to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası kredi kartımı yaklaşık 6 ay önce tüm borcunu ödeyerek kapattım. Kredi kartımdan ödemesini yaptığım trafik ve kasko poliçelerini iptal ettiğim için toplamda 18.000 TL tutarında para iadesi yapılması gerekiyordu. Ancak bu iade süreci 2 aydır parça parça ve taksit taksit ilerliyor.
Bugüne kadar yaklaşık 16.000 TL iade edildi, 2.300 TL’lik tutar ise hâlâ bekletiliyor. Geçen ay müşteri temsilcileri ile yaptığımız görüşmede, bu ay kalan tutarın tamamının yatırılacağı ses kayıtlarıyla sabit olmasına rağmen, bu ay da tutarın bir kısmı ödenip 2.300 TL tekrar önümüzdeki aya ertelendi. Üstelik kartımın borcunu tamamen ödeyip kartı kapatmış olmama rağmen bu şekilde oyalandım ve mağdur edildim.
Kapanmış bir kredi kartının iade sürecinin bu kadar uzatılması ve verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşıyorum. Kalan 2.300 TL tutarındaki iademin tek seferde ve derhal hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Garanti Bankası, kapalı olan kredi kartıma yapılan trafik sigortası ve kasko iadelerini 3 aydır hesabıma yatırmadı. Kaç defa aradım, her seferinde 'tamam' diyorlar, sonrası yok. Maaş müşterisi olduğum banka, bu kadar zor mu hesap kontrolü yapmak? 7 Ocak'ta kart kapandı, 15 Ocak'ta iade geldi. 5.880 ...
Garanti Bankası, kapattığım kredi kartıma aylar sonra gelen iade ücretimi şubede görüşerek kayıt açıp 3 iş günü içerisinde hesabıma aktarılacağını söyledi; ancak yatırmadılar. Sonrasında ise hesap kesim tarihini öne sürerek 25 gün boyunca parama el koydular. Şube yetkilileri ve müşteri temsilcileri ...
Garanti Bankası’ndan İzmit’te kullandığım bireysel kredimi, vadesi 08.03.2026 tarihinde sona erecek olmasına rağmen Aralık ayında erken ödeme yaparak tamamen kapattım. Krediyi kapattıktan sonra, buna bağlı sigorta poliçesinin kalan sürece ait prim tutarının tarafıma iade edileceği sistemde görünmesi...
Garanti Bankası’na ait, aktif olarak kullanmadığım kredi kartım için 16 Ocak tarihinde yıllık kart ücreti adı altında 841,50 TL tahsil edildiğini gördüm. Kartı uzun süredir kullanmıyorum ve bu ücret dışında kartımda hiçbir borç bulunmamaktadır. Yaklaşık 1–1,5 ay önce kartı kapatmak için müşteri tem...
Kasko poliçemden kalan 102 günlük prim iptal edilmiş ve 3.348,94 TL olan tutarın tarafıma iade edilmesi gerekmektedir. Ancak Garanti Bankası, iade işlemini uzun süre önce kapatmış olduğum kredi kartıma gerçekleştirmiştir. Bu kartın kapatılmasının üzerinden 6 aydan fazla zaman geçmiştir. Bu durum b...
Yorumlar