Taşıt Kredisi İçin Ticari Erken Kapatma Ücreti Ve 40 Bin TL Fazla Masraf Talebi

Garanti BBVA’dan araç alımı için kullandığım taşıt kredimi erken kapatmak amacıyla 21 Eylül 2026 tarihinde saat 16:37’de Suadiye Şubesi’ne gittim. Şubeye gitmeden önce mobil uygulama üzerinden de kredinin erken kapatma bedeline bakmış ve buna göre hazırlık yapmıştım.

Şubeye gitmeden önce Garanti BBVA mobil uygulamasında erken kapatma bedeli yaklaşık 773.000 TL civarında görünürken, şubede düzenlenen dekontta erken kapatma bedelinin yaklaşık 810.000 TL olarak yer aldığını gördük ve aradaki bu ciddi fark için bana herhangi bir açıklama yapılmadı. Şubede işlemler tamamlanmadan önce ayrıca tarafıma 37.323,00 TL “ticari kredi erken kapatma bedeli” ve 1.852,38 TL erken kapatma masrafı çıkarıldı. Yaklaşık 40.000 TL civarındaki kredimi erken kapattığım için bu tutarları ödemek zorunda kaldım. Üstelik bu rakamı gören şube çalışanı da tutara şaşırdı ve herhangi bir makul açıklama yapılmadı, neden bu kadar yüksek bir bedel ve masraf alındığı konusunda bana bilgi verilmedi.

Kullandığım kredinin taşıt kredisi olmasına rağmen ticari kredi erken kapatma bedeli adı altında bu denli yüksek bir tahsilat yapılmasını ve mobil uygulama ile şubede görünen erken kapatma tutarları arasındaki bu tutarsızlığı kabul etmiyorum. Erken ödeme sebebiyle benden alınan 37.323,00 TL erken kapatma bedeli ile 1.852,38 TL erken kapatma masrafının incelenerek haksız tahsil edilen kısmının tarafıma iadesini ve konuyla ilgili yazılı, açık bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.