Garanti BBVA sistem

2 Ocak Cuma günü Sakarya Serdivan Garanti BBVA şubesinde yaşadığım bir durumu belirtmek istiyorum. Telefonuma, bir başkasının bilgim dışında mobil bankacılığıma giriş yaptığına dair uyarı mesajı geldikten sonra (iPhone 14 Pro Max cihaz benim değil) hesaplarıma bloke koydurmuştum ve bu bloke'nin kald...

Garanti Bankası mobil uygulamasına şifre almaya çalışıyorum ancak sistem sürekli bende olmayan kartın şifresini istiyor. Kartım olmadığı için bu aşamayı geçemiyorum. Kimlik kartımı okutarak ilerlemek istediğimde ise bilgilerimin güncel olmadığı uyarısını verip işlemi iptal ediyor ve şubeye gitmem ge...

Garanti BBVA kredi kartım için yaklaşık 1 aydır düzenli olarak limit artışı talebinde bulunmama rağmen, her seferinde talebim sistem üzerinden reddediliyor. Bankadan bu ret ile ilgili tarafıma net, anlaşılır bir gerekçe iletilmiyor. Limit artışı yapılmadığı için kartımla gerekli ödemelerimi yapamıy...

Ödenen ceza GİB uygulamasında gözüküyor. Garanti BBVA üzerinden ödendi. Araç plakası 11ACD668. Durmaya devam ettiği takdirde hesaplarıma bloke koyulacak. Acilen kaldırılmasını talep ediyorum ama hâlâ sistemde gözüküyor. Sorun çözülemedi, lütfen yardım ve dönüş yapılmasını bekliyorum.

Garanti BBVA personeliyim ve bankamız ile Civil mağazaları arasında yapılan kampanya kapsamında, Civil mağazalarından fiziksel olarak yapılan 1.000 TL ve üzeri her alışverişte %10 indirim hakkımız bulunuyor. 02.01.2026 tarihinde Civil Trabzon Ortahisar şubesinden bebek giyim ürünleri için toplam 6.8...

Garanti BBVA Bonus kredi kartımın ekstresiyle ilgili olarak yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 2047 ile biten kredi kartımın hesap kesim tarihi her ayın 19’uydu. 10 Ocak gecesi, sonradan ekstremin 09.02.2026 tarihinde kesilecek şekilde olacak biçimde ödeme tarihini, dolayısıyla hesap kesim d...

Garanti BBVA kredi kartımla 17.12.2025 tarihinde Getir Yemek üzerinden yaklaşık 360 TL tutarında yemek siparişi vermeye çalıştım. Siparişim sistemde oluşmadı, herhangi bir teslimat veya hizmet almadım ancak tutar kartımdan çekildi. Aynı gün, 17.12.2025 tarihinde bankaya harcama itirazında bulundum....

03.01.2026 tarihinde Garanti BBVA Bonus kartımla BonusFlaş uygulamasında yer alan, beyaz eşyalarda 10.000 TL – 30.000 TL arası alışverişe 650 TL Bonus verileceği belirtilen kampanyaya katıldım. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmek için Arçelik bayisinden 28.000 TL tutarında alışveriş yaptım....

Garanti Bankası’ndan son 3 ay içinde yaklaşık 10 kez 30.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi başvurusunda bulundum. Daha önce hiçbir bankada kredi veya benzeri bir ürün kullanmamış olmama rağmen tüm başvurularım sistem tarafından reddedildi. Garanti Bankası’nda hesabım ve düzenli gelir girişim bulunuyo...

09.01.2026 tarihinde Garanti BBVA nezdindeki hesabımı müşteri hizmetlerini arayarak kapattırdım. Görüşme sonunda tarafıma hesabın tamamen kapandığı ve sistemlerinde üzerime kayıtlı açık bir hesabın kalmadığı söylendi. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen kapattığım bu hesabın hâlâ e-Devlet üzerin...

Garanti Bankası mobil uygulamasına yaklaşık bir buçuk aydır kesinlikle giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş denemelerimde T. C. Kimlik numaramı ve kart şifremi doğru şekilde girmeme rağmen sistem ilerlemiyor ve telefonuma SMS doğrulama kodu hiç gelmiyor. Bu nedenle uzun süredir hesabıma mobil kanalda...

Garanti BBVA banka kartımla yaptığım Facebook harcamalarına ait toplam 20.000 TL tutarındaki iade ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 03.01.2026 tarihinde saat 09:03’te hem SMS hem de e‑posta ile iadelerimin onaylandığı ve hesabıma aktarıldığı bilgisi tarafıma iletildi. Ancak üzerinden günler...

Garanti Bankası’na ait sonu 8021 ile biten kartımdan bilgim ve onayım dışında tek seferde 168.999 TL tutarında işlem yapılmıştır. İşlem detayında “Turkcell satış ve dağıtım” ibaresi görünmektedir. Bu işlem 26 Aralık 2025 sabahı mobil bankacılığıma girdiğimde hesabımı kontrol ederken dikkatimi çekmiş...

08.01.2026 tarihinde İstanbul Pendorya AVM’de bulunan DeFacto mağazasından aldığım pantolon, eşofman, tayt ve yelek ürünlerinin iadesi yapıldı. DeFacto’nun verdiği iade makbuzunda toplam 3.227 TL iade tutarı görünüyor. Ancak Garanti BBVA kredi kartıma yansıyan iade tutarında 3.127 TL olarak görünmek...

Garanti Bankası’ndaki ek hesap borcumun tamamını dün mobil bankacılık üzerinden ödedim. Buna rağmen ek hesabım üzerindeki bloke hala kaldırılmadı ve hesabımı kullanamıyorum. Borç ödememi eksiksiz yapmış olmama rağmen blokemin sistemden otomatik olarak kaldırılmasını beklerken, herhangi bir düzelme ...

Garanti Bankası mobil bankacılık üzerinden 01.12.2025 tarihinde avans hesabı başvurusu yapmak istediğimde, sistem “e‑haciz kaydı sebebiyle başvurunuzu kabul edemiyoruz” şeklinde bir uyarı veriyor. Ancak benim bildiğim kadarıyla, adımı etkileyen herhangi bir icra dosyam, vergi borcum ya da başka bir ...

Garanti Bankası’na ait aidatsız Flexi kredi kartlarımda Mobil Temassız Ödeme (NFC) özelliğini bir türlü kullanamıyorum. Mobil uygulama üzerinden her tanımlama denememde “Mobil Temassız Ödemeye Uygun Kartınız Bulunmamaktadır” uyarısı alıyorum ve “Uygun kartlara başvur” alanında ise her seferinde yaln...

Garanti Bankası’nda bulunan hesaplarıma bloke konulduğu için uzun süredir hiçbir işlem yapamıyorum. 444 0 333 müşteri hizmetlerine de defalarca denememe rağmen ulaşamıyorum. Kartla giriş yapmaya çalıştığımda kartlarım kapalı görünüyor, T.C. kimlik numaramla giriş yapmak istediğimde ise girişim yasak...

Garanti BBVA’nın 444’lü çağrı merkezini yarım saatten fazla süre boyunca, toplamda altı yedi kez aramama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Kart üzerindeki bilgileri doğru girdiğim halde sistem sürekli olarak yanlış bilgi girdiğimi söyleyerek ilerlememe izin vermiyor. Ayrıca sesl...

Garanti BBVA müşteri hizmetlerine 444 0 333 numarası üzerinden telefonla ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Her aradığımda telesekreter menülerinde dolaşıp duruyor, insanla muhatap olabileceğim bir aşamaya geçemiyorum. Sistemin, müşterilerin ger...

Garanti BBVA Kripto uygulamasından para çekmek istiyorum; ancak sistem, Garanti BBVA mobil uygulamasında güncel olarak kayıtlı iletişim bilgilerimi değil, eski iletişim bilgilerimi esas alıyor. Bu nedenle yaklaşık 20 gündür paramı çekemiyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini yaklaşık 15 kez ara...

Garanti BBVA tarafından uzun süredir sık sık telefonla aranıyorum. Ancak aramalar geldiğinde yaklaşık 2-5 saniye içinde hat kendiliğinden düşüyor, görüşme sağlanamıyor. Bu durum 1-2 yıldır devam ediyor ve artık numarayı engelleme noktasına geldim. Yaşadığım bu teknik sorunu daha önce kendilerine il...