to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA Yıllık Kart Aidatı İadesi Reddedildi
4 Ağustos 02:118
Uzun yıllardır Garanti BBVA Bonus Gold Trink kredi kartı kullanıcısıyım. 30.06.2026 tarihinde kredi kartı hesabımdan 1.282 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapılmıştır.
Bu kesinti sonrasında müşteri hizmetleri ile görüşerek iade talebinde bulundum ancak tarafıma bu tutarın iade edilemeyeceği söylendi. Hem uzun süredir müşteri olmama hem de kartı aktif olarak kullanmama rağmen aidat iadesi yapılmaması beni mağdur etmiştir.
Kredi kartımdan alınan 1.282 TL yıllık kart aidatının tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanmak üzere Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve Garanti BBVA nezdindeki hesap ve ürünlerimi kapatmayı değerlendireceğimi belirtmek isterim.
