to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA üzerinden thf kodlu Tera Portföy Hisse Senedi Fonu için verdiğim satış emriyle ilgili yaşadığım sorun hakkı...nda yazıyorum. 17 Eylül günü saat 11.03’te yaklaşık 14.530 pay, yaklaşık 33.000 TL tutarında satış emri verdim. Aynı gün bu emir saat 13.30 civarında hiçbir gerekçe belirtilmeden s
Garanti BBVA Küçükbakkalköy şubesine, birinci dereceden kan bağımız olan ve şu an mahkum durumda bulunan yakınımızın kre...di kartı borcunu öğrenmek ve borcun tamamını kapatmak için 28.09.2026 tarihinde başvuruda bulunduk. Amacımız, borcun güncel tutarını öğrenerek faiziyle birlikte hepsini ödemek ve b
Garanti BBVA Shop&Fly kredi kartı hesabıma yaklaşık bir yıl önce 136,97 TL tutarında tax free iadesi yatmış. Bu tutar uz...un süredir kart ekstreme yansımış şekilde durmasına rağmen, ben bunu yeni fark ettim. Bankanızın mobil uygulamasında kartımın güncel USD borcu -136,97 olarak görünüyor, yani sanki
Garanti BBVA’da bulunan Bonus Business Master Card ticari kredi kartımda eskiden mobil bankacılık üzerinden “Finansal Çö...zümler” menüsünde taksitli para seçeneğini görebiliyorken, yaklaşık 6 aydır bu seçenek tamamen kayboldu ve sadece nakit avans seçeneği görünüyor. Aynı kartı daha önce defalarca tak
Garanti BBVA müşterisi olmadığım halde, başka bir kişinin cep telefonu numarası bankaya ya da müşteri hizmetlerine yanlı...ş verildiği için uzun süredir haksız yere aranıyorum. Arayanlar, emekli olduğu anlaşılan X isimli kişi için maaş hesabı taşınması kampanyası hakkında bilgi vermek amacıyla aradıkla
Garanti Bankası kredi kartı hesabım için otomatik ödeme talimatı verdim. Ekstrelerimi incelediğimde, talimatla ödenen fa...turalarıma faiz işletildiğini ve bu faizlerin tarafıma iade edilmediğini gördüm. Daha önceki ekstrelerimde böyle bir sorun yoktu, hatta daha önce yansıtılan faizlerin geri ödendiği
"Acil aksiyonları için teşekkür ederim"
Bugün İstanbul Anadolu yakasına kayıtlı görünen 0 (216) 244 29 61 numaralı ...hattan arandım. Arayanlar kendilerini Garanti Bankası müşteri temsilcisi gi
Garanti Bankası kredi kartı 2025/59002 icra dosyamla ilgili olarak uzun süredir yaşadığım ciddi mağduriyeti bildirmek is...tiyorum. Kredi kartı borcum nedeniyle hakkımda icra takibi başlatıldı ve bugüne kadar toplamda yaklaşık 1.080.000 TL ödeme yaptım. Buna rağmen faiz hiçbir şekilde durdurulmadığı iç
Garanti Bankası kredi kartımdan 20 Ağustos 2026 tarihinde 2.100 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi. Yaklaşık 2 yıld...ır bu kartı düzenli olarak kullanıyorum ve bu kadar yüksek bir yıllık kart ücreti alınmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Bu ücretin iptali veya iadesi için henüz müşteri hizmetle
Garanti Bankası’ndaki nakit avans borum için yaklaşık 1 aydır yapılandırma talebinde bulunmama rağmen hiçbir şekilde işl...emim gerçekleştirilmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistem hatası olduğu, bu nedenle yapılandırma yapılamadığı söyleniyor ve şubeye yönlendiriliyorum. Şubeye gittiğimde ise
1025 ile biten kredi kartımdan 27/09/2026 tarihinde 1.101,00 TL (üyelik) yıllık kart ücreti adı altında kesilen paranın ...iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'na göre; Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası gereğince, kart çıkaran kuruluşlar tüketicilere yıllık üyelik
Garanti Bankası’ndaki bireysel hesabımı ve internet bankacılığımı artık kullanmak istemediğim için kapatmak istiyorum. S...on 3 gündür defalarca kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen bu talebimi yerine getirmiyorlar. Her aradığımda hesabımı ve internet bankacılığımı telefondan kapatamayacaklarını, m
Garanti BBVA Mobil ve İnternet Bankacılığına 1 yıldan uzun süredir giriş yapamıyorum. Giriş sırasında bilgilerimin doğru...lanamadığına ilişkin hata alıyorum. Sorunu çözebilmek için bizzat Garanti BBVA şubesine gittim. Banka personeli parolamı yeniledi ve personelle birlikte giriş yapmayı denedik. Bun
Garanti BBVA’nın TotalEnergies İstasyonlarından 4 adet 1.500 TL’lik akaryakıt alımına 400 TL Bonus kampanyasına katılmak... istedim. Ancak 23–27 Eylül tarihleri arasında Ayvalık’tan Bodrum’a kadar yaptığım yolculuk boyunca hiçbir TotalEnergies İstasyonunda Garanti BBVA Bonus POS cihazı bulunmadığını gö
Garanti Bankası kredi kartımdan 17 Ağustos tarihinde Anthropic firması tarafından bilgim ve onayım dışında 11.885,95 TL ...(240 $) tutarında işlem gerçekleştirildi. 18 Ağustos saat 00:33’te müşteri hizmetlerini arayarak hem harcama itirazında bulundum hem de ilgili kartın iptal edilmesini sağladım. İşl
Garanti BBVA müşteri hizmetleriyle yaşadığım iletişim sorununu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık bir hafta önce ve bugün olm...ak üzere birkaç kez arama yaptım. Bugün de yaklaşık 5 dakika önce aradım. Ancak her seferinde karşılaştığım üslup ve tavır beni gerçekten rahatsız etti. Bilmediğim bir konuyu sorm
Garanti Bankası’na ait ticari kredi kartımın asgari ödeme oranı uzun süre %10 olarak uygulanırken, Ağustos ayında hiçbir... makul gerekçe sunulmadan bir anda %40’a çıkarıldı. Kart limitim 400.000 TL olmasına rağmen her ay ödenmesi istenen asgari tutar yaklaşık 130.000 TL olarak yansıyor ve bu tutarı öd
Garanti BBVA kredi kartımdan 29 Kasım 2025 tarihinde yapılan 170.000 TL tutarındaki haksız çekimle ilgili olarak daha ön...ce bankaya itiraz etmiştim. İtirazım, hiçbir somut delil sunulmadan ve bana göre gerçeği yansıtmayan beyanlarla olumsuz sonuçlandı. Bunun üzerine konuyu Hakem Heyeti'ne taşıdım ve
17.09.2026 tarihinde Garanti BBVA kartımla VakıfBank’a ait, İstanbul Şişli’de Kuştepe Mah. Dr. Suphi Ezgi Sok. (veya İnö...nü Cad.) No:4 adresindeki ATM’den hesabıma 2.900 TL para yatırmak istedim. İşlem sırasında ATM arızalı olduğu için tutarın bir kısmı hesaba geçti, kalan kısmını ise cihaz yuttu ve
Garanti Bankası’nda emekli maaş müşterisiyim ve Bonus Gold kredi kartı kullanıyordum. Eylül 2026 döneminde kredi kartımd...an 1.282 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi ve hesabımdan tahsil edildi. Emekli maaşımı bu bankadan almama rağmen böyle bir aidat kesintisi yapılmasını kabul edilebilir bulmuy
28.09.2026 tarihinde Samsun Bafra’daki Garanti BBVA ATM’sini kullanırken banka kartım ATM tarafından okunmamış ve ardınd...an kartım bloke olmuştur. Bu durum 25.09.2026 tarihinden beri devam etmekte ve bankacılık işlemlerimi yapmamı tamamen engellemektedir. Kartımın blokesini kaldırmak ve sorunu çözme
Garanti Bankası kredi kartımın borcu ile ilgili müşteri hizmetlerinin yanlış ve yanıltıcı bilgilendirmesi nedeniyle mağd...ur edildim. Müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede kartımda 1.125 TL borcum olduğu, bu tutarı yatırmam halinde başka hiçbir borcumun kalmayacağı açıkça söylendi. Bunun üzerine a
Garanti Bankası mobil bankacılık hesabım uzun süredir kilitli durumda ve yakınımda da Garanti şubesi bulunmadığı için so...runu sadece telefon bankacılığı üzerinden çözmeye çalışıyorum. 28 Eylül saat 13.00 civarında da dahil olmak üzere defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Aradığımda sistem, müşteri
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim"
