Kredi Kartı Sıfır Borç Sonrası 1.303 TL Geriye Dönük Faiz

Garanti Bankası kredi kartıma, yaklaşık 6–7 ay önce kalan borcumu tamamen ödeyip kart borcum sıfırlanmış olmasına rağmen bugün 1.303 TL tutarında borç çıkarıldı. Bugüne kadar hesap özetlerimde herhangi bir borç ya da faiz görünmüyordu, bugün gelen mesajla birlikte bir anda bu tutarla karşılaştım.

Mesaj içeriğinden anladığım kadarıyla, erken ödeme talimatı vermeden tüm borcu tek seferde kapattığım için kart limitim kadar faiz işletilmiş. Borcumu tamamen ödedikten ve kart borcum sıfırlandıktan aylar sonra bu şekilde geriye dönük faiz çıkarılmasını hem adil hem de hukuka uygun bulmuyorum.

Erken kapama yaptığım dönemde tarafıma böyle bir faiz yansıtılacağına ilişkin açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı. Buna rağmen şimdi kart limitim kadar faiz işletilerek 1.303 TL borç yansıtılması, müşteri memnuniyetini yok sayan bir uygulamadır.

Bu tutarın iptal edilmesini, haksız yansıtılan faizlerin silinmesini ve gerekiyorsa kayıtların incelenerek tarafıma yazılı ve anlaşılır bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde bu süreçle ilgili olarak yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.