"Teşekkür ederim saygılar ve sevgilerimizle."
Garanti BBVA uygulaması
9.322 şikayet
Otomatik Ödeme Talimatlarında Haksız Faiz Kesintisi
Garanti Bankası kredi kartıma tanımlı elektrik, su, doğalgaz ve telefon faturalarım için vermiş olduğum otomatik ödeme t...alimatları her çalıştığında kartıma işlem faizi yansıtıldığını fark ettim. Özellikle geçen aydan beri her otomatik ödeme sonrası ayrı ayrı faiz kesildiğini görüyorum ve bu durumu k
Bildirim Olmadan Hesap Bakım Ücreti Yansıtılması Ve Hisse Satışı Engeli
Garanti BBVA bünyesindeki yatırım hesabımda hisse senedi işlemleri yaparken 29.07.2026 tarihinde saat 09:37’de hisse sat...ışı gerçekleştirmek istediğimde, ekrana hesap bakım ücreti ile ilgili bir uyarı çıktığını gördüm ve bu nedenle satış işlemini gerçekleştiremedim. Bu uyarıda, hesabıma geriye dönük
Maaş Hesabımdaki Bloke Ve Kredi Kartı Başvurumun Çözülmemesi
Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden 21.07.2026 tarihinde tarafıma banka tarafından teklif edilen teminatlı Bonus Gen...ç kredi kartı başvurusunu onayladım. Aynı gün maaş hesabımdaki 9.100 TL tutarına banka tarafından bloke konuldu. Aradan günler geçmesine rağmen kart başvurum hâlâ “Değerlendirme”
GarantiPay Kampanya Bonusları Uymadığı İçin Şikayet Ve Acil Çözüm Talebi
Garanti Bankası GarantiPay uygulaması üzerinden bugün A101’den yaklaşık 89.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu işlemde... 84112, 84251, 84435, 84321 ve 84248 numaralı kampanyaların tüm şartlarını yerine getirmeme rağmen hiçbirine dahil edilmediğimi gördüm. İşlem, 28 Temmuz günü saat yaklaşık 18.00 ci
Sim Kart Değişikliği Sonrası Canlı Müşteri Temsilcisine Ulaşamama
Garanti Bankası mobil bankacılık uygulamasında sim kart değişikliği sonrasında bir haftadır müşteri hizmetlerine bağlana...mıyorum. Sim kart değişikliğinden sonra güvenlik nedeniyle müşteri temsilcisine bağlanmam gerektiği söylendi ancak ne yaptıysam bir türlü temsilciye ulaşamıyorum. Müşteri hizmetle
ATM Para Yatırma Hatası: 19.800 TL Hesaba Aktarılmadı
"3 kez inceleme kaydı açtırıp 2 kez başarısız sonuçlandıktan sonra 3. İncelemede (14 gün sonra) param hesabıma yatırıldı."
22.07.2026 tarihinde saat 14.48 sularında Garanti BBVA İstanbul Bahçelievle...r Yayla şubesine ait 00924crsb81 numaralı ATM’den kartımla hesabıma para ya
Garanti BBVA'da Müşteri İlişkisinin Tam Kapatılamaması Ve Mobil Uygulama Erişimi
28 Temmuz 2026 tarihinde Garanti BBVA Gaziemir şubesine giderek banka ile olan tüm müşteri ilişiğimin sonlandırılmasını,... yani bankadan tamamen çıkışımın yapılmasını talep ettim. Buna rağmen sadece vadesiz hesabım kapatıldı, müşteri ilişiğim ise sonlandırılmadı ve hâlâ Garanti BBVA mobil uygulamasına
Garanti BBVA Pınarbaşı Şubesinde Maaş Hesabı Açma Sürecindeki Ciddiyetsiz Ve Yetersiz Hizmet
22.07.2026 tarihinde Garanti BBVA Pınarbaşı Şubesi’ne maaş hesabı açtırmak için gittim. Şubeye girdiğim anda çalışanları...n ciddiyetsiz ve laubali bir ortamda çalıştığını gördüm. Basit bir maaş hesabı açma işlemi için başvurmama rağmen, görevli çalışanlar bu işlemi gerçekleştiremedi ve benden bir saat
Garanti Bankası Müşteri Olma Sürecinde Şubede Reddedildi, Sorumluluk Başka Tarafa Atıldı
Garanti Bankası müşterisi olmak için 28 Mayıs tarihinde mobil bankacılık uygulamasını telefonuma indirerek başvuru yapma...k istedim. T. C. Kimlik numaramı, telefon numaramı ve gelen mobil şifresini girdikten sonra sistem beni şubeye yönlendirdi. Bunun üzerine Samsun Bafra Garanti Bankası şubesine git
Garanti Mobil Kampanyasındaki 4000 TL Bonusunun Verilmemesi
Garanti Bankası mobil uygulamasına 28 Temmuz 2026 tarihinde giriş yaptığımda ekranda “4 fatura talimatı ver, 4000 TL Bon...us kazan” şeklinde bir kampanya bildirimi gördüm. Kampanya sayfasında yer alan “kampanyaya katıl” alanına tıkladım ve kampanya koşuluna uygun olacak şekilde 4 adet otomatik fatura
Garanti Bankası Hesaplarımda Haksız Blokeler Kaldırılmadığı İçin Mağduriyet Yaşıyorum
Garanti Bankası’nda bulunan üç hesabıma vergi dairesine olan borcum nedeniyle ehaciz uygulanmıştı. Vergi borcumu ödedikt...en sonra vergi dairesi tarafından tüm bankalardaki ehacizlerin kaldırıldığı bilgisi verildi. Aynı şekilde Garanti Bankası’ndaki hesaplarımdan birindeki bloke de kaldırıldı ancak di
Garanti Bankası’ndan İadenin Gecikmesi Ve Çelişkili Bilgilendirme Mağduriyeti
25.07.2026 tarihinde Garanti Bankası kartımla Sahibinden üzerinden 2.236,50 TL tutarında bir online alışveriş yaptım. So...nrasında işlem için iptal/iade süreci tamamlandı ve Sahibinden ödemeyi bankaya iade etti, ancak bu tutar hâlâ hesabıma geri yansıtılmadı. Bu durumla ilgili olarak Garanti BBVA mob
Garanti BBVA Bonus Classic Troy Kart Aidat Kesintisi Ve Mobil Ulaşım Sorunları
Garanti BBVA Bonus Classic Troy kredi kartımdan 27 Temmuz tarihinde 1.101 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Kartı...mı yaklaşık 3–4 yıldır kullanıyorum ve bu yıl kesilen aidatla ilgili olarak bankayla mobil kanallar üzerinden defalarca işlem yapmaya çalıştım. Mobil uygulama üzerinden iade taleb
Garanti Bankası İş Kaybı Sigortasını Bilgilendirmedi Ve Taksitleri Karşılmadı
Garanti Bankası’ndan geçen yıl bireysel ihtiyaç kredisi kullandım ve uzun süre taksitlerimi düzenli olarak ödedim. Ancak... geçen sene iş kaybı yaşadığım için 4 taksitimi ödeyemedim. Krediyle birlikte yapılan sigorta poliçesinde iş kaybı durumunda belirli sayıda taksitin sigorta tarafından karşılanması
Yıllık Kart Ücretinin Tam İadesi Ve Tekrarlanan Uygulamanın Durdurulması Talebi
Uzun süredir Garanti BBVA müşterisiyim ve GS Bonus kredi kartı kullanıyorum. 27.07.2026 tarihinde hesabıma 1.439,50 TL t...utarında “yıllık kart ücreti” yansıtıldığını fark ettim. Bu tutar bana yüksek geldiği için aynı gün bankanızla iletişime geçerek kart aidatına itiraz ettim. Yaptığım itiraz sonucu
Bonus Trink Kartıma Yansıtılan Yetkisiz 1.101 TL Üyelik Aidatı İadesi
26 Temmuz 2026 tarihinde Garanti Bankası’na ait Bonus Trink kredi kartı (son dört hanesi 2011) ekstremine, bilgim ve ona...yım dışında 1.101,00 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Banka bunu bilerek hesap kesim günü uyguluyor. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fık
Onaysız Platinum Kredi Kartı Ve 13.000 TL Yıllık Ücret İtirazı
Garanti Bankası’ndan bilgim ve onayım dışında tarafıma yıllık kart aidatı 13.000 TL olan Platinum kredi kartı gönderildi.... Bu kartla ilgili ne yazılı ne sözlü olarak tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, böyle bir aidat tutarından kesinlikle bahsedilmedi ve ben de böyle bir karta başvuru ya
Garanti Kart Başvurusunun İptalinde Mobil Seçenek Olmaması Ve Zorlayıcı Temsilci
28.07.2026 tarihinde Garanti BBVA Bonus Gold Trink kredi kartına yanlışlıkla başvuru yaptım. Mobil uygulamada başvuruyu ...iptal edebileceğim bir ekran veya seçenek bulunmadığı için işlemi kendim sonlandıramadım. Sabah banka tarafından arandım ve kartı iptal etmek istediğimi defalarca belirtmeme rağme
Garanti BBVA Bonus Platinum Kartı Yıllık Ücret İadesi Ve İptali Talebi
Yıllardır Garanti BBVA Bonus Platinum Trink kredi kartı kullanıcısıyım. Haziran 2026 ekstreme 1.439,50 TL tutarında yıll...ık kart ücreti yansıtıldığını mobil uygulama üzerinden gördüm. Düzenli olarak harcama yaptığım ve uzun süredir müşterisi olduğum bir karta bu kadar yüksek bir aidat yansıtılmasını
Garanti Bankası'nda Zamanında Yaptığım Ticari Kredi Ödemesi Görünmedi Ve Hesabım Bloke Edildi
Garanti Bankası’nda bulunan ticari kredimle ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 25’inde hesabıma gerekli parayı yatır...mış olmama rağmen, 24’ünden beri ödeme hâlâ çekilmedi ve kredi ödemem sistemde gerçekleşmemiş görünüyor. Üstelik hiçbir gecikmem olmamasına rağmen hesabıma bloke konulmuş durumda.
Garanti BBVA Bonus Kredi Kartımda Onaysız Son Ödeme Tarihi Değişikliği
Garanti BBVA Bonus kredi kartımın son ödeme tarihinin, hiçbir onayım olmadan ve hatalı şekilde değiştirilmesi nedeniyle ...yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 28.07.2026 hesap kesim tarihli ve normalde son ödeme tarihi 06.08.2026 olan, 5407 ile başlayıp 5016 ile biten kredi kartım için, 26.07.2
Kapatılmış Şubede Açılan Nakit Avans Hesabı Sorunu
25.07.2026 tarihinde Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden hesap açtım. Hesap açılışı sonrasında nakit avans hesabımın... onayı için şubeye gitmem gerektiği bildirildi. Ancak sonradan fark ettim ki hesabım, şu anda aktif olmayan kapatılmış bir şube üzerinden açılmış görünüyor. Bu nedenle ne telefonl
Garanti Bankası Maaş Müşterisine İki Yıldır Kredi Redi Uyguluyor
Garanti Bankası’nın uzun süredir maaş müşterisi olmama rağmen yaklaşık iki yıldır yaptığım ihtiyaç kredisi başvurularım ...sürekli olumsuz sonuçlanıyor. Bu süre içinde defalarca kredi başvurusunda bulundum ancak her seferinde herhangi bir çözüm sunulmadan red cevabı aldım. Bankayla yaptığım görüşmeler















