to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden SIM kart değişikliği yapmak istiyorum; ancak dünden beri sürekli “Özür dileriz, şu an hizmet veremiyoruz” hatasını alıyorum ve bu nedenle işlemi tamamlayamıyorum. SIM kart değişikliğini yapamadığım için mobil bankacılığa giriş yapamıyor, hesabıma erişemiyor ve gerekli bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum.
Bu sorunu çözebilmek için müşteri hizmetlerini de aradım; ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım ve telefon bankacılığı üzerinden de ilerleyemedim. T.C. kimlik numaramın son dört hanesi 7906'dır.
SIM kart değişikliği işleminin bir an önce gerçekleştirilerek mobil bankacılığa erişimimin açılmasını ve tarafıma yaşanan aksaklıkla ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Garanti Bankası mobil bankacılık uygulamasına bugün itibarıyla hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda sadece “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” uyarısı çıkıyor ve mobil bankacılığı kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini he...
Garanti BBVA müşterisiyim. Herhangi bir sim kart veya operatör değişikliği yapmamama rağmen bugün hattıma bankanız tarafından sim kart blokesi konulmuştur. Bu nedenle mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Mobil uygulama üzerinden sim kart değişikliği adımını tüm doğrulamaları yaparak den...
Garanti Bankası müşteri hizmetleri çağrı merkezine bugün toplam üç kez ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbirinde işlemimi tamamlayamadım. “Sim kart değişikliği” menüsünden ilerleyip benden istenen T.C. kimlik numaramı giriyorum; ancak numarayı girdikten hemen sonra hat hiçbir uyarı verilmeden kendiliğinde...
25 Ekim tarihinde numara taşıma işlemi nedeniyle sim kartımı değiştirdim. Bu değişiklikten sonra Garanti Bankası mobil bankacılığına giriş yapmak istediğimde sürekli şifre hatası alıyorum. Banka, telefonuma onaylama mesajı gönderiyor ancak sim kart değişikliğinden dolayı bu mesajlar tarafıma ulaşmıy...
Garanti Bankası internet bankacılığına erişimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Sabah saatlerinden beri, sim kart değişikliği yaptıktan sonra mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. Ekranda "Sim değişikliği sebebiyle mesaj iletilemedi" uyarısı çıkıyor. Sorunu çözmek için hem teknik destekle görüştüm ...
Yorumlar