to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Ocak saat 13.52 civarında Garanti BBVA hesabımdan Kapalı Çarşı’da 24.000 TL nakit çekimi yaptım. Günlük para çekme limitim 15.000 TL olduğu ve limit de artırılamadığı için, o an işim acil olduğundan ATM’de ek komisyon uyarısına mecburen onay vererek işlemi tamamladım. İşlem sonrasında hesabımdan 259 TL komisyon kesildiğini gördüm.
Ayrıca QR ile 15.000 TL ve kart ile 15.000 TL olmak üzere toplamda 30.000 TL çekme hakkım olduğunu, yani işlemi bu şekilde bölebileceğimi bilmiyordum ve bu konuda banka tarafından hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu nedenle kendi paramı çekebilmek için fazladan komisyon ödemek zorunda bırakıldığımı düşünüyorum.
İtiraz için bankaya başvurduğumda olumsuz yanıt aldım ve komisyon iadesi yapılmadı. Hesabıma ait IBAN numaram TR22**************************34 olup, bu işlemle ilgili alınan 259 TL’lik komisyonun gerekçesinin açık ve detaylı şekilde açıklanmasını ve haksız olduğunu düşündüğüm bu tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
23.12.2025 tarihinde saat 15:30 civarında Garanti BBVA hesabımdan para çekmek için İstanbul Bahçelievler’de metro önündeki Garanti BBVA ATM’sini kullandım. Hesabımda 41.000 TL varken 31.500 TL çekmek istedim, ATM ekranında ise 30.000 TL limit olduğu yazıyordu ve bu nedenle 30.000 TL tutarında para ç...
28 Ocak 2026 tarihinde Garanti Bankası hesabımdan İstanbul Üsküdar Bahçelievler’de bulunan ATM’den 40.000 TL çekmek istedim. ATM ekranında günlük limitimin 33.700 TL olduğu, bu tutarı çekebileceğim ve onaylayıp onaylamadığım soruldu. İşlemi onayladım ancak hesabımdan 429 TL komisyon kesildi. Bu kes...
27.12.2025 tarihinde Garanti BBVA ATM’sinden kendi adıma kayıtlı bireysel emekli maaş kartımla 25.000 TL para çekme işlemi gerçekleştirdim. Bu işlem sırasında ATM ekranında komisyonla ilgili 8 TL civarında bir tutar gösterilmesine rağmen, işlem sonrası hesabımdan komisyon adı altında 244,80 TL kesil...
22.01.2026 tarihinde saat 18:19 civarında İstanbul Avrupa Yakası Kuyumcukent Şubesi içindeki Garanti BBVA ATM’sinden 32.300 TL Nakit para çektim. Bu işlem karşılığında hesabımdan 429,67 TL komisyon kesildi. Nakit çekim ekranında komisyon alınacağına dair hiçbir uyarı, bilgi veya onay ekranı çıkmadı....
Yorumlar