to read complaints and reviews, or file yours.Erken Kredi Ödemesi Yapılamıyor, Fazladan Faiz Ödemek Zorunda Kalıyorum
19.09.2025 tarihinde Garanti Bankası Eryaman Şubesi’nden mobil uygulama üzerinden 140.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. İlk taksit tarihim 30.10.2025 olmasına rağmen, erken ödeme yapmak istediğimde hem mobil uygulama hem de şube üzerinden ödeme yapamıyorum; sistem buna izin vermiyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle ve şubeyle görüştüm, ancak erken ödeme seçeneğinin bulunmadığını ve yalnızca taksit gününde ödeme yapabileceğimi belirttiler.
Bu durum nedeniyle, taksit tarihini beklemek zorunda kaldığım için yaklaşık 7.000 TL fazla faiz ödemek zorunda kalacağım. Erken ödeme hakkımın kullanılmasına izin verilmesini, fazladan ödemek zorunda bırakıldığım faizin iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Kredi bilgilerim: 7961584, Eryaman Şubesi.
