Garanti BBVA Kart Harcama İtirazları Aylarca Çözülmüyor

Garanti BBVA banka kartımla ilgili üç ayrı harcama itirazım uzun süredir sonuçlandırılmıyor. 18.07.2026, 29.07.2026 ve 31.07.2026 tarihlerinde, toplamda yaklaşık 25.000 TL tutarında harcamalara ilişkin olarak hem müşteri hizmetleri üzerinden hem de mobil uygulama üzerinden itiraz kayıtları oluşturdum.

Aradan ciddi zaman geçmesine rağmen bu üç itirazımla ilgili olarak sadece “değerlendirme aşamasında” ifadesi dışında hiçbir net bilgi, açıklama ya da sonuç paylaşılmıyor. Tutarın yüksek olması ve sürecin bu kadar uzaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Tüm harcama itirazlarımın neden bu kadar uzun sürdüğünün açık şekilde açıklanmasını, her bir itiraz dosyamla ilgili net bilgi verilmesini ve sürecin ivedilikle sonuçlandırılmasını talep ediyorum.