Tam Ödeme Sonrası Garanti Bankası Kredi Kartı Reddi Ve İcra Kaydının Düzeltme Talebi

Garanti Bankası kredi kartı borçlarımı tamamen ödemiş olmama rağmen, 01.08.2026 tarihinden bu yana tarafıma yeniden kredi kartı verilmedi. Şubeye ve müşteri hizmetlerine başvurduğumda, sistemde hâlâ icra göründüğü, bu nedenle kart çıkarılamadığı söyleniyor.

Oysa icra dosyalarımla ilgili borçlarımı ödedim ve elinde güncel durumu gösteren resmi belgeler mevcut olmasına rağmen, bankanın risk birimi ya da ilgili departmanı bu durumu dikkate almadan eski icra kaydını gerekçe göstermeye devam ediyor. Bu durum hem finansal hayatımı zorlaştırıyor hem de tüm yükümlülüklerini yerine getirmiş bir müşteri olarak beni mağdur ediyor.

İcra dosyalarıma ilişkin ödeme ve protokol bilgilerimin dikkate alınarak kaydın güncel duruma göre düzeltilmesini, kredi kartı başvurumun tekrar ve adil bir şekilde değerlendirilmesini ve artık borcunu kapatmış bir müşteri olarak tarafıma kredi kartı verilmesini talep ediyorum.