to read complaints and reviews, or file yours. 
25 yıllık aktif Garanti BBVA kredi kartı ve hesabı kullanan biri olarak 8 ay önce ATM'den ve şubeden değiştirdiğim yeni numaramla 8 aydır internet alışverişi ve para transferi yapıyordum. Bugün alışverişte IBAN'a para göndermek istedim ama bir anda onay için eski numarama onay mesajı gönderildi. Benim bile unuttuğum ATM'den sildiğim numaramı Garanti Bankası bir anda hatırladı. ATM'ye gittim, değiştirilemiyor. Müşteri hizmetlerini aradım, şubeye yönlendiriliyor. Bana bir çalışan olarak kendi çözümsüzlüklerini çözdürmek istiyorlar, benim zamanımdan faydalanarak. Bunun dışında çözüm sunmuyorlar. Garanti Bankasıyla olan hesabımı kapatmayı düşünüyorum artık.
Garanti Bankası'nın minimum 10 yıllık müşterisiyim. 2017 yılında kredi kartım üzerinden fatura ödemesi yaptım ve kredi kartım internet üzerinden alışverişe kapandı. Kartımı hiçbir şekilde alışverişe açamadım. Genel Müdürlük, Müşteri Hizmetleri ve Şubeden hiçbir şekilde bir sonuç alamadım. Günümüz e-...
Garanti Bankası mobil uygulamasından biranda işlem yapamamaya başladım. Daha öncesinde cihaz değişimi nedeniyle sorun yaşadım ve şubeye gittim şubeden işlemi yaptım. Sim kart değişikliği yaptıktan sonra bir süre uygulamaya girişte sorun yaşamadım. Fakat şu an sim kart değişikliği nedeniyle uygulamay...
Kullandığım operatörü değiştirdim Garanti BBVA mobilden sim kart değişikliği sebebiyle SMS kodu alamadığıma dair mesajlar alıyordum ve mobil uygulamayı bir türlü kullanamıyordum. İşi gücü bıraktım gittim ATM den bildirim yaptım ve düzeldi 2 - 3 haftadır normal bir şekilde uygulamayı kullanabiliyorke...
Garanti BBVA Mobilden ve Garanti Bankası Müşteri hizmetlerinden şikayetçiyim. Sim kart değişikliği yaptım. Dolayısıyla mobil bankacılığı kullanmak için bazı ayarlar yapmam gerekiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda telefonuma onay mesajı gönderiliyor. Onayladığım halde onaylanmadı diyor. Defalarca d...
Garanti BBVA kredi kartımda SIM kart blokesinden dolayı SMS alamıyorum. Uygulamayı kullanmak için SMS gerek ama SMS gelmiyor. Bankamatikten yapmak için kartın açık olması lazım ama kart geçici olarak kullanım kapalı, onu açmak için yine SMS gerek ama SMS gelmiyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum, deva...
Yorumlar