Garanti BBVA’da 18 Yaş Altı Kart Başvurusu Engeli Ve Mobil Şube Tutarsızlığı

Elif

20 Mayıs 21:36

Garanti BBVA’nın 18 yaş altı hesaplar için banka kartı vermemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 17 Nisan’da Esenyurt şubesine giderek, 18 yaşından küçük olduğum için banka kartı talebinde bulundum ancak şube görevlisi 18 yaş altına kart verilemeyeceğini söyledi.

Garanti BBVA mobil uygulamasında ise 15‑25 yaş arası kişilerin başvuru yapabileceği açıkça yazıyor. Uygulamada böyle bir bilgi yer almasına rağmen şubede tam tersi bir uygulama ile karşılaşmam kafamı karıştırdı ve kendimi mağdur hissettirdi. Şubeden net bir açıklama alamadığım için, bankanın kendi kanalları arasında çelişkili bir süreç olduğunu düşünüyorum.

Sigortalı olarak çalışıyorum ve tüm maaşım bankaya yatıyor. 18 yaşımın altında olduğum için banka kartım olmadığı halde, hesabıma yatan parayı velim bankaya gitmeden çekemiyorum. Hem benim hem de velimin sürekli şubeye gitmek zorunda kalması, iş ve zaman kaybına neden oluyor ve ciddi anlamda mağduriyet yaşıyoruz.

Garanti BBVA’dan, mobil uygulamada belirtildiği gibi 18 yaş altı müşterilerin de mobil üzerinden banka kartı başvurusu yapabilmesini, şubelerde bu konuda net ve tutarlı bir uygulama olmasını ve mevcut mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kerem sonuçtan hiç memnun değil

Garanti BBVA’da Yaş Sınırı Çelişkisi Ve Kart Verilmeme Sorunu

Kerem

Garanti BBVA

05 Mart 18:47

269

Garanti BBVA’nın 18 yaş altı hesaplar için banka kartı vermemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Pendik Aydınlı Yolu şubesine giderek 18 yaşından küçük olduğum için banka kartı talebinde bulundum, ancak şube görevlisi 18 yaş altına kart verilemeyeceğini söyledi. Aynı zamanda Garanti BBVA mobil uygu...

garanti-bbvada-yas-siniri-celiskisi-ve-kart-verilmeme-sorunu-1.jpg

Erhan sonuçtan hiç memnun değil

Maaş Müşterisi Olmama Rağmen Esnek Hesap Ve Kredi Kartı Başvurularım Sürekli Reddediliyor

Erhan

Garanti BBVA

24 Kasım 2025 16:47

615

Garanti BBVA’nın maaş müşterisiyim ve yaklaşık iki yıldır İstanbul Ataşehir Küçükbakkalköy şubesi üzerinden bankanızla çalışıyorum. Buna rağmen bugüne kadar ne esnek hesap açılıyor ne de kredi kartı veriliyor. Esnek hesap ve kredi kartı başvurularımı mobil uygulama ve müşteri hizmetleri üzerinden d...

1 Destek

Nalin sonuçtan hiç memnun değil

Garanti BBVA Genç Müşteriye 1.101 TL Haksız Kart Aidatı Kesildi Ve İade Reddi

Nalin

Garanti BBVA

25 Şubat 21:51

640

Garanti BBVA bünyesinde 25 yaş altı, sistemde profili “Genç” olarak tanımlı bir müşteriyim. Bankanın mobil uygulamasında tarafıma sürekli olarak “Genç olmanın ayrıcalıklarına sahipsin” ifadesi gösterilmesine rağmen, 13 Şubat 2026 tarihinde kredi kartımdan 1.101 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilm...

Cemal sonuçtan hiç memnun değil

Garanti BBVA Dikkaldırım Şubesinde Çelişkili Bilgi Ve İlgisiz Yaklaşım

Cemal

Garanti BBVA

23 Ocak 15:49

697

Bursa Dikkaldırım Garanti BBVA şubesine 18 yaşından küçük kızım için hesap açtırıp Paracard çıkartmak amacıyla gittim. Şubedeki görevliler, böyle bir uygulamanın olmadığını, kızımın asla kart sahibi olamayacağını, sadece kendisine bağlı bir maaşı varsa o şekilde kart çıkarılabileceğini söylediler. B...

Talha sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Garanti Şubesinde Yaşına Uygun Bonus Cool Kartı Verilmemesi

Talha

Garanti BBVA

15 Nisan 13:03

201

15.04.2026 tarihinde İstanbul Samandıra Garanti BBVA şubesinde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 17 yaşındayım ve yaşıma uygun bir banka kart...