to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden EFT işlemi yapmak istedim ancak sistem işlem yapmama izin vermedi ve beni bloke etti. Ekranda “Güvenlik merkezi sizi arayacak” şeklinde bir uyarı çıktı fakat herhangi bir arama gerçekleşmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise “Biz buradan bir şey yapamıyoruz, güvenlik merkezinin araması gerekiyor” denilerek yardımcı olunmadı.
Bu sorun ilk kez başıma geliyor ve sadece EFT işlemi sırasında ortaya çıktı. Acil bir ödeme yapmam gerektiği için mağduriyet yaşadım. Garanti Bankası’ndan, hesabımdaki blokajın kaldırılarak EFT işleminin bir an önce gerçekleşmesini talep ediyorum.
Garanti Bankası mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 5 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde “özür dileriz şu an işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Aynı şekilde, Google üzerinden normal internet bankacılığına da erişim sağlayamıyorum. Bu sü...
Garanti Bankası hesabıma giremiyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum. Müşteri Hizmet İletişim şifresi oluşturmamı istiyor. Oluşturuyorum. Tekrar aynı menüye dönüyor ve tekrar müşteri Hizmet İletişim şifremi oluşturmamı istiyor. Şubemi aradım. Bloke olduğunu ve şubeye gelmemi söylediler. Şubeye gittim...
Garanti BBVA mobil uygulamasında yaşadığım güvenlik sorunu nedeniyle bir haftadır mağduriyet yaşıyorum. Yapılan işlemi güvenli bulmadığı için mobil bankacılık hesabım bloke oldu ve güvenlik birimi tarafından aranarak sorunun çözüleceği söylendi. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ne arayan oldu...
Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden havale ve EFT limitimi arttırmak istedim. Ancak gelen onay kodunu doğru girmeme rağmen sistem kodu kabul etmedi. SMS limitim dolunca görüntülü görüşmeye yönlendirildim fakat bu kez de “işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir uyarı aldım. Müşteri hizme...
Yaklaşık 5 gündür Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden para transferi işlemi gerçekleştiremiyorum. Transfer yapmak istediğimde sürekli olarak “şu anda işleminiz gerçekleştirilemiyor, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Aynı sorunu ATM üzerinden para çekmek is...
Yorumlar