Garanti BBVA olmuyor

Garanti BBVA Bireysel Emeklilik Sistemi’ne 2024 Şubat ayında giriş yaptım ve toplamda 25.500 TL yatırdım. Devlet katkısı ve fon getirisiyle birlikte birikimim 37.000 TL’ye ulaştı. 17 Eylül 2025 tarihinde sistemden çıkış yaptım ve 24 Eylül’de iade ödemesinin yapılacağı belirtildi. Ancak, yatırdığım a...

19 Eylül 2025 tarihinde saat 20:40 civarında İstanbul Esenyurt Tabela’daki Garanti BBVA ATM’sinde (ATM No: 00924crs922) hesabıma 16.600 TL yatırmak isterken ATM paramı yuttu. Olayın hemen ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana 4 gün içerisinde dönüş yapılacağı söylendi. Ancak ödeme...

19.09.2025 tarihinde Garanti Bankası müşteri hizmetleriyle kredi ve esnek hesap borcumun yapılandırılması için iletişime geçtim. Yaklaşık 300 bin tl tutarındaki kredi ve esnek hesap borcumun vadesinin uzatılarak yapılandırılmasını talep ettim. Ancak müşteri hizmetleri, borcumun gecikmede olmadığı ge...

13.09.2025 tarihinde Garanti BBVA üzerinden online olarak 180.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi sözleşmesi kapsamında, dosya masrafı adı altında banka tarafından 1.035 TL tahsil edildi. Ancak, bu dosya masrafının tarafımdan alınmasının hukuki ve meşru bir zemini olmadığını düşünüyoru...

Yaklaşık 3-4 gündür Garanti BBVA mobil şubesine iPhone 11 cihazımdan giriş yapamıyorum. Ekranda “Sim kart değişikliği nedeni ile işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum, fakat herhangi bir sim kart değişikliği yapmadım. Kimlik doğrulama adımını tamamlamama rağmen, işlem ge...

Yaklaşık 6 yıldır Garanti BBVA müşterisiyim ve Bonus kredi kartımı İzmir Kemalpaşa şubesinden maaş hesabı olarak açtırdım. Kartımın limiti 10.000 TL ve bu süre boyunca düzenli ve fazla fazla ödeme yapmama rağmen, limit artışı taleplerim sürekli olarak reddediliyor. Son olarak bu ay iki kez hem mobil...

18 Ağustos 2025 tarihinde Garanti Bankası internet şubesi üzerinden HGS etiketi başvurusu yaptım. Başvurumu yaparken iş adresimi teslimat adresi olarak belirttim. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen HGS etiketim tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Görüşmemd...

Merhaba, Garanti Bankası kredi kartı borcumu taksitlendirmiştim. Bu durumda kartım, ödeme bitene kadar kapatılacaktı. Daha sonra borcumu toplu bir şekilde ödedim ve kartımın 60 gün sonra açılacağı bilgisi verildi. Ancak hâlâ kartım açılmadı. Bununla ilgili müşteri temsilcilerinden de bilgi alamıyoru...

Garanti Bankası Perpa Şubesi'nden 3400 dolar çekmek için müsaitlik olup olmadığını öğrenmek amacıyla aynı gün içerisinde 10 kez aramama rağmen, kasa yetkilisi F****** Hanım hiçbir şekilde yardımcı olmamıştır. Kalitesiz hizmetleri nedeniyle Garanti Bankası Perpa Şubesi'ni ve F****** Hanım'ı eleştiriy...

Opet Plevne Caddesi istasyonunda, Garanti Bonus kampanyası kapsamında kazandığım 300 TL’lik puanı kullanamıyorum. Kampanya şartı olan minimum 2.800 TL’lik akaryakıt alışverişini fazlasıyla gerçekleştirdim ve banka bilgilerimde puanım yüklü olarak gözüküyor. Ancak puanı Opet’te kullanmaya çalıştığımd...

Garanti Bankası Bonus kredi kartıma yönelik 4 adet otomatik fatura ödeme talimatı kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında toplamda 4000 TL Bonus yüklenmesi gerekiyordu. Ancak, ayın 8’inden beri beklememe rağmen sadece 2000 TL Bonus yüklendi, 2000 TL ise eksik. Kredi kartımın son dört hanesi 1010...

Garanti Bankası Money Bonus kredi kartımla Hepsiburada üzerinden yaklaşık 1 ay önce 10.000 TL tutarında bir ürün satın aldım ve daha sonra bu ürünü iade ettim. Ancak ürünün iadesini gerçekleştirmeme rağmen, ekstrede hem taksitli olarak ödemelerim devam ediyor hem de aynı tutar olan 10.000 TL bir kez...

Ataşehir Garanti Bankası şubesinde 30949859, 47709318 ve 39196728 numaralı firmalarımız adına yaklaşık 2 haftadır ciddi bir ilgisizlik ve gecikme problemi yaşıyoruz. Şubeye gittiğimizde çoğu zaman personeli yerinde bulamıyoruz, bulduğumuz çalışanlar ise yeterli bilgiye sahip olmadıkları için sürekli...

Garanti BBVA’nın internet şubesi üzerinden yeni müşteri olarak hesap açtım. Uygulamada, yeni üyelere özel olarak 50.000 TL’ye kadar 3 ay vadeli faizsiz kredi sunulacağı belirtiliyordu. Ancak hesabımı açıp başvuru ekranına geçtiğimde, bana yalnızca faizli kredi seçeneği sunuldu ve faizsiz kredi imkan...

Garanti Bankası sanal kartımdan bilgim dışında 309 TL’lik bir harcama yapılmıştır. İşlemle ilgili bankayı aradığımda, hangi hizmet için olduğu bilgisi dahi verilmedi. Üstelik bu bilgiyi vermek yerine, hiçbir çözüm sunmadan tüm kartı kapatmayı önerdiler. Küçük bir işlem için kartlarımı iptal etmek zo...

Garanti Bankası’nda vadesiz hesabım bulunuyor. Ancak hesabıma ait kartım olmadığı için şifre yenileme işlemini gerçekleştiremiyorum. Kartım da tarafıma gönderilmiyor. Yaklaşık 3 haftadır bu sorunla uğraşıyorum. Müşteri hizmetlerini arayarak kayıp/çalıntı birimiyle görüştüm, bana şubeye gitmem gerekt...

8 yıldır Garanti Bankası Classic Money Bonus kredi kartı kullanıcısıyım. 29 Ağustos 2025 tarihinde kartımdan 841,50 TL yıllık kart aidatı kesildi ve bu konuda tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Kart numaramın son 4 hanesi 8020’dir. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim an...

20 Mayıs 2025 tarihinden bu yana Garanti Bankası’ndan 30.000 TL tutarında kredi ve kredi kartı başvurusu yapmaktayım. Hem şubeden, hem mobil uygulamadan hem de müşteri temsilcisi üzerinden başvurularımı gerçekleştirdim. Ancak başvurularım sürekli olarak onaylanmıyor. Banka tarafından, geçmişte yaş...

19.09.2025 tarihinde saat 10:30’da Garanti Bankası telefon bankacılığı üzerinden kredimin yapılandırılması için Bireysel Ürünler Tahsilat Birimi ile görüştüm. Görüştüğüm ve adının A*** olduğunu öğrendiğim yetkili, önce kredimin 36 ay vadeyle yapılandırılabileceğini ve yaklaşık 5.000 TL ödeme çıkacağ...

Garanti Bankası Kahramanmaraş Şubesi üzerinden bireysel kredi başvurusu yaptım. Başvurum 3 gündür eksik belge gerekçesiyle onaylanmıyor. Nüfus cüzdanımı şubeye iletmeme rağmen, belgeyi tekrar tekrar istiyorlar. Konuyla ilgili hem şube hem de müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat yardımcı olam...

Müşteri numaramın silinmesini istiyorum. Banka ile ilişiğimin kesilmesini talep ediyorum. Garanti Bankası ile hiçbir şekilde çalışmıyorum ve bankada herhangi bir hesabım, ürünüm ya da vadesiz hesabım bulunmamaktadır. Buna rağmen hâlâ sistemde aktif olarak görünmekteyim ve bilgilerim silinmemektedir....

Garanti Bankası Money Bonus kartımla yaklaşık 1 ay önce internet üzerinden iki ayrı alışveriş yaptım ve bu alışverişleri daha sonra iade ettim. İadeler sonrasında bankaya taksit yaptığım bu işlemlerin artı bakiyesi hesabıma yansırken, bu ay ekstrede fazladan ve tek çekim olarak 11.055,32 TL tutarınd...

Booking sitesinden yaptığım harcama ekstreme olması gereğinden yaklaşık 6 € fazla yansımış. Güncel kurla neredeyse 2 ₺ fazla çekmişler. İtiraz için aradım, oradan oraya aktardılar, sonunda işlemin muhasebeleşmesini bekleyelim dediler. Muhasebeleşti, ertesi gün tekrar aradım. Yine oradan oraya aktard...

30.08.2025 tarihinde Garanti Gold Bonus kredi kartımdan 979,50 TL yıllık kart aidatı kesilmiştir. Kartımın son dört hanesi 3017’dir. Her yıl aynı şekilde aidat ücreti alınmakta, şikayetim üzerine iade yapılmaktadır. Kartımı düzenli olarak kullanıyor ve ödemelerimi aksatmadan gerçekleştiriyorum. Bu n...