Garanti BBVA sistem

Garanti Bankası mobil bankacılık uygulamasında son günlerde ciddi bir güvenlik endişesi yaşıyorum. Eşimin telefonunda yaklaşık 10 gündür, benim hesabımda ise bugün tesadüfen fark ettiğim gibi, gece saatlerinde bilgimiz ve onayımız dışında başarısız giriş denemeleri görülüyor. Bu girişleri bizim yapm...

Turkcell hattıma ait faturalarım yaklaşık 1 yıldır Garanti BBVA hesabımdan verdiğim otomatik ödeme talimatı ile düzenli olarak ödeniyordu. Ancak son faturamın ödenmediğine dair Turkcell tarafından tarafıma bir bilgilendirme mesajı gönderildi. Bu mesaj üzerine hemen Turkcell müşteri hizmetlerini ara...

Garanti Bankası internet bankacılığı üzerinden tarafıma “size özel” olarak sunulan, 1 Aralık – 31 Aralık tarihleri arasında yapılacak 8.500 TL market harcamasına 750 TL Bonus kazanacağım kampanyaya katıldım. Kampanya şartlarını yerine getirmek için belirtilen tarihler arasında kredi kartımla 9.000 T...

Garanti Bankası’na ait Flexi kredi kartımda dün şüpheli işlem şüphesiyle tüm kartlarımı kapattırdım. Kartlarım kapalı olduğu için şu anda en temel ihtiyacım olan kart borcumu bile öğrenemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda benden kart numarası isteniyor; ancak fiziksel kartım olmadığı için bu aş...

Garanti BBVA Bonus Flexi kartıma tanımlı bonusları bir türlü kullanamıyorum. Örneğin Boyner mobil uygulaması üzerinden 1000 TL’lik alışveriş yapmak istediğimde, ödeme ekranında kart bilgilerimi giriyorum ve 500 TL bonusumun göründüğünü görüyorum. Bonus kullan seçeneğine tıklıyorum, sistemde bonus ku...

Garanti BBVA’dan 26.12.2025 tarihinde 125.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Ertesi gün, 27.12.2025 tarihinde sistem üzerinden cayma talebinde bulundum. Sistem, 4,05 gün içerisinde tarafıma geri dönüş yapılacağını belirtiyor ancak bu süre geçmesine rağmen kimse benimle iletişime geçmedi. Ben defalar...

Garanti Bankası üzerinden 23 Aralık 2025 tarihinde ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım ve başvurum onaylandı. Uygulamada “1 ay içerisinde hesabınıza aktarabilirsiniz” şeklinde bir ifade yer alıyordu ve ben de bu ekranın görüntüsünü aldım, hâlâ duruyor. Bu ifade nedeniyle faiz oranı ve kredi koşullarını...

Yaklaşık 2 yıldır maaşım Garanti Bankası İzmir Gaziemir Şubesine yatmasına rağmen, ne kredi kartı ne de ihtiyaç kredisi onayı alamıyorum. Herhangi bir bankaya, kuruma ya da şahsa borcum, icra, hacizim veya kara liste kaydım bulunmamasına rağmen sistem üzerinden sürekli olumsuz dönüş alıyorum. Bu sü...

Garanti BBVA kredi kartımın sonu 0058 ile biten kartımla 25 Aralık tarihinde PlayStation üzerinden 1.492,45 TL tutarında dijital oyun harcaması yaptım. Garanti BBVA mobil uygulamasında yer alan “dijital oyun ve müzik harcamaları” kampanyasına katılmıştım ve kampanya koşullarına göre 300 TL’ye kadar ...

Garanti Bankası’na ait Shop&Fly kredi kartımı aldığım günden beri yaklaşık iki yıldır karekod ile yapılan alışveriş ödemelerinde günlük harcama limitim 5.000 TL ile sınırlandırılmış durumda. Kart limitim çok daha yüksek olmasına rağmen karekod ile ödeme yapmak istediğimde bu sınır nedeniyle alışveri...

30 Aralık 2025 tarihinden beri Garanti BBVA İzmir Karşıyaka ve Bostanlı şubelerine telefon ve mesaj yoluyla defalarca ulaşmaya çalışıyorum; ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Aradığımda otomatik sesli yanıt sistemi “Telefon numaranız alındı, size dönüş yapılacak” şeklinde bir kayıt bırakıyo...

2 Ocak 2026 tarihinde Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden Aydın ASKİ’ye ait su faturamı öderken, aynı aya ait tek bir fatura olmasına rağmen mobil ekranda iki ayrı fatura göründü. Her ikisi de 719 TL tutarındaydı ve toplamda 1.438 TL borç varmış gibi yansıtılıyordu. ASKİ’nin kendi internet sayfa...

Garanti BBVA Bonus Platinum Trink kredi kartı başvurusu yapmak istediğimde Garanti BBVA Mobil üzerinden “takvim yılı içerisinde izin verilen maksimum başvuru adedine ulaşıldı” hatası alıyorum. 2025 yılı bittiği ve 1 Ocak 2026 tarihiyle birlikte yeni takvim yılına girilmiş olmasına rağmen, 1 Ocak 202...

31.12.2025 tarihinde Garanti BBVA üzerinden ihtiyaç kredisi çektim ve bu işlem sırasında yaklaşık 9.282,92 TL tutarında sigorta bedelini peşin olarak ödedim. İşlem yapılırken bu sigortanın daha sonra iptal edilebileceği ve ücretin geri yatırılacağı söylendi. Ancak mobil bankacılık üzerinden bu sigo...

Garanti BBVA’da internet üzerinden davet kodu kullanarak hesap açtım. Kayıt olurken davet kodu ile giriş yaptığım için 1000 TL kazanacağım ve bu tutarın hesabıma yatırılacağı söylendi, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte durumu öğrenmek için defalarca müş...

Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden yeni bir kredi kartı başvurusu yapmak istediğimde, sistem sürekli olarak “Bir takvim yılı içinde izin verilen maksimum başvuru adedine ulaşıldı” uyarısı veriyor. Geçen yıl da aynı uyarıyla karşılaşmıştım ve takvim yılı değişmesine rağmen bu uyarı hâlâ devam...

Garanti Bankası’na mobil uygulama üzerinden 18.11.2025 tarihinde American Express kredi kartı başvurusu yaptım. Başvurum yaklaşık bir buçuk aydır sistemde hâlâ “değerlendirmede” görünüyor ve bu süreçte tarafıma hiçbir net bilgi verilmedi. Bu süre içinde şubeye 3 defa gittim, müşteri hizmetleriyle d...

Garanti Bankası üzerinden Western Union ile Almanya’dan gönderilen paramı 3 gündür hiçbir şekilde alamıyorum. 30.12.2025 tarihinden itibaren Ankara Ulus ve çevresindeki Garanti şubelerine gittim, ayrıca mobil uygulama üzerinden de defalarca denedim; ancak her seferinde “sistem arızası” ve “kurum arı...

Garanti BBVA Bonus kredi kartım için yeni kart talebim bulunuyor ancak teslimat adresimi güncelleme aşamasında sorun yaşıyorum. Kartımın teslimat adresini ev adresim olarak değiştirmek istiyorum. Dün Garanti BBVA çağrı merkezini aradığımda, başvuru bölümünde çağrı merkezine yönlendirme adımında sis...

Yaklaşık 7 yıldır, 2016 yılından beri Garanti BBVA İstanbul Ataşehir Küçükbakkalköy şubesinden maaşımı alan bir müşteriyim. Buna rağmen uzun süredir kredi avansı hiçbir kanaldan kullanamıyorum. Mobil uygulama, internet bankacılığı ve şube üzerinden yaptığım tüm denemelerde sistem gelir belgesinin ye...

Garanti Bankası’nda bulunan bireysel emeklilik sözleşmemde tasfiye halinde müşteri olarak göründüğüm için hem ödeme aracımın değişikliğini yapamıyorum, hem de toplu ödeme gerçekleştiremiyorum. Yaklaşık 2–3 ay önce ödeme aracımı pasife aldım, yıl sonu nedeniyle toplu ödeme yaparak devlet katkısından...

Garanti Bankası mobil bankacılık üzerinden Türkiye Jokey Kulübü (tjk) hesabıma yaptığım para transferlerinde, günlük sadece üç kez para aktarımı yapılabilmesi nedeniyle ciddi kısıt yaşıyorum. Günlük para aktarma adedi limitimin artırılmasını istiyorum. Bugün itibarıyla bu sınırla karşılaştım ve gün...