Garanti BBVA sistem

Garanti BBVA'nın “Yakınını Davet Et” kampanyası kapsamında Ekim ayında 18 kişiyi başarılı şekilde davet ettim. Ancak Kasım ayına geçtiğimizde sistemde yalnızca 2 kişilik davet hakkı tanımlandığını gördüm. Bu durum, hem müşteri kazanımı açısından hem de kullanıcı motivasyonunu ciddi şekilde olumsuz e...

Garanti Bankası Bonus Platinum kartımla katıldığım hoş geldin kampanyası kapsamında, kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen hak ettiğim bonuslar kartıma yüklenmedi. Ağustos 2025’ten bu yana, defalarca telefonla müşteri hizmetleriyle görüştüm. Önce 15 Ekim’de bonusun yükleneceği söylen...

21 Ekim 2025 tarihinde Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden 100.000 TL tutarında nakit avans kullandım. 24 Ekim 2025 tarihinde, saat 14:00 civarında borcumu tamamen ödedim. Ancak %4,5 faiz oranı uygulanmasına rağmen, yalnızca 4 gün için benden 1.170 TL faiz tahsil edildi. Bu tutarın yanlış hes...

10/08/2025 tarihinde tarafıma kesilen 2167 TL tutarındaki trafik cezasını, Garanti Bankası internet bankacılığı üzerinden erken ödeme indirimiyle 18/08/2025 tarihinde ödemek istedim. Ancak sistemde, ceza tutarı 2167 TL olmasına rağmen indirim 2160 TL üzerinden uygulandı ve aradaki 7 TL’lik fark nede...

Redmi Note 13 Pro model telefonumda Garanti Bankası mobil uygulamasına yaklaşık 1 aydır giriş yapamıyorum. Şifre oluşturmam gerektiği belirtiliyor, bilgileri doğru girmeme rağmen sistem sürekli yanlış olduğunu söylüyor ve ilerleyemiyorum. Defalarca denedim, hem Wi-Fi hem mobil veri ile ve farklı cih...

Garanti BBVA’nın internet bankacılığı üzerinden “Arkadaşını Davet Et” kampanyasına katıldım. Eylül ayının 20-30’u arasında Polatlı’dan, telefon üzerinden davet ettiğim H**** D****, B***** L**** ve M****** E** K**** isimli arkadaşlarım kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirdi ve sistemde davetleri...

21 Ekim 2025 tarihinden bu yana Garanti BBVA Bonus Platinum kredi kartı başvurum nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Mobil bankacılık üzerinden yaptığım başvuru sonucunda kartım oluşturuldu, ancak karta herhangi bir limit tanımlanmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetleri ve şube ile görüştüm; bana ya diğer...

17/10/2025 tarihinde saat 20:37’de Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden kendi adıma olan hesabıma 850 TL yatırdım. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım ve işlem başarılı göründü; ancak para hesabıma geçmedi. Elimde bu işleme ait dekont da mevcut. Yaşadığım bu durumun ardından müşt...

Garanti BBVA'ya ait 4440333 numaralı telefon hattı tarafından, bankada kayıtlı olan 7153 ile biten numaram sürekli olarak aranıyor. Özellikle her gün sabah ve akşam saatlerinde, iş yerinde yoğun olduğum zamanlarda bu numaradan aranmaktayım. Aramaları açtığımda ise ne bir sesli yanıt sistemiyle ne de...

Yaklaşık 1,5 sene önce Garanti Bankası Suadiye Şubesi’ne ait Aynalı Bonus kredi kartı borcumu tamamen kapattım. Ödeme sonrası Dünya Varlık şirketinden aldığım kapama yazısını da ilgili şubeye teslim ettim. Ancak aradan geçen bunca zamana rağmen, Garanti Bankası’nın kendi sisteminde hâlâ borçlu olara...

ABD B1/B2 vizesi başvurusu için İstanbul’daki VFS Global üzerinden işlem yapmaya çalışıyorum. Ödeme işlemini yalnızca Garanti BBVA şubelerinden gerçekleştirebildiğimiz için birkaç farklı şubeye gittim, ancak her seferinde VFS Global’in sistemlerinin çalışmadığı ve ödeme alınamadığı belirtiliyor. Bu ...

Yaklaşık 5 aydır Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden istemediğim halde bireysel emeklilik (BES) adı altında her ay 750 TL tutarında kesinti yapılıyor. Her ay iptal işlemi gerçekleştiriyorum, ancak kısa sürede tekrar aynı kesinti gerçekleşiyor ve ücret iadesi yapsalar da sistem beni tekrar otomat...

Garanti BBVA Bonus Gold Trink kredi kartımın 3 Ekim 00:01’de olan son ödeme gününde, cep şubesine girişte yaşanan gecikme nedeniyle ödememi yalnızca 1 dakika geç yaptım. 211.183 TL’lik borcumu hemen ödememe rağmen, 1 dakikalık gecikme için kartıma 5.710,09 TL faiz yansıtıldı. Üstelik bu tutar ekstre...

Yaklaşık 2 aydır Garanti BBVA Yalova Çarşı Şubesi’nde, 159*****704 T.C. kimlik numaralı hesabıma ait ortaklık bilgilerimi sisteme kaydettirmek istiyorum. Bu süreçte hem internet şubesi üzerinden hem de müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ayrıca şubeye de bizzat başvurdum. Ancak her sef...

Garanti BBVA’nın yeni müşterilere özel 0 faizli kredi kampanyasına bugün Gaziantep’te başvurdum. Reklamlarında ve duyurularında başvurunun tamamen mobil uygulama üzerinden yapılabileceği belirtilmişti. Ben de bu adımları takip ederek başvurumu gerçekleştirdim. Ancak başvuru işlemi tamamlandıktan son...

Garanti BBVA üzerinden kullandığım kredimi yapılandırma işlemi yaptıktan sonra, yapılandırmayı kaldırmama rağmen kredi kaydım halen kapatılmadı. Mobil bankacılık üzerinden yaptığım işlemlerde kredimin kapanmadığını görüyorum. Bu sorun 2 gündür devam ediyor ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, yapı...

15.10.2025 tarihinde Garanti BBVA Mobil uygulaması üzerinden “ilk müşterilere özel 3 ay vadeli 50.000 TL faizsiz kredi” kampanyasına başvuru yaptım. Başvurum yarıda kaldığı için sistem tarafından Şanlıurfa Emniyet Caddesi Şubesi’ne yönlendirildim. Şubede görevli personele, faizsiz kredi kampanyasına...

Şirketimiz adına kullanılan Garanti BBVA Corporate Kredi Kartı üzerinden bilgimiz dışında yapılan bir işlem sonrası, tarafımızca işlem itirazı yapılmış ve yeni kart talep edilmiştir. Tarafımıza gönderilen yeni kartın yalnızca CVC ve son kullanım tarihinin farklı olduğu görülmüştür. Kartı kullanmaya ...

Yaklaşık bir haftadır Garanti BBVA internet bankacılığı ve mobil uygulaması üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Sesli yanıt sistemi son derece karmaşık ve yönlendirmeler sonucunda hiçbir şekilde canlı bir temsilciye bağlanamıyorum. Her denememde aynı sorunla karşılaşıyorum ve bu dur...

Garanti BBVA Sanal pos Ekspres başvurumuz yaklaşık 1 haftadır onaylanmış olmasına rağmen, şube bu konuda hiçbir bilgiye sahip değil. Destek hattı ile defalarca iletişime geçmemize rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Mail destek ekibi ise ya hiç yanıt vermiyor ya da sorunumuzu çözmüyor. Şu anda pane...

5 Ekim'de, kartımın kullanım süresi dolmadığı halde Garanti BBVA tarafından kartım iptal edildi. Kartımın süresinin dolmasına yaklaşık 2 ay vardı fakat banka kendi kendine kartımı iptal etti. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, bana yeni kartımın 10 gün içinde adresime ulaşacağı söylendi. Anc...

Garanti Bankası Otomatik Katılım Sistemi kapsamında 15.10.2025 tarihinde para iadesi talebinde bulundum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iptal işleminin tamamlandığı ve ödemenin yapılacağı belirtildi, ancak aradan 2 hafta geçmesine rağmen 1.000 TL tutarındaki iade hâlâ vadesiz hesabıma yatırılmad...

28.08.2025 tarihinde Garanti Bankası üzerinden HGS başvurusu yaptım ve toplamda 190 TL + 500 TL ödeme gerçekleştirdim. Ürünümün gönderildiği bilgisi banka tarafından verilmesine rağmen, Kuryenet tarafında gönderimin henüz kendilerine ulaşmadığı belirtiliyor. Kuryenet’in takip sisteminde de “Gönderin...

Yaklaşık 10 dakika önce Garanti Bankası'nın 444 0 333 numaralı müşteri hizmetlerini aradım. Yeni müşteri olarak kart başvurusu yapmak istedim, ancak sistem sürekli farklı bir konu hakkında otomatik yanıtlar verdi ve müşteri temsilcisine ulaşamadım. Bilgilerimle ilgili olarak daha önce bana SMS gönde...