EFT İşlemi Sırasında Blokaj Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamama
Bugün Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden EFT işlemi yapmak istedim ancak sistem işlem yapmama izin vermedi ve beni bloke etti. Ekranda “Güvenlik merkezi sizi arayacak” şeklinde bir uyarı çıktı fakat herhangi bir arama gerçekleşmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise “Biz buradan...
Garanti BBVA Mobilde Koyu Tema Eksikliği Göz Sağlığımı Zorluyor

Garanti BBVA mobil uygulamasında yıllardır koyu tema seçeneği bulunmuyor. Özellikle akşam ve gece saatlerinde uygulamayı kullanmakta çok zorlanıyorum, gözlerim ciddi şekilde rahatsız oluyor. Birçok banka uygulamasında bu özellik mevcutken, Garanti BBVA'nın uygulamasında hala koyu tema desteği olmama...
Ödenen Kredi Kartı Borcum Sistemden Silinmiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor
Garanti Bankası Bonus kredi kartı borcumu yaklaşık 6 ay önce icra yoluyla, toplam 9300 TL olarak Adana Atatürk Caddesi şubesinde ödedim. İcradan ödeme yaptıktan sonra gerekli belgeleri de sundum. Ancak aradan geçen zamana ve defalarca şubeye gitmeme, müşteri temsilcileriyle görüşmeme rağmen kart bor...
Duty Free Alışverişimde Kampanya Bonusum Yüklenmedi
21.09.2025 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’nda bulunan Urart Gümrüksüz Mağazası’ndan (Duty Free) Bonus kredi kartımın 5017 ile biten numarasıyla tek seferde 3.056 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu harcamam, Garanti BBVA BonusFlaş uygulamasında duyurulan “Duty Free Harcamalarına 400 TL Bo...
Bonus Genç Kart Başvurumda Belirsizlik Ve Çözüm Eksikliği

Garanti BBVA Bonus Genç Kart başvurusu yapmak için yaklaşık 2-3 hafta önce Erzurum Lalapaşa Şubesi’ne başvurdum. Başvurularım sürekli olarak olumsuz sonuçlandı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, öğrenci olmama rağmen sistemin maaş bordrosu istediğini ve şubeye yönlendirildiğimi belirttiler. Şubeye gi...
Garanti Bankası Bornova Şubesinde İlgisiz Ve Yavaş Hizmet
1 Ekim 2025 tarihinde saat 16.00-17.00 arasında Bornova/İzmir Garanti Bankası şubesinde işlem yapmak için gittim. Vezne çalışanları sürekli kendi aralarında sohbet halindeydi ve bu nedenle işlemler çok yavaş ilerliyordu. Sıram geldiğinde bile, aralarındaki sohbetten dolayı bana daha önce sordukları ...
BES Başvurusu Uygulama Hatası Ve Kampanya Mağduriyeti

Garanti BBVA Mobil uygulaması üzerinden Bireysel Emeklilik Sistemi (BES) başvurusu yapmak istiyorum. Pazar gününden beri her denememde “İşleminize devam edilemiyor” hatasıyla karşılaşıyorum ve başvurumu tamamlayamıyorum. Özellikle 3.000 TL yatırınca 3.000 TL Bonus kampanyasından faydalanmak istiyoru...
Western Union Hizmeti Olmayan Şubede Yanıltıcı Tabela Ve Hizmet Eksikliği
01.10.2025 tarihinde saat 12:00 civarında Garanti Bankası Antalya Kapalıyol Şubesi’ne giderek Western Union üzerinden 550 Euro tutarındaki paramı almak istedim. Ancak şubede Western Union sisteminin çalışmadığı tarafıma iletildi. Şube çalışanları, Western Union sisteminin yaklaşık 1 senedir çalışmad...
Kredi Başvurusunda Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Şube Zorunluluğu

Garanti Bankası'ndan gelen mesaja istinaden, şubeye gitmeden kredi çekebileceğim ve hesabıma aktarılacağı belirtildi. Bu nedenle acele etmedim; çünkü şubeye gitmeden tüm işlemleri yapabileceğim söylendi. 30 Eylül 2025 son kampanya günü başvuru yaptım ve başvuruyu onayladıktan sonra, şubeden devam et...
Erken Kredi Ödemesi Yapılamıyor, Fazladan Faiz Ödemek Zorunda Kalıyorum

19.09.2025 tarihinde Garanti Bankası Eryaman Şubesi’nden mobil uygulama üzerinden 140.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. İlk taksit tarihim 30.10.2025 olmasına rağmen, erken ödeme yapmak istediğimde hem mobil uygulama hem de şube üzerinden ödeme yapamıyorum; sistem buna izin vermiyor. Konuy...
Garanti Bankası Halkalı Şubesi’nde Sıra Ve Hizmet Sorunu

01.10.2025 tarihinde Garanti Bankası Halkalı Şubesi’nde “diğer işlemler” için 529 numaralı sıra aldım, eşim N** A***** adına işlem yapmak üzere yaklaşık 1 saattir beklemekteyiz. Sıra numaramız yandığı halde herhangi bir işlem yapılmadı ve personelden yardım istediğimizde, sistemin her 30 dakikada bi...
Garanti Bankası 0 Faizli Kredi Kampanyasında Yazılım Hatası Ve Mağduriyet

22 Eylül 2025 tarihinde hangikredi üzerinden yeni müşterilere özel 0 faizli kredi kampanyasından yararlanmak için Garanti Bankası'na müşteri oldum. Akabinde uygulamadan 3 taksit 0 faiz 50bin tl kredi başvuru sonrası SMS olarak 50bin tl 6 ay kredi onay bilgisi geldi. Normalde kampanya 3 ay ve ben de ...
Faizsiz Taksit Kampanyasına Katıldığım Halde Ödemem Taksitlendirilmedi

19 Eylül 2025 tarihinde Garanti BonusFlaş uygulaması üzerinden Yeditepe Üniversitesi’ne 265.000 TL tutarında ödeme yaptım. Ödeme öncesinde hem Garanti Troy kredi kartıma (son dört hane: 4082) hem de Garanti Bonus kredi kartıma (son dört hane: 8038) özel olarak sunulan faizsiz taksit kampanyalarına a...
Hesabımdan İzinsiz Para Çekildi, Ücret İadesi Talep Ediyorum

28 Eylül Pazar günü saat 22:02’de Garanti BBVA hesabımdan iki defa 219,99 TL tutarında izinsiz para çekildiğini fark ettim. Bu işlemleri ben gerçekleştirmedim ve herhangi bir onay vermedim. Daha önce benzer bir durumla karşılaşmadım. Lidio ödeme sistemi üzerinden yapılan bu çekimlerin incelenmesini...
Garanti Bankası Kampanya Bonusum 1 Aydır Yüklenmedi Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmuyor

Garanti Bankası internet bankacılığı üzerinden düzenlenen davet etme kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmeme ve davet ettiğim kişinin de tüm şartları sağlamasına rağmen, 1 ay 10 gündür 1.500 TL chip-para bonusum hesabıma yüklenmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetl...
Garanti BBVA Mobil Uygulamasına Erişemiyorum Mağduriyet Yaşıyorum

Garanti BBVA mobil uygulamasına bugün sabah 9'dan beri giriş yapamıyorum. "Yeni şifre al" seçeneğini kullanarak adımları eksiksiz takip etmeme rağmen, işlemin sonunda "Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz" uyarısı alıyorum. Bu nedenle maaşımı çekemiyor ve mağdu...
Mahkeme Kararına Rağmen Hesap Kısıtlaması Kaldırılmıyor!

26.09.2025 tarihinde Garanti Bankası Ihlamurkuyu Şubesi’ne giderek üzerimde bulunan vasilik davasının kaldırıldığına dair mahkeme kararını ilettim ve ilgili evraklar şube tarafından taranarak sisteme gönderildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen hesabımdaki kısıtlama kaldırılmadı. Kredili ürünler...
Kredi Başvurusunda Faiz Oranı Son Anda Yükseltildi!

28 Eylül 2025 tarihinde saat 17:00 civarında, Garanti BBVA Mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yapmak istedim. 55.000 TL tutarında, 36 ay vadeli ve %2,99 faiz oranı ile sunulan banka teklifini kullanmak istedim. Ancak, başvuru işleminin son aşamasına geldiğimde sistem onay vermedi v...
Kredi Kartı Borç Ödemem Limitime Yansımadı Ve Çelişkili Müşteri Hizmetleri Yanıtları

28 Eylül 2025 tarihinde gece 00:00’dan sonra Garanti Bankası Bonus kredi kartım (son 4 hane: 9045) için mobil uygulama üzerinden borç ödemesi yaptım. Ancak, ödemenin üzerinden saatler geçmesine rağmen limitime yansımadı ve kartımda 10.000 TL eksik limit görünmektedir. İlk aradığım müşteri temsilcis...
Garanti BBVA Mobil Uygulamasında Hesap Açma İşlemi Sürekli Hata Veriyor

26 Eylül 2025 saat 16:00’da Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden kendi adıma hesap açmak istedim. Bilgilerimi doğru şekilde girmeme rağmen sistem sürekli olarak “İşleminize devam edilemiyor. En yakın Garanti BBVA şubesine başvurun.” uyarısı veriyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Herhangi bir ücret t...
Mobil Bankacılık Şifresi Hatası Ve ATM'nin Kartı Alıkoyması Sonucu Mağduriyet

27.09.2025 tarihinde Garanti Bankası mobil bankacılık şifremi doğru girmeme rağmen sistem sürekli olarak şifremi yanlış gösterdi. Sorunu çözmek için Next Level AVM’deki Garanti Bankası ATM’sine banka kartımı taktım, ancak ATM kartımı alıkoydu ve iade etmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiği...
Mobilde Onaylanan Düşük Faiz Şubede Uygulanmıyor, Mağduriyetim Giderilsin İstiyorum
Garanti Bankası maaş müşterisi olmama ve daha önce defalarca kredi kullanmama rağmen, mobil şube üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptığımda ön onay alıyorum ve başvurumda 2.19 faiz oranı belirtiliyor. Ancak, sistem beni şubeye yönlendiriyor. İş yerimden izin alıp İstanbul Avcılar Havuz Şubesi’ne...
-
Adres Güncellemesi 88
-
Alışveriş Kredisi 88
-
Altın 187
-
American-Express 66
-
Anında Kredi 131
-
Bireysel Emeklilik 963
-
Birikim Hesabı 107
-
Bonus 6.346
-
Bonus Gold 504
-
Bonus Kartı 1.250
-
Borç 1.523
-
Business Kart 135
-
Cepbank 226
-
Döviz 281
-
e-Trader 72
-
EFT 845
-
Elma Hesabı 6
-
Faiz Oranı 344
-
Faizsiz Kredi 737
-
Fatura Ödeme 531
-
Flexi Kart 279
-
Fon 124
-
Garantipay 107
-
Genç Kart 64
-
Halka Arz 261
-
Harcama İtirazı 1.451
-
Havale 786
-
Hesap 4.485
-
Hesap Açma 374
-
Hesap Kartı 515
-
HGS 360
-
Hisse 1.090
-
İhtiyaç Kredisi 1.195
-
Kariyer 79
-
Kiralık Kasa 23
-
Kobi 59
-
Konut Kredisi 411
-
Kredi 7.490
-
Kredi Kartı 18.083
-
Kurye 170
-
Mevduat Hesabı 73
-
Miles and Smiles 193
-
MTV Ödeme 79
-
Nakit Avans 1.314
-
Para Çekme 1.655
-
Para Yatırma 1.811
-
Platinum Kart 125
-
Pos 747
-
Promosyon 758
-
Sanal Kart 318
-
Shop and Fly 140
-
Sigorta 1.644
-
Sim Kart Bloke 298
-
Swift 279
-
Şifre 634
-
Taksitli Nakit Avans 435
-
Taşıt Kredisi 100
-
Telefon Numarası Değiştirme 130
-
Ugi 20
-
Vadeli Hesap 83
-
Vadesiz Hesap 376
-
Virman 67

