to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası’nda kayıtlı hattım için sim kart değişikliği yaptım. Bu işlemden sonra mobil bankacılık ve telefon bankacılığı üzerinden işlem yapmak ...
Garanti Bankası’ndaki tüm kartlarımla uzun süredir işlem yapamıyorum. Yaklaşık iki aydır bu sorunla uğraşıyorum ve her aradığımda bankadan sorunun kendilerinde olmadığı yönünde bilgi verildi. Ancak 26.03.2026 tarihinde yapılan son görüşmemde, telefon numaramın banka sisteminde kayıtlı olmadığı, bu n...
Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden SIM kart değişikliği yapmak istiyorum; ancak dünden beri sürekli “Özür dileriz, şu an hizmet veremiyoruz” hatasını alıyorum ve bu nedenle işlemi tamamlayamıyorum. SIM kart değişikliğini yapamadığım için mobil bankacılığa giriş yapamıyor, hesabıma erişemiyor...
Garanti BBVA’nın internet ve müşteri hizmetleri uygulamaları üzerinden yaklaşık bir yıldır telefon numarası güncelleme işlemi yapamıyorum. Uygulama kimliğimi tanımıyor, bu yüzden hiçbir şekilde sisteme girip işlem gerçekleştiremiyorum. Garanti’de şu anda kayıtlı bir telefon numaram bulunmuyor. Daha...
Yaklaşık 1 haftadır Garanti BBVA Kripto hesabımda kayıtlı e-posta ve telefon numaramın güncel olmadığını defalarca iletmeme rağmen hiçbir şekilde ilerleme sağlanmadı. İki kez bankaya yönlendirildim, şubeye gittim ancak hiçbir işlem yapılmadan, sorunum çözülmeden geri gönderildim. Bu süreçte kendimi ...
27’sinden bu yana Garanti BBVA Mobil ve kripto platformunda TRY kripto varlığımla ilgili işlem yapamıyorum. Mail gelmediği için içerideki 1000 TL bakiyemi kullanamıyor ve herhangi bir işlem gerçekleştiremiyorum. Sorun hem mobil uygulamada hem de diğer cihazlarda aynı şekilde devam ediyor. Bu süreçt...
Garanti BBVA internet bankacılığına 3 gündür giriş yapamıyorum. Sim kart değişikliği yapmak istedim ancak uygulama üzerinden işlem yaparken sürekli “özür dileriz” şeklinde bir uyarı alıyorum. Çağrı merkezini aradığımda bildirimi onaylamam gerektiği söylendi fakat hiçbir şekilde bildirim gelmiyor ve ...
Sayın tüketiciler, Garanti Bankası'nda maalesef mobil uygulamasında telefon numarası güncelleme işleminizi gerçekleştiremiyorsunuz! Birçok mobil bankacılıkta kolayca yaptığım işlemleri, Garanti Bankası'nın uygulama hataları nedeniyle 21. yüzyılda hâlâ şubelerine veya en yakın ATM'lerine giderek yapm...
İki gün önce Vodafone faturasız hattımın numarasını değiştirmek için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede işlemin gerçekleştirileceği ve hattımdan 159 TL kesinti yapılacağı belirtildi. Ben de hattıma 300 TL yükleme yaptıktan sonra işlemi başlattım ve ücret kesildi. Ancak, ne yeni bir numara verild...
Garanti BBVA Bankası'nda sim kart değişikliği yaptım. 1 hafta önce, 02.05.2025 tarihindeki arızadan sonra mobil uygulamaya giremiyorum. Sim kart blokesi diyor. Arıyorum, işleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz diyorlar. Müşteri temsilcisine zaten bağlanılamıyor. Haftaya kredi taksitini ben nasıl öde...
Merhabalar, numara değişikliği yaptığım için yaklaşık 1 haftadır Garanti Mobil'den numara güncellemesi yapmaya çalışıyorum. Bütün adımları tamamlıyorum, kimliğimi okuttuktan sonra 'İşleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyin' diyor. Daha kaç kere deneyeceğim bilmiyorum....
Garanti BBVA mobil bankacılığa giremiyorum, numara değişikliği yaptım. Bu işlemden sonra sim kart değişikliği yapılması lazımmış ama onu yapamıyorum. Uygulama üzerinden sim kart değişikliğine tıklıyorum lakin açılmıyor. 'İşleminizi gerçekleştiremiyoruz' yazısı ile karşı karşıya kalıyorum. Bir an önc...
Yeni numara aldım ve numaramı güncellemek istiyorum fakat bu bankanın ne müşteri hizmetlerine bağlanabiliyorsunuz, ne ATM'sinden bu işlemi gerçekleştirebiliyorsunuz, ne de uygulamasından. İlla bankaya gitmeniz gerekiyor. Ya kardeşim siz iyi misiniz? Bir numara değişimi için insanlar işini gücünü bır...
Ben Sedanur H********, yurt dışında yaşadığım için Garanti Mobil uygulamasında numara değişikliği yapmak istiyorum; ancak sistemsel bir arızadan dolayı işlemi gerçekleştiremiyorum. Bu nedenle mobil bankacılığımı kullanamıyorum. Yetkililerin yardımcı olmasını rica ediyorum.
Garanti Bankası telefon güncelleme için müşteri hizmetleri çağrı merkezini arayıp işlemi gerçekleştirebilirsiniz diyorlar ama muhatap bulamıyorum. ATM ve bankalara gidemediğim için kart başvurusunda bulundum ve onaylamam gerekiyor. Bu yüzden mobil uygulamaya giremiyorum. Çok saçma, yıl 2023 olmuş ve...
Garanti BBVA kariyer özgeçmiş kısmındaki telefon numaram yanlış olduğu için iş başvurusunda bulunamıyorum kendim güncellemeye çalışıyorum fakat işlemi gerçekleştiremiyorum e mail gönderdim en kısa zamanda yardımcı olur. musunuz. Teşekkür ederim. En kısa zamanda dönüşünüzü beklemekteyim
