to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA uygulamasını kullanırken yaklaşık iki aydır çok ciddi bir KVKK ve güvenlik ihlali yaşıyorum. Uygulamada ken...di telefon numaram kayıtlı olmasına rağmen bana başkasına ait SMS onay kodları geliyor, benim onay kodlarım da başka bir kişiye SMS olarak gidiyor. Yani karşılıklı olarak SMS onay
Garanti BBVA tarafından tarafıma gönderilen e-posta ile 21.08.2026–04.09.2026 tarihleri arasında Avans Hesap üzerinden y...apılacak 100.000 TL'ye kadar yeni kullanımlarda, %4,25 yerine %0,99 faiz uygulanacağı bildirildi. Bankanın resmi kampanya duyurusuna güvenerek 31.08.2026 tarihinde Avans Hesap üzer
30 Ekim 2026 tarihinde Garanti BBVA mobil bankacılık uygulaması üzerinden American Express Business Gold kredi kartı baş...vurusu yaptım. Başvuru esnasında ekranda yıllık kart ücretinin 17.000 TL olduğuna dair bir bilgi görmedim. Bu aidat bilgisini daha sonra internetten arama yaparken öğrendim ve tuta
Bugün mevduat birikimimi bankanıza taşımak için mobil bankacılık üzerinden Denizli Çamlık şubesinden vadesiz hesabımdan ...vadeli mevduat hesabı açtım. Mobil bankacılıkta mevduat faiz oranı 35,5 olarak görünüyordu. Faiz oranını netleştirmek için Garanti BBVA Denizli Çamlık şubesi santraline ait 0258 29
Garanti Bankası’na ait 8020 ile biten Bonus sanal Mastercard kartımla 23.10 tarihinde yaklaşık 3.580 TL tutarında, 3 tak...sitli online alışveriş yaptım. Daha sonra işlemi iptal ettim ve firma ertesi gün ödediğim tutarın tamamını tek seferde kartıma iade etti. Ancak Garanti Bankası bu iadeyi tek sefer
Garanti BBVA’nın Gebze Yeni Çarşı şubesinden kredi kullanmak istediğim sırada, onayım alınmadan hem kendi adıma hem de a...bimin adına özel sağlık sigortası yapıldığını ve bu poliçelerin bedelinin de sadece benim hesabımdan tahsil edildiğini sonradan fark ettim. Bana bu sigortaların, çekmek istediğim k
30.10.2026 tarihinde Garanti BBVA’nın Çanakkale Ayvacık Küçükkuyu’daki ATM’sinden hesabımdan para çekmek isterken büyük ...bir mağduriyet yaşadım. İlk olarak 15.000 TL’yi QR ile çektim, sonrasında aynı gün ikinci kez 15.000 TL çekmek için bu kez kartımı kullanarak işlem yaptım. Ekranda üst tarafta 25.0
Garanti Bankası’nda kayıtlı Garanti Money Bonus Platinum ve Bonus Gold kredi kartlarımı mobil uygulamada göremediğim içi...n uzun süredir ciddi sorun yaşıyorum. 06.08.2026 tarihinde kartlarımı kaybettiğim için kapattırdım ve o tarihten bu yana yeni kartlarımın basım aşamasında olduğu söyleniyor, ancak
Garanti BBVA’da bulunan Avans Hesabımda hiçbir gecikmem olmamasına rağmen bugün hesabıma bloke konuldu ve hesap bakiyemd...eki paramı kullanamaz hale geldim. Müşteri hizmetleri ile görüştüğüm halde blokajın nedeni ve ne zaman kalkacağı konusunda net bir bilgi verilmedi. Herhangi bir gecikmeli kredi y
Garanti BBVA Mobil üzerinden yer alan davet kampanyasına katıldım. Eylül ay...ının başında bir yakınımı davet kodumla üye yaptım ve kampanyaya göre yakın
Garanti BBVA ile 26 Eylül 2026 ve 23 Ekim 2026 tarihlerinde yaptığım iki ayrı telefon görüşmesinde, kelime oyunlarıyla b...enden onay alınmaya çalışıldığını düşünüyorum. Bu görüşmelerin ardından, konuşmalarımızın içeriğinde açıkça yer almamasına rağmen hesabıma pos komisyon ücreti ve ekstre atlatma ücr
Garanti BBVA’nın BonusFlaş uygulamasında yer alan, 22 Ekim – 9 Kasım 2026 tarihleri arasında geçerli “Migros’ta 1.000 TL...’ye 200 TL Bonus” kampanyasına katıldım. Kampanya açıklamasında, tek seferde yapılacak 1.000 TL ve üzeri alışverişe 200 TL Bonus verileceği açıkça belirtiliyordu. 29 Ekim 2026 tar
Garanti Bankası’nda yaklaşık 40.000 TL limitli avans hesabı kullanıyorum. İlk dönemlerde bu avans hesabı için aylık 2.00...0–3.000 TL civarında faiz tahsil edilirken son aylarda hiçbir ek bilgilendirme yapılmadan aylık faiz tutarı 12.000 TL seviyesine çıkmış durumda. Faizin bu kadar artmasını normal ve
24.10.2026 tarihinde Garanti Bankası’ndan 250.000 TL tutarında, 24 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyle birlikt...e tarafıma 22.618,73 TL tutarında hayat sigortası primi yansıtıldı. Aynı gün içinde hayat sigortasının iptali ve prim iadesi için Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden başvurumu
28 Ekim Çarşamba günü Garanti Bankası’ndan ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi sırasında bana açıkça sorulmadan ve onayım a...lınmadan 4.220,98 TL tutarında sigorta yapılmış ve bu prim hesabımdan tahsil edilmiştir. Sigortaya dair herhangi bir bilgilendirme veya açık rızam olmadan bu kesintinin yapılmasını
Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamasında 23.10.2026 tarihinde Bonus Trink kredi kartı için “2.000 TL alışverişe 4.000... TL Bonus” kampanyası gördüm. Kampanyada, 2.000 TL’lik harcama yapıldığında 4.000 TL Bonus verileceği ve alışveriş sektörünün kısıtlanmadığı açık şekilde yazıyordu. Ben de bu kampa
Garanti BBVA mobil uygulamasında 9 Ekim tarihinde karşıma çıkan Bonus Platinum kredi kartı kampanyasında, kart çıkarıp 1....500 TL harcama yapmam halinde 2.000 TL Bonus kazanacağım belirtiliyordu. Bu kampanyaya güvenerek Garanti Platinum kredi kartı başvurusunda bulundum ve gerekli harcamaları da gerçe
29.10.2026 tarihinde saat 18:40 civarında Garanti Bankası genel müdürlük güvenlik biriminden aradığını söyleyen kişiler ...tarafından telefonla arandım. Bonus Flex kredi kartımdan Nano Sigorta, AYEDAŞ elektrik, Küçükçekmece vergi dairesi gibi kurumlar adına işlem yapıldığı, bu işlemlerin güvenlik amaçl
Garanti BBVA hesabımdaki taksitli nakit avans işlemimde ciddi bir sorun yaşıyorum. En son taksitli nakit avans taksitim ...41.000 TL görünürken, 29.10.2026 tarihi itibarıyla aynı işlem için bakiyenin -69.000 TL olarak göründüğünü fark ettim. Herhangi bir ek işlem yapmamama rağmen bu şekilde eksiye düşm
28 Ekim 2026 tarihinde Bauhaus mobil uygulaması üzerinden alışveriş yapmak istedim ve ödeme yöntemi olarak GarantiPay’i ...kullandım. Ödeme adımında işlemi tamamlamama rağmen sistemsel bir hata oldu, kartımdan 12.990 TL tutarında ödeme çekildi ancak herhangi bir sipariş numarası oluşmadı. Yaşadığım so
Yaklaşık iki hafta önce Garanti BBVA’ya mobil üzerinden yeni müşteri oldum. Yeni müşterilere özel, herkesin bildiği üç a...y vadeli, 50.000 TL’ye kadar, hayat sigortalı ve sıfır faizli kredi kampanyasından yararlanmak istedim. Banka ile hem mobil üzerinden hem de başka kanallardan görüştüğümde böyle bi
Garanti BBVA kredi kartımla ilgili yaptığım işlem itirazlarım aylardır sonuçlandırılmıyor ve banka tarafından sürekli be...kletildiğimi düşünüyorum. 248.000 TL tutarında iade yapılmış olmasına rağmen, 10.09.2026 tarihli işlemim de dahil olmak üzere toplam 726.621 TL tutarındaki işlemler için hâlâ iade
Garanti BBVA Bonus Classic Troy kredi kartımdan 27.10.2026 tarihinde 1.101 TL yıllık kart ücreti tahsil edilmiştir. Bu k...esinti öncesinde, daha önce müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde, kartımı kapatmak istediğimi belirttiğimde tarafıma Bonus verilerek kartı kapatmama yönünde ikna edilmeye ç
