to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Mayıs günü Garanti Bankası’na kredi borç transferi için yaptığım başvuru onaylandı ve aynı akşam saat 22.00 civarında kredimin onaylandığına dair SMS aldım. Ancak daha sonra kredimin aynı gece birisi tarafından iptal edildiğini öğrendim.
Bu durumu fark edince önce müşteri hizmetlerini aradım, bana şubenin bileceği söylendi. Şube ile görüştüğümde ise krediyi benim iptal ettiğim iddia edildi, fakat ben kesinlikle böyle bir iptal talebinde bulunmadım. Bugün yeniden başvuru yaptım, bu kez de kredim onaylanmadı.
Ben kendi rızam ve bilgim dışında, kişisel hesabım üzerinden yapılan bu iptalin kim tarafından ve nasıl gerçekleştirildiğinin araştırılmasını istiyorum. Kişisel verilerin ve hesap işlemlerinin kanun kapsamında korunduğu söylenirken, benim adıma böyle bir işlem nasıl yapılabiliyor, bunun net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum. Kredimin ilk onaylandığı şartlarla tekrar değerlendirilmesini ve bu süreçle ilgili detaylı, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını bekliyorum.
Garanti Bankası nezdinde hiçbir kart başvurum ve onayım olmamasına rağmen, adıma kart başvurusu yapılmış olduğunu cep telefonuma gelen SMS ile öğrendim. SMS’te sanki kart başvurusunu ben yapmışım gibi başvurduğum belirtiliyordu; oysa böyle bir talebim kesinlikle olmadı. Durumu fark eder etmez Garan...
Garanti BBVA nezdinde açık rızam ve onayım olmadan adıma Bonus kredi kartı başvurusu yapıldığını bugün gelen SMS ile öğrenmiş bulunuyorum. SMS’te kart teslimiyle ilgili bilgi yer almasına rağmen, ben böyle bir başvuruda kesinlikle bulunmadım ve herhangi bir onay vermedim. Durumu fark eder etmez Gar...
Garanti BBVA kredi kartım, kurye tarafından tanımadığım üçüncü bir şahsa teslim edilmiş. Kartı hiç teslim almamış olmama rağmen, teslimatın bana yapılmış gibi gösterildiğini 14 Kasım Cuma günü öğrendim ve güvenlik açısından ciddi endişe yaşıyorum. Durumu fark eder etmez Garanti BBVA müşteri hizmetl...
Garanti Bankası’ndaki mobil bankacılık hesabıma yetkisiz erişim sağlanarak adıma 85.000 TL tutarında kredi çekilmiştir. Bugün gerçekleşen bu işlemde, öncesinde beni arayan kişiler yönlendirmede bulunmuş, ardından mobil bankacılık hesabıma giriş yapabildikleri için bankadan onaylar geçmiş ve kredi he...
Garanti Bankası’ndan bugün adıma, hiçbir başvurum ve talebim olmadığı halde 250.000 TL tutarında kredi için ön onay verildiğine dair SMS aldım. Ben herhangi bir kredi başvurusu yapmadım, kredi kullanmak istemiyorum ve bu mesajı tamamen habersiz ve isteğim dışında aldım. Bilgim ve talebim olmadan ad...
Yorumlar