Ödenen Kredi Taksitimin Gecikme Uyarıları Ve Aramaları

Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden kullandığım ihtiyaç kredimin taksitini bugün ödedim ve sistemde de borcum ödenmiş olarak görünüyor. Buna rağmen, sanki bir dönem gecikmeye girmişim gibi hem mesaj almaya devam ediyorum hem de sürekli aranarak rahatsız ediliyorum.

Borç ödendiği ve ekranda da ödenmiş göründüğü halde hâlâ gecikme bilgisi geçilmesi ve bu nedenle aranıyor olmamdan dolayı mağdur ediliyorum. Ben borcumu zamanında ve eksiksiz olarak kapattığım halde hâlâ bu şekilde uyarı ve aramalarla karşılaşmak istemiyorum.

Garanti BBVA’dan, kredi kayıtlarımın güncel duruma göre acilen düzeltilmesini, hattıma gönderilen gecikme mesajlarının ve bu konudaki aramaların durdurulmasını ve kayıtlarda herhangi bir gecikme görünmeyecek şekilde gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.