to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bankası Çayyolu Şubesi ile uzun süredir yaşadığım ilgisizlik ve müşteriyle iletişim kurmama sorununu artık yazıl...ı olarak belirtmek istiyorum. Özellikle şubenin üst katında çalışan personelin, yıllardır müşterilerle doğru düzgün ilgilenmediğini ve iletişimlerinin neredeyse sıfır olduğunu defa
Yaklaşık 3 yıldır Garanti Bankası’na ait Garanti Genç kredi kartını düzenli olarak kullanıyordum. Ocak 2026’da 26 yaşımı... doldurduğum için genç kategorisinden çıktım ve banka tarafından kredi kartım Şubat ayında tamamen kapatıldı. Kartım o tarihten beri fiziksel olarak da bende değil ve kapalı durumd
Ensar sitesinde bugün sabah saat 09.00 civarında slot oyunları oynamak için hesabıma 1.600 TL para gönderdim. Ödemeyi Ga...ranti Bankası üzerinden banka havalesi ile yaptım. İşlemden sonra sistem “ödeme sorunu” şeklinde hata verdi ve ne para hesabıma geçti ne de iadesi yapıldı. Sorunu çözmek için oyun
19.06.2026 tarihinde saat 13.08 sularında Kocaeli Körfezkent Opet’te bulunan Garanti BBVA ATM’sinden QR kod kullanarak v...adesiz hesabıma 31.520 TL para yatırma işlemi yapmak istedim. ATM bu tutarın 19.920 TL’sini aldı, kalan kısmı ise bölmeden iade etmeye çalışırken yaklaşık 200 TL’lik banknot sıkışt
Garanti Bankası kredi kartımla 16.05.2026 tarihinde yaptığım 2.500 TL’lik bir işlem için harcama itirazında bulundum. Da...ha sonra ilgili firma, hizmeti alamadığım bu işlemin ücretini iade edeceğini belirttiği için bankaya yaptığım harcama itirazını Garanti Mobil üzerinden iptal ettim. Ancak firma, ba
Garanti BBVA'nın Yanıltıcı Mobil Kampanyası ve Bitmeyen Şube Yönlendirmesi Garanti BBVA'nın "Yeni Müşterilere Özel 0 Fai...zli Kredi ve Taksitli Nakit Avans" kampanyasının yanıltıcı ve müşteriyi mağdur eden bir süreçten ibaret olduğunu üzülerek deneyimledim. Diğer bankalarda 5‑10 dakika içinde, tamamen
Garanti BBVA internet bankacılığı üzerinden kullandığım nakit avans hesabımda 22 Haziran 2026 günü saat 13:10 civarında ...çok mağdur edici bir işlemle karşılaştım. Yaklaşık 155 bin TL nakit avans borcum varken, uygulamada “160 bin TL onaylı başvurunuz var” şeklinde bir ifade gördüm ve yükseltmeye tıkl
Garanti Bankası a. Ş. Hesabımdan yaklaşık 1 yıldır iznim ve onayım olmadan otomatik fatura ödeme talimatları açılıyor. E...lektrik, su, internet gibi tüm faturalar için sistem her seferinde kendiliğinden otomatik ödeme talimatı tanımlıyor ve ben her ay bunları iptal etmek zorunda kalıyorum. Bu durum de
Garanti BBVA Bonus kredi kartım için çocuğuma ek kart tanımlamak istiyorum ancak hem mobil uygulamadan hem de internet ş...ubeden işlem yapmaya çalıştığımda sistem sürekli şubeye yönlendiriyor. Çocuk tanımlaması yapmak istediğim ekranda, tüm bilgileri doğru girmeme rağmen “bulunamadı / eşleşmedi” şekli
BBVA üzerinden başlattığım bireysel emeklilik sözleşmem için 22 Mayıs tarihinde kredi kartımdan 7.000 TL tutarında ilk ö...dememi yaptım. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen bu tutar hâlâ BES hesabımda görünmüyor. İşlem kredi kartı hesap hareketlerimde net şekilde görünüyor olmasına rağmen,
Garanti Bankası Bonus kredi kartımı özellikle akşam saatlerinde internet alışverişlerinde kullanmak istediğimde kartım o...tomatik olarak blokeye alınıyor ve işlem yapamıyorum. Blokenin açılması için müşteri hizmetlerini aramak zorunda kalıyorum ve hatta bağlanıp blokenin kaldırılması çoğu zaman yarım
20.06.2026 tarihinde Garanti BBVA’ya bağlı Bonus Platinum, Bonus AMEX ve Bonus Gold Trink olmak üzere üç ayrı kredi kart...ım bulunurken, 11.000 TL ödememi Bonus Gold Trink kartına yaptım. Kartlarım birbirine bağlı olmasına rağmen bu ödeme diğer kartlarıma dengeli şekilde yansımadı ve sadece ilgili kar
19.06.2026 tarihinde saat 14.26'da Garanti Bankası İvedik Organize Sanayi şubesine para çekme işlemi için gittim ve T.C.... Kimlik numaramı girerek 828 numaralı sıra fişini aldım. Benden önce gelen 400'lü ve 500'lü numaraların işlem yapılmasına bir itirazım olmadı, çünkü sırayla gelmişlerdi ve bunu doğ
19.06.2026 tarihinde, konut kredisiyle satın aldığım evin sigorta yenileme işlemleriyle ilgili olduğu belirtilerek +48 7...27 160 053 numaralı hattan arandım. Arayan kişi, Garanti BBVA üzerinden kullandığım konut kredime ve poliçeme dair detaylara hâkimmiş izlenimi vererek güven oluşturmaya çalıştı ve
Yaklaşık 11 senedir Garanti BBVA ile aktif olarak çalışan bir esnafım. Kendi iş yerimi işletiyorum ve bugüne kadar üzeri...me kayıtlı konut ve benzeri mal varlıklarımla, 300.000 TL limitli kredi kartımla, kullandığım kredilerle ve avans hesaplarımla bankanızın müşterisiyim. 11 yıldır bir gün bile borcu
Garanti BBVA tarafından online kanallar üzerinden müşteri olmam halinde ihtiyaç kredisi verileceği söylenmesi üzerine 18....06.2026 tarihinde dijital kanaldan müşteri oldum. Tüm işlemleri tamamladıktan sonra ihtiyaç kredisini kullanmak istediğimde sistem buna izin vermedi ve bu süreçte çeşitli sorunlar
Garanti Bankası vadesiz hesabımdan, tüm kartlarım kapalı olmasına ve benim hiçbir onayım/işlemim olmamasına rağmen alışv...eriş harcaması gibi görünen işlemler yapılmaktadır. 11–18 Haziran tarihleri arasında, 14.06.2024’te fark ettiğim bu işlemlerde, vadesiz hesabımdan toplam 555,14 TL tutarında, Türki
Garanti Bankası’nın mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 1 aydır giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden müşteri olmak i...stiyorum ancak sistem telefon numaram için önce doğrulama kodu gönderiyor, ardından aynı numara için “geçersiz” uyarısı veriyor. Aynı numaraya sorunsuz şekilde doğrulama kodu gelme
Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 3–4 aydır sürekli “kredi kartınız hazır, başvurun” şeklinde bildirimler... alıyorum. Uygulamanın yönlendirmesiyle şimdiye kadar 3 kez kredi kartı başvurusunda bulundum, her seferinde de sistem farklı kart türlerine yönlendirdi ve en son dün Bonus pl kart
9 Haziran 2026 tarihinde Garanti BBVA Şanlıurfa Haliliye Şubesi’ne 1.500.000 TL tutarında konut kredisi için başvurdum, ...başvurum onaylandı. Ancak kimlik yenileme işlemim nedeniyle eksik belge olduğu söylendi ve işlem bu nedenle yarım kaldı. Kimliğim yenilenip geldiği halde, işlemin devamı için şubey
2024 yılında Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden 65.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. 2025 yılında yaşadığım ödeme a...ksaklığı nedeniyle dosyamın avukata devredildiği bilgisi verildi. Dosyam avukata devredildiği anda kendileriyle hemen iletişime geçerek tüm borcumu ödedim, kredi dosyasını kapattım
Garanti BBVA mobil bankacılık uygulaması üzerinden dijital kredi başvurusu yapmak istediğimde sistem benden vergi kimlik... numarası istiyor ancak uygulamada bu numarayı girebileceğim herhangi bir alan bulunmuyor. Bu nedenle bireysel kredi başvurumu tamamlayamıyorum. Bugün yaşadığım bu sorun için müşt
Garanti BBVA'nın yıllardır müşterisi olan şirketimiz adına yaşadığımız ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Şirket hes...abımız ve şirket kredi kartımız aynı tüzel kişiliğe aittir ve her iki kalemde de bizi son derece rahatsız eden tahsilatlar yapılmıştır. Yaklaşık 2 yıldır hiçbir işlem yapılmayan,
Garanti Bankası’ndaki avans hesabımın taksitini ödeme tarihini beklemeden, daha erken bir tarihte mobil bankacılık üzeri...nden ödemek istiyorum; ancak sistem buna izin vermiyor. Ödeme yapmaya çalıştığımda ekranda “teknik bir problemden dolayı işleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir uyarı
