to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası mobil uygulamada yanıltıldım. Benim bilgim ve onayım olmadan mobil uygulamadan para transferi gerçekleşti. Bana şifre geldi ve o şifreyi girmememe rağmen para transferi gerçekleşti. Bu nasıl olabiliyor bir banka içerisinde? Sonrasında müşteri hizmetlerini aradım kayıt açtıklarını sö...
Garanti Bankası’na ait, sonu 1018 ile biten kredi kartımla 16 Ocak’ta 147,62 dolar tutarında bir ürün için ödeme yaptım. Ürün teslim edilemediği için firmadan iade talep ettim ve 28 Ocak’ta iade işlemi gerçekleştirildi; yani banka tarafına para geri döndü. Buna rağmen, son ödeme tarihi 2 Şubat olan ...
29 Ocak saat 13.52 civarında Garanti BBVA hesabımdan Kapalı Çarşı’da 24.000 TL nakit çekimi yaptım. Günlük para çekme limitim 15.000 TL olduğu ve limit de artırılamadığı için, o an işim acil olduğundan ATM’de ek komisyon uyarısına mecburen onay vererek işlemi tamamladım. İşlem sonrasında hesabımdan ...
Garanti Bankası hesabıma bağlı kartımla yaklaşık bir yıl önce VakıfBank ATM’sinden para çekmek isterken 1.000 TL’lik işlem yaptım; para ATM’den çıkmadı ancak tutar hesabımdan düşüldü. İşlem günü tatil olduğu için hemen Garanti Bankası müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim, bana tatil sonrasın...
Garanti Bankası kredi kartımı yaklaşık 6 ay önce tüm borcunu ödeyerek kapattım. Kredi kartımdan ödemesini yaptığım trafik ve kasko poliçelerini iptal ettiğim için toplamda 18.000 TL tutarında para iadesi yapılması gerekiyordu. Ancak bu iade süreci 2 aydır parça parça ve taksit taksit ilerliyor. Bug...
28.01 tarihinde saat 15.00 civarında Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden, kendilerini banka görevlisi gibi tanıtan kişiler tarafından “krediden kaynaklanan sigorta bedeli iadesi yapılacağı” söylenerek telefonla arandım. Bu görüşme sırasında mobil uygulama üzerinden onay gönderdiklerini belirtere...
"BDDK şikayetine dönüş Yaparak ödememi yaptılar"
22.01.2026 Perşembe günü saat 13:00 civarında Garanti BBVA Tarabya Şubesi önünde bulunan ATM’den para yatırma işlemi yapmaya çalıştım. Yanımda iki adet kalın para destesi bulunmaktaydı ve ATM haznesine yatırdığım tutar en az 30.000 TL’dir. ATM paranın bir kısmını saydıktan sonra bir kısmını iade ett...
Garanti Bankası’na ait Bonus Trink kredi kartımın ekstresinde 21.11.2025 tarihinde 841,50 TL kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu kartı aktif olarak kullanmıyorum, buna rağmen bu tutarda bir aidat alınmasını kabul etmiyorum. Ayrıca bankanızın maaş müşterisiyim ve ödemelerimi de düzenli olarak yapma...
Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden Garanti Emeklilik bireysel emeklilik sistemine giriş yaptım ve yaklaşık 2–3 ay kadar sistemde kaldım. Bu süre içinde toplamda yaklaşık 2.500 TL para yatırdım. Yaklaşık 2 ay önce sözleşmeden çıkış yaptım ve paramın tarafıma yatırılacağı söylendi. Daha sonra mü...
Garanti Bankası İzmir Çiğli şubesinden Eylül ayında ihtiyaç kredisi kullandım. Krediye bağlı olarak konut sigortası yapıldı ve bu sigortayı iki ay sonra iptal edebileceğim, iptalden sonra da yaklaşık bir hafta içinde tarafıma bir miktar para iadesi yapılacağı söylendi. Sigortayı Eureko Sigorta üzeri...
20.01.2026 tarihinde saat 14.34’te 0505********64 numaralı hattan Garanti BBVA müşteri hizmetleri adına arandım. Görüşmede, Garanti BBVA üzerinden yaptığım sağlık sigortasını kullanmadığım için para iadesi hakkım olduğu söylendi ve bu kapsamda yönlendirmelerle Garanti BBVA mobil bankacılığı üzerinde...
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartıma 2025 Ağustos ayında 997 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu ücreti haksız bulduğum için müşteri hizmetlerini arayıp aidatın tamamen iptal edilerek 997 TL’nin karta para olarak iadesini talep ettim. Buna rağmen tarafıma aidat iadesi yerine sa...
Öncelikle Denizli/Merkezefendi’de bulunan z2***3067 numaralı bankamatik cihazınızdan 25.12.2025 tarihinde akşam 19.30 civarında Garanti Bankası hesabıma para yatırırken bankamatik “Şu an para yatırma işlemi gerçekleştirilemiyor” uyarısı vererek kartımı iade etti ve yatırdığım parayı geri vermedi. Ga...
Garanti BBVA’nın 2000 TL limiti bulunan Bonus kredi kartımdan yıllık kart aidatı adı altında 1.360 TL kesinti yapıldığını fark ettim. El insaf sanki kartın limiti 6 haneli üstelik, kullanmadığım kartımdan bu kadar yüksek bir aidat alınmasını haksız buluyorum. Bu kesinti sonrasında bankayla iletişim...
Garanti Bankası’nda yaşadığım iade sorunu nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hepsiburada üzerinden aldığım iki adet ankastre setin iadesi 13.11.2025 tarihinde toplam 33.828,12 TL olarak yapıldı. Ancak bu tutar Garanti Bankası’nda kapatılmış olan kartım üzerinde bekliyor ve aktif hesabıma aktarılm...
Garanti - Bonus Trink kart üyelik ücreti iade talebi; sonu 2245 ile biten kredi kartı hesabımdan 03/01/2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 841,50 TL tutarında para çekilmiştir. Aidat veya üyelik ücretlerinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal ed...
Garanti Bankası hesabımdan 1.850 TL tutarında EFT/havale işlemi yaptım. İşlemi saat 19.55’te gerçekleştirdim, alıcı olarak Boğaziçi ticari görünüyor ve dekont üzerinde “01666/6298399 Trend Ödeme Kuruluşu Anonim Şti” ifadesi yer alıyor. Ancak işlem üzerinden birkaç saat geçmesine rağmen para karşı ta...
2 Ocak Cuma günü Yamanevler Metro istasyonundaki Garanti Bankası ATM’sine 400 TL yatırırken para sıkışması sorunu yaşadım. İşlem sırasında 200 TL’lik banknot yırtıldı, diğer 200 TL’yi ise ATM’den geri alabildim. Hemen ardından müşteri hizmetlerini aradığımda bu konuda sadece şube üzerinden yardımcı ...
5 Ocak tarihinde Letgo üzerinden yaklaşık 10.800 TL tutarında bir ürün için Garanti Bankası’na bağlı banka kartımla alışveriş yaptım, ancak sipariş oluşmadığı için işlem iyzico tarafından iptal edilerek tutarın iadesi sağlandı. Letgo ve iyzico ile görüştüğümde, iadenin başarıyla gerçekleştiğini ve p...
17 Kasım 2025 tarihinden itibaren Instagram üzerinden karşıma çıkan “Charles Schwab varlık sıçrama projesi” adlı bir çalışma kapsamında WhatsApp grubuna dahil edildim. Grupta kendisini yatırım profesörü olarak tanıtan m** y** isimli kişi ve ekibi, “7 varlık sıçrama projesi” adı altında yüksek kazanç...
09.01.2026 günü saat yaklaşık 00.05 civarında Garanti Bankası üzerinden dinamik pay ile 463 TL tutarında EFT/havale işlemi yaptım. İşlem sonrası dekont oluştu ve para hesabımdan düştü, ancak gönderdiğim tutar alıcı hesabına hiç geçmedi. Üzerinden saatler geçmesine rağmen para karşı tarafa ulaşmadı ...
23.03.2025 tarihinde Garanti BBVA banka kartımdan internet üzerinden 2.189,99 TL tutarında bana ait olmayan bir işlem yapılmıştır. Bunu fark eder etmez Garanti BBVA müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi işlemin bana ait olmadığını teyit etti ve en geç 3 iş gün...
