Garanti Bankası Vadeli Hesabımda Uzun Süreli Düşük Faiz Ve Geriye Dönük Faiz Talebi

Garanti Bankası’nda bulunan vadeli mevduat hesabımda yaklaşık bir yıldır faiz oranının yüzde 4,5 olarak işletildiğini 19.10.2026 tarihinde hesap dökümümü incelerken fark ettim. Hesap hareketlerine baktığımda bu oranın 29.09.2025 tarihinden beri bu şekilde uygulandığını görüyorum.

Aynı bankada ikinci bir vadeli hesabım daha bulunuyor ve o hesapta faiz oranı piyasa koşullarına paralel, normal seyirde devam ederken, sadece bu hesabımda uzun süredir yüzde 4,5 gibi düşük bir oran uygulanması bana göre kabul edilemez bir durumdur. İki hesap arasındaki bu fark için mantıklı bir açıklama bulunmamaktadır.

Konu ile ilgili olarak hem müşteri hizmetleri ile görüştüm hem de e-posta gönderdim. Ancak bana faiz oranlarının piyasa koşulları, vade süresi ve ürün özellikleri gibi kriterlere göre dönemsel değişiklik gösterebileceğine dair, durumu açıklamayan ve somut bir çözüm içermeyen genel bir yanıt verildi. Buna karşılık diğer hesabımda herhangi bir olumsuz değişiklik olmaması, bu açıklamayı inandırıcı olmaktan uzak kılmaktadır.

Garanti Bankası’ndan talebim, 29.09.2025 tarihinden bu yana ilgili vadeli hesabıma uygulanan yüzde 4,5 oranı ile aynı dönemde uygulanması gereken makul faiz oranı arasındaki farkın geriye dönük olarak hesaplanıp eksik kalan faiz tutarının tamamının hesabıma yatırılmasıdır. Ayrıca bu hesabın faiz oranının da diğer hesabımla uyumlu ve piyasa koşullarına uygun şekilde düzeltilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.