to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA Kripto uygulamasında kayıtlı cep telefonu numaramı değiştirdim ve 20 Ocak 2026’dan beri numaramı sisteme güncelletmeyi başaramıyorum. Sisteme girişte sorun yaşamıyorum ancak telefon numaram güncel olmadığı için hesaplarım arasında para aktaramıyor ve bu nedenle Garanti BBVA Kripto üzerinden işlem yapamıyorum. Üç gündür bu nedenle ciddi şekilde mağdur durumdayım.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle en az 10 kez görüştüm. Her seferinde “sizi arayacaklar, sonra şubeye gidip kimlik ibrazı yapacaksınız” denildi ancak ne arandım ne de şubede bu konuda bir çözüm üretildi. Sürekli oyalandığımı hissediyorum ve bu kadar basit bir işlem için günlerce beklemek zorunda kalmak, üstelik hiçbir bilgilendirme yapılmaması kabul edilebilir değil.
Garanti BBVA Kripto uygulamasındaki cep telefonu numaramın acilen güncellenmesini ve hesaplarım arasındaki para transferi kısıtımın kaldırılmasını, yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Garanti BBVA Kripto uygulamasında kayıtlı telefon numaram ve e-posta adresim güncel değil. Normal Garanti BBVA bankacılık sisteminde iletişim bilgilerim güncel olmasına rağmen, kripto uygulamasında eski telefon numaram ve eski e-posta adresim görünmekte ve bu nedenle para çekme işlemi gerçekleştirem...
Garanti BBVA kripto hizmetlerinde kayıtlı e-posta ve telefon bilgilerimin değiştirilmesi için başvuru yaptım ancak bu sürecin inanılmaz derecede yavaş ilerlemesi nedeniyle mağdur oldum. Yaklaşık 10 gündür bu basit bilgi güncellemesi işlemim sonuçlanmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca g...
Garanti BBVA Kripto mobil uygulaması üzerinden para çekme işlemi yapmak istediğimde eski telefon numarama SMS gönderildiği için onay koduna ulaşamıyorum. 18.12.2025 tarihinden beri numara değişikliği talebim olmasına rağmen halen güncelleme yapılmadığı için bir haftadan uzun süredir hesabımdaki para...
Garanti BBVA Kripto uygulamasında kayıtlı telefon numaram ve e-posta adresim güncel değil. Normal Garanti BBVA sisteminde bilgilerim güncel olmasına r...
Garanti Bankası üzerinden Garanti Kripto uygulamasına üye oldum. Mobil bankacılıkta kayıtlı telefon numaram güncel olmasına rağmen, Garanti Kripto uygulamasında eski telefon numaram kayıtlı görünüyor. Bu nedenle sistem, çekim işlemi yapmak istediğimde numaram güncel değil uyarısı veriyor ve para çek...
Yorumlar