to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Mayıs’ta Kore’den Garanti BBVA’daki kişisel hesabıma SWIFT yoluyla 5.775 TL tutarında para transferi yapıldı. Bugün 20 Mayıs olmasına rağmen bu para hâlâ hesabıma geçmedi, elimde gönderime ait dekont ve referans bilgileri olmasına rağmen hiçbir şekilde hesabımda göremiyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda bana işlemle ilgili bilgi veremeyeceklerini, mutlaka şubeye gitmem gerektiğini söylediler. Ancak şube evime oldukça uzak, havalar çok yağmurlu ve evde tek başıma küçük bir bebeğe bakıyorum. Eşim şehir dışında olduğu için bebeğimi bırakıp şubeye gitmem şu an fiilen mümkün değil.
Bu para bebeğimin temel ihtiyaçlarını karşılayabilmem için çok acil olarak gerekli. SWIFT dekontu ve referans numarası elimde olmasına rağmen günlerdir beklediğim bu transferin neden hesabıma geçmediğinin acilen incelenmesini, şubeye gitmek zorunda kalmadan çağrı merkezi, mobil uygulama ya da uygun göreceğiniz herhangi bir kanaldan sorunumun çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum. Gecikmeye ilişkin net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını ve transfer tutarının bir an önce hesabıma yansıtılmasını istiyorum.
07 Nisan’da Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden Yunanistan’da bulunan National Bank of Greece hesabıma 10.300 euro tutarında para transferi gerçekleştirdim. İşlem esnasında ekranda paranın 1 iş günü içinde alıcı hesabına geçeceği bilgisi yer almasına rağmen, üzerinden bir hafta geçmesine karşın ...
12.02.2026 tarihinde yurt dışından Garanti BBVA’daki döviz hesabıma 1.000 USD SWİFT para transferi yapıldı. Gönderici dekontunda 10 USD kesinti olduğu, SWİFT takip raporunda da 990 USD’nin 10 gündür “beklemede” göründüğü halde, para hâlâ hesabıma geçmedi. İnternet bankacılığında bu işlemi ve 990 US...
28.02.2026 tarihinde Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden kendi adıma para yatırma işlemi yaptım. 1300 TL tutarındaki ödemeyi TR96 0015 *** 5853 6 IBAN numarasına, j**** adına, referans numarası 4737**075 olacak şekilde gerçekleştirdim. İşlem dekontum olmasına rağmen para hesabıma geçmedi. Banka...
4 Mart'ta Garanti BBVA bankamdan SWİFT işlemi gerçekleştirdim. 5 martta yani bir gün sonra sorunsuz bir şekilde para elime ulaştı. Aynı işlemi 9 Mart...
Garanti BBVA’daki dolar hesabıma Ukrayna’dan 6.000 USD tutarında SWİFT ile para transferi yapıldı. İşlem 12.12.2025 tarihinde gerçekleştirildi ve gönderici bankadan alınmış, paranın gönderildiğine dair belgem, SWİFT kodu dahil tüm bilgiler elimde mevcut olmasına rağmen hâlâ hesabıma hiçbir giriş olm...
Yorumlar