to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol’da Görünmeyen 3.879,57 TL’lik Yetkisiz Kart İşlemi Ve İade Talebi
05.02.2026 tarihinde Garanti Bankası kredi kartımdan, Trendyol.com üzerinden “Trendyol.com İstanbul” şeklinde görünen, Market kategorisinde 3.879,57 TL tutarında ve 3 taksite bölünmüş bir harcama yapılmıştır. Bu işlem tamamen bilgim dışında gerçekleşmiş olup tarafımdan kesinlikle onaylanmamıştır.
İlk taksit ekstreme yansıdığında durumu fark ettim ve derhal bankamla iletişime geçerek kartımı kapattırdım. Banka üzerinden kart harcama itirazı başvurusu yaptım. Buna rağmen Trendyol tarafından şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmamıştır.
Trendyol’da aktif bir hesabım bulunmaktadır ancak hesabımı detaylı şekilde kontrol ettiğimde bu tutara ilişkin herhangi bir sipariş veya işlem kaydı görünmemektedir. Bu nedenle kredi kartımdan çekilen tutarın izinsiz ve şüpheli bir işlem olduğunu açıkça belirtmek istiyorum. Trendyol’dan, bu işlemin detaylı şekilde incelenmesini, sipariş kaydı bulunmayan 3.879,57 TL tutarındaki izinsiz harcamanın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve gerekli güvenlik kontrollerinin sağlanmasını talep ediyorum.
Garanti BBVA ile iletişime geçtim, kartımı kapattırdım ve itiraz başvurusunda bulundum, ancak Trendyol'dan henüz bir geri dönüş almadım ve ücret iadesi talebim gerçekleşmedi.
Garanti Bankası bildirim geldi ve itiraz olumsuz sonuçlanmıştır harcamasını yapmadığım ödemenin taksitlerini veriyorum çözüm bulunup mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum
