to read complaints and reviews, or file yours.Yıllık Kart Aidatının Haksız Kesintisi Ve Tam İade Talebi
21 Ocak 14:541.066
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartıma 2025 Ağustos ayında 997 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu ücreti haksız bulduğum için müşteri hizmetlerini arayıp aidatın tamamen iptal edilerek 997 TL’nin karta para olarak iadesini talep ettim.
Buna rağmen tarafıma aidat iadesi yerine sadece 200 TL puan teklif edildi, kart aidatı ise iptal edilmedi. Kartı aktif kullanan bir müşteri olarak yıllık aidat alınmasını ve üzerine iade talebimin puanla geçiştirilmeye çalışılmasını kabul etmiyorum.
Talebim, kartıma yansıtılan 997 TL kart aidatının eksiksiz şekilde para olarak iade edilmesidir.
