Garanti Bankası Mobil Uygulama Giriş Sorunu

Garanti Bankası mobil uygulamasına 3–4 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda sistem beni anında atıyor ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Şu zamana kadar mobil bankacılıkta hiç böyle bir sıkıntı yaşamamışken, özellikle maaş hesabım bu bankada olduğu için bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor.

Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ancak mobil şifremi paylaşmak istemediğim için görüşmeden sonuç alamadım. Hesabıma erişemediğim için günlük bankacılık işlemlerimi yapamıyor, maaş hesabımı aktif şekilde kullanamıyorum.

Garanti Bankası’ndan, güvenliğimi riske atacak herhangi bir bilgi paylaşımı yapmadan bu teknik sorunun acilen tespit edilmesini ve mobil uygulamaya giriş sorunumun ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.