to read complaints and reviews, or file yours.1
BES Başvurusu Uygulama Hatası Ve Kampanya Mağduriyeti
2 Ekim 2025 09:002.382
Garanti BBVA Mobil uygulaması üzerinden Bireysel Emeklilik Sistemi (BES) başvurusu yapmak istiyorum. Pazar gününden beri her denememde “İşleminize devam edilemiyor” hatasıyla karşılaşıyorum ve başvurumu tamamlayamıyorum. Özellikle 3.000 TL yatırınca 3.000 TL Bonus kampanyasından faydalanmak istiyorum ancak uygulamadaki bu hata nedeniyle başvuru yapamıyorum.
Sorunu çözmek için çağrı merkezini aradım, başvuru kaydımı oluşturduklarını ve aranacağımı söylediler. Ancak sadece bir kez arandım ve çalıştığım için telefona cevap veremedim. Başka bir çözüm önerilmedi, uygulamadaki hata ise halen devam ediyor.
Sorunun acilen çözülmesini ve kampanyadan yararlanabilmem için başvuru işlemlerimin tamamlanmasını talep ediyorum.
