Garanti BBVA Müşteri

Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımı uzun süredir düzenli olarak kullanıyor ve bankadan genel olarak memnun olmama rağmen, Nisan 2026 ekstreme yaklaşık 1.200 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. İlgili kartımın son 4 hanesi 1024’tür. Kredi kartını alırken, ilk kullanımdan ya...

Yaklaşık 16 yıldır Garanti BBVA müşterisiyim ve Bonus kredi kartımı uzun süredir düzenli olarak kullanıyorum. 12.05.2026 tarihinde kartıma 1.439,50 TL tutarında yıllık kredi kartı aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu işlem üzerine müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iptal edilip karta iade edilmesini...

Garanti BBVA Mersin Mezitli şubesine bağlı maaş hesabımı 08.05.2026 tarihinden bu yana kullanamıyorum. Hesabımın uyum birimine aktarıldığı söyleniyor; ancak neden böyle bir işlem yapıldığı ve hesabımın neden bloke olduğu konusunda bana hiçbir açıklama yapılmıyor. Maaşım bu hesaba yattığı için şu an...

11.05.2026 tarihinde kendilerini Garanti BBVA Sigorta Biriminden aradığını söyleyen kişiler tarafından mağdur oldum. Arayan kişiler, Garanti BBVA nezdindeki tüm müşteri bilgilerime hâkim şekilde benimle konuştular, bu nedenle gerçekten banka personeli olduklarına inandım. Görüşme sırasında telefonu...

Yaklaşık iki sene önce kızıma Garanti Bankası’ndan hesap açtırdım ve bir banka kartı talep ettim, kart sorunsuz şekilde elimize ulaştı ve o zamana kadar kullanıyorduk. Bir hafta önce hesapta şüpheli işlem olduğu için müşteri hizmetlerini arayıp kartın iptalini gerçekleştirdim ve yeni kart talebinde ...

12.05.2026 tarihinde Garanti Bankası’na ait kendi adıma olan Garanti Bonus Flexi kredi kartımdan, bilgim ve iznim dışında “Moka United / Zara Giyim” açıklamasıyla 11.019,00 TL tutarında bir harcama yapıldığını hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Bu işlem kesinlikle tarafımca yapılmamıştı...

17.02.2026 tarihinde saat 08.10–08.15 civarında Gaziantep Şehitkamil İpekyolu Şubesi önünde bulunan 885crs023 numaralı Garanti BBVA ATM’sinden kendi adıma olan Yapı Kredi hesabıma karekod ile para yatırma işlemi yaptım. Toplam 5.000 TL yatırmak isterken ATM 4.800 TL’yi yuttu, sadece 200 TL’yi geri v...

Garanti BBVA’da Aydın şubesine bağlı ticari müşteriyim ve lojistik sektöründe faaliyet gösteren iş yerimde bankanızın pos cihazını kullanıyorum. Yaklaşık 2 yıl önce pos üzerinden 30.000 TL tutarında bir tahsilat aldım. İşlem sonrasında bankanız bu işlemi şüpheli olarak değerlendirip benden fatura ta...

Garanti Bankası’nın Mersin Çarşı şubesi kredi kartı müşterisiyim. Yaklaşık 1 senedir kredi kartımda haksız yere ücretlendirmeler ve bonuslarla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Öncelikle mobilya kampanyasından yaptığım harcamalar sonrası kazandığım bonuslar kartıma hiç yüklenmedi. Ayrıca faturalarım...

14.06.2026 tarihinde saat 10.05 sularında Isparta Merkez’de bulunan Garanti BBVA ATM’sinden 5.000 TL işlem yaparken para ATM’ye sıkıştı ve işlemim tamamlanmadı. Bu parayı oğluma göndermek için kullanacaktım, bu nedenle mağdur oldum. Hemen ardından Garanti BBVA müşteri hizmetlerini arayarak durumu i...

Garanti Bankası’na ait 6 yıldır sorunsuz şekilde kullandığım Bonus kredi kartımdan 12.05.2026 tarihinde 1.101 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Kartı uzun süredir kullanmama rağmen ilk kez böyle bir ücretlendirme ile karşılaşıyorum. Herhangi bir bilg...

Dün babam, 0 (545*********49 numaralı hattan aranarak Garanti BBVA’dan arandığı izlenimi verilmiş ve faizsiz kredi kullanma hakkı olduğu söylenmiştir. Arayan kişi, babamın kimlik bilgilerini elinde bulundurduğunu gösterir şekilde bu bilgileri söyleyerek güven kazanmaya çalışmış, ardından telefon eşl...

48112192 numaralı Garanti Bankası müşterisiyim. 12 Mayıs 2026 tarihinde Garanti Bankası’na ait Bonus Trink kredi kartımın ekstresinde 1.101 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartımı yaklaşık 1 senedir aktif olarak kullanan, harcama yapan bir müşteriyim ve bu beklemediğim bir ücr...

Garanti Bankası’nın davet kodu kampanyasından faydalanmak için yaklaşık 1 ay önce banka kartım üzerinden katılım sağladım. Kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen hesabıma tanımlanması gereken 1.250 TL tutarındaki davet kodu bonusu bugün itibarıyla hâlâ yatmadı. Bu süreçte henüz müşteri hizmetl...

Garanti BBVA Bonus kredi kartımı yaklaşık 10 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. Son 2 yıldır da defalarca limit artış talebinde bulunmama rağmen, her seferinde “Limit artış talebiniz şu an için olumlu olarak değerlendirilmemiştir” şeklinde standart bir mesajla talebim reddediliyor. Kredi puanım y...

Garanti Bankası Bonus kredi kartımdan 12 Mayıs tarihinde 1.101 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu ücreti kabul etmediğim için müşteri hizmetleri ile görüşme yaptım ancak başvurum çözüme kavuşturulmadı ve aidat iadesi yapılmadı. Her yıl düzenli olarak kartımı kullanan bir müşteriniz olarak,...

Garanti BBVA’ya ait Miles&Smiles kredi kartımdan 11 Mayıs tarihinde 2.136 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu tutarın 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında değerlendirilerek alınan tutarın tamamının iadesini talep ediyorum. Kartımın son 4 hanesi 3014’tür. Kart a...

Garanti Bankası mobil uygulamasında yaklaşık 1 aydır ana sayfada “size özel, avans hesap limitinizi 50.000 TL’ye arttırın” şeklinde bir teklif görüyorum. Bu süre içinde bu teklife en az 10 kez başvuru yapmama rağmen her seferinde başvurum reddedildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, askeri personel...

14.05.2026 tarihinde saat 22:33’te Garanti Bankası mobil bankacılık üzerinden kendi Garanti hesabımdan başka bir banka hesabına 5.000 TL tutarında para transferi yaptım. İşlem başarıyla gerçekleşmiş gibi görünmesine ve elimde dekont/belge olmasına rağmen para karşı tarafın hesabına geçmedi. İşlemle...

Garanti Bankası Bonus kredi kartı borcumu yapılandırdım ve yapılandırma borcumu da ocak ayında erken olarak tamamen kapattım. Ancak borcumu ödememe ve kredi puanımın yükselmesine rağmen kartım kapalı kaldı ve kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Yapılandırma için arayan temsilci, borcu kapattıkta...

Garanti Bankası Bonus kredi kartımla ilgili yaklaşık bir yıldır devam eden bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 1 yıl önce kartımdan haksız yere 3.000 TL civarında bir tutar alındı, bunun üzerine kartımı iptal ettirdim. Kartı kapattıktan sonra banka tarafından defalarca kere aranıp kartı yeniden açmam...

09.09.2025 tarihinde Garanti BBVA Erzurum Lalapaşa Şubesi’nden maaş hesabı açtım. Hesap açılışı sırasında kartım teslim edilirken banka personeli, işlem tamamlandıktan sonra bana “BES yaptım” şeklinde bilgi verdi. Ne olduğunu sorduğumda bunun kumbara gibi bir sistem olduğu, hesabımdan belirli bir tu...

Garanti BBVA Bonus kredi kartıma 4 Mayıs tarihinde ekstreme 1.101,00 TL tutarında kart aidat ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartı uzun süredir kullanıyorum ve ödemelerimi düzenli olarak zamanında yapmama rağmen daha önceki yıllarda hiç kart aidatı yansıtılmamıştı. Herhangi bir bilgilendirme yapılmada...