to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bankası’nın fatura ödeme talimatı kampanyası kapsamında kredi kartıma Bonus tanımlandı, ancak sistem hatası nede...niyle bu tutar iki kez yatırıldı. Ben de bu fazla yüklenen bakiyeyi normal bir kampanya ödülü zannederek harcadım. Daha sonra banka bu fazladan yatırılan tutarı hiçbir bilgilendirm
Garanti BBVA’dan kullandığım Bonus Business sonu 3020 ve 5014 ile biten ticari kredi kartlarımın ekstre tarihlerinde, be...nim talebim ve verilen onaya rağmen banka kaynaklı bir sorun yaşamaktayım. Şubeye giderek kartlarımın ekstre tarihini özellikle ayın 3. Haftası olacak şekilde güncelletmiştim ve bu
Uzun süredir Garanti Bankası hesabımdan her ay düzenli olarak “MKK” adı altında haksız bir kesinti yapılıyor. Bu kesinti...yi iptal etmek istediğimde sistem üzerinden onay vermiyor ve iptal talebimi gerçekleştiremiyorum. Hiçbir şekilde onay vermediğim, açık ve net olarak iptal etmek istediğim bir kesin
Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden yeniden müşteri olmak istedim. Gerekli tüm bilgileri girdikten sonra “parola al”... adımına geldiğimde kimlik kartı okuma ekranı açılıyor ancak kimlik kartımı okuttuğum anda sürekli hata alıyorum ve işlem hiçbir şekilde tamamlanmıyor. Bu sorunu 1 Kasım 2026 tarih
Garanti BBVA’ya ait kredi kartı borcum yasal takibe düştükten sonra, 07.10.2026 tarihinde borcun tamamını ödeyerek dosya...yı kapattım. Buna rağmen Garanti Mobil uygulamasında kartım hâlâ “kapalı ve borçlu” olarak görünmekte, kartlar ekranında Bonus Trink kartım (son dört hanesi 2034) için borç bilgisi
Garanti BBVA hesabımdan 25 Ekim Pazar günü saat 09:42’de farklı bir bankadaki hesaba 9.000 TL tutarında para transferi y...aptım. İşlemi yaparken alıcının soyadını tamamen yanlış girdim. Alıcı soyadı yanlış olduğu için tutarın otomatik olarak iade edileceğini düşündüm; ancak üzerinden günler geçmesine
30.10.2026 tarihinde araç ilanı üzerinden mağdur oldum ve Garanti BBVA hesabımdan iki ayrı EFT işlemiyle toplam 90.000 T...L gönderildi. Mağdur olduğumu fark eder etmez bankanızı defalarca aradım; ancak T.C. kimlik numaramı ve istenen tuşlamaları doğru girmeme rağmen sistem sürekli çok fazla deneme yap
Garanti BBVA uygulamasını kullanırken yaklaşık iki aydır çok ciddi bir KVKK ve güvenlik ihlali yaşıyorum. Uygulamada ken...di telefon numaram kayıtlı olmasına rağmen bana başkasına ait SMS onay kodları geliyor, benim onay kodlarım da başka bir kişiye SMS olarak gidiyor. Yani karşılıklı olarak SMS onay
Garanti Bankası müşterisiyim. İki gündür yaklaşık 20 kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde canlı müşter...i temsilcisine bağlanamıyorum. Dijital parolamı unuttuğum için mobil veya internet bankacılığına da giriş yapamıyorum, ayrıca herhangi bir Garanti kartım da bulunmuyor. Sesli yanıt
Çalıştığım firma yeni olarak Garanti Bankası ile anlaşma yaptı ve maaşımın Garanti Bankası hesabına yatacağı bildirildi.... Kartımın şubeye geldiğine dair bilgi aldım ancak yoğun şekilde çalıştığım için şubeye gitme imkanım olmuyor. Müşteri hizmetlerini bugün toplam 6 kez aradım. Her defasında yönlend
Garanti Bankası’na ait Bonus Trink kredi kartımdan Eylül ayında 1.101 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Bu ka...rtı şahsi olarak hiç kullanmadığım halde ve tarafıma “kart aidatı yok” denilmesine rağmen bu ücretin yansıtılması nedeniyle mağdur oldum. Aidatın iadesi için defalarca müşteri hiz
Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamasında 23.10.2026 tarihinde Bonus Trink kredi kartı için “2.000 TL alışverişe 4.000... TL Bonus” kampanyası gördüm. Kampanyada, 2.000 TL’lik harcama yapıldığında 4.000 TL Bonus verileceği ve alışveriş sektörünün kısıtlanmadığı açık şekilde yazıyordu. Ben de bu kampa
Garanti BBVA’da avans hesabım bulunuyor. Eylül ayının 14’ü civarında avans hesabıma limit artırımı denemesi yaptığımda s...istem başvurumu reddetti. Ancak Garanti BBVA internet/mobil şube üzerindeki başvuru takip ekranında aynı tarihli üç adet limit artırım başvurusu görünüyor. Tek bir deneme yapmama
29.10.2026 tarihinde saat 19:10 civarında Garanti BBVA Maltepe Sahil’de, Bakireler Anıtı karşısındaki Maltepe Süreyya Pl...ajı ATM’nizi kullanırken ATM aniden arıza verdi ve sistem dondu. Ekranda kimlik numaram açık şekilde görünür halde kaldı, buna rağmen hiçbir şekilde destek alamadım. Hem ATM üzeri
Garanti BBVA ile yaşadığım saçma ve mağduriyet oluşturan bir durumu paylaşmak istiyorum. Bankacılık şifremi unuttuğum iç...in mobil ve internet bankacılığına giriş yapamıyorum. Şifre almak için yönlendirildiğim yüz tanıma sistemine defalarca girdim, ancak sistem sürekli “yüzünüzü yaklaştırın” uyarısı v
Garanti BBVA üzerinden annem adına konut kredisi kullanırken zorunlu deprem sigortası ve hayat sigortası yaptırılmıştı v...e bunların yenilenmesinde bir sorun yaşamadık. Ancak bunlara ek olarak “Evim Garantide Plus” adıyla ek bir sigorta daha tanımlandığını ve bu sigortanın bu yıl Ağustos ayında bilgim
Garanti BBVA Avans Hesap ürünüyle ilgili yanıltıcı bulduğum bildirimler nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Sürekli olarak ...“75.000 TL Avans Hesap limitiniz hazır, hemen kullanın, onaylı” şeklinde bildirimler alıyorum. Bu ifadeler limiti zaten onaylanmış, sadece kullanmam yeterliymiş gibi bir algı oluşt
Garanti BBVA Platinum: Bir cuma akşamı hikayesi. Bir düşünün: Mağazaya gittiniz, alışveriş yapacaksınız. Platinum müşte...risisiniz sonuçta. İnsan, kartının en azından alışveriş yapma konusunda kendisine eşlik edeceğini düşünüyor. Ama bankanızın sizin için başka planları varmış! Cuma akşamı, güvenl
25 Ekim 2026 tarihinde Garanti BBVA üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Cayma hakkımı kullanmak istediğimde ise hem mob...il şube hem de çağrı merkezi kanalları üzerinden sürekli olarak “şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde hata alıyorum ve cayma talebimi iletemiyorum. İlk denememden bu
20 Ekim sabah saatlerinde H&M internet sitesinden ürün satın almak istedim. Ödemeyi Garanti Bankası kredi kartımla yapma...k üzere işlemi başlattım; ancak sistem onay vermedi, siparişim oluşmadı ve ürünler hâlâ sepetimde görünüyordu. Bunun üzerine aynı alışverişi bu kez Yapı Kredi Bankası kredi kartıml
Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamasını kullanmaya başladığımdan beri, ne işlem yapmaya çalışırsam çalışayım sürekli ...“Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyin.” şeklinde uyarı alıyorum ve hiçbir işlemimi gerçekleştiremiyorum. Uygulamanın yardım merkezi de çalışmıy
27.10.2026 tarihinden beri Garanti BBVA’deki yatırım fonumu satmak istediğimde mobil uygulama ve internet şubede sürekli... hata alan bir ekranla karşılaşıyorum. İşlem satış aşamasına kadar geliyor ancak son adımda sistem hata veriyor ve satış gerçekleşmiyor. Özellikle likit fon olarak adlandırılan ve
Garanti BBVA Bonus Troy kredi kartı başvurusu yapmadan önce Garanti BBVA uygulamasında 1.000 TL harcamaya 3.500 TL Bonus... kampanyası bildirimi aldım. Kampanya bildirimi üzerinden katılım sağlayarak 12 Ekim tarihinde bu karta başvurdum ve şu anda kartım aktif olarak harcama yapıyorum. Bildirimde bonu
Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden 2025 Aralık ayından bu yana yaptığım kredi başvurularım, tarafıma gelen SMS’lerd...e “E‑haciz kaydınız sebebiyle uygun bulunmamıştır.” gerekçesiyle sistem tarafından otomatik olarak reddedilmektedir. Ancak T. C. Hazine ve Maliye Bakanlığı Gelir İdaresi Başkanlığ
