Garanti BBVA Müşteri

Garanti Bonus kredi kartı kullanıcısıyım. Ocak dönemi ekstreme yaklaşık 841 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Düzenli olarak kartımı kullanan bir müşteri olarak bu ücreti haksız buluyor ve alınan tutardan dolayı rahatsızlık duyuyorum. Herhangi bir kampanya, iade sözü veya benze...

Garanti Bankası haksız yere kart aidatı talep etmektedir. Müşteri hizmetlerini kart iptali için aradığımda alaycı bir konuşma üslubu ile karşılaştım. Koskoca bankanın bu şekilde temsil edilmesi çok kötü. Bütün kartlarımı iptal ettim ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.

26 Ekim Pazar günü saat 13:30 civarında Bucak Mahallesi Karadeniz Sahil Yolu üzerinde, Hopa Adliyesi'nin yanındaki tam ATM’den Garanti Bankası hesabıma (son dört hanesi 4200) 3.600 TL (200 TL’lik banknotlar halinde) yatırmak istedim. Ancak ATM paramı aldı fakat hesabıma geçmedi. Hemen ardından Garan...

Garanti BBVA’ya olan tüketici kredisi, kredi kartı, kredili mevduat hesabı ve esnek hesap borçlarım Gelecek Varlık Yönetimi A.Ş.’ye devredildi. Bu borçlarım ve ilgili icra dosyası/dosyalarını 14.07.2025 tarihinde yaklaşık 15.000 TL ödeyerek tamamen kapattım. Gelecek Varlık Yönetimi A.Ş. tarafından b...

Yaklaşık 20 yıldır Garanti Bankası müşterisiyim ve aynı zamanda maaş müşterisiyim. Buna rağmen 18 Ocak 2026 tarihinde hem asıl kredi kartımdan 841,5 TL hem de ek kartımdan 419 TL olmak üzere toplamda ciddi bir tutar kart aidatı kesildi. Maaş müşterisi olmama ve bankayla uzun yıllardır çalışmama rağm...

Kredi kartı limitimi artırmak için talepte bulunuyorum, ancak olumsuz cevap veriliyor. Üstelik sadece 60 bin TL tek kartım varken, müşteri hizmetlerini arıyorum; 5 dakikada zor bağlanıyorum. Hiçbir şekilde yardımcı olan yok, konuya hâkim olan yok. Beni limit artırım menüsüne yönlendirip sesli yanıt ...

Garanti BBVA kredi kartımdan Vodafone Telekomünikasyon A.Ş. tarafından, bilgim ve açık onayım dışında aktif bırakılan otomatik ödeme talimatı gerekçe gösterilerek 3.333,50 TL tutarında haksız ve yetkisiz tahsilat yapılmıştır. Bu işlemle ilgili olarak 18.08.2025 tarihinde bankanıza harcama itirazında...

Garanti Bankası’na ait Platinum kredi kartımda tanımlı bulunan 3.000 TL tutarındaki Bonus, Trendyol üzerinden yaptığım yaklaşık 11.000 TL tutarındaki alışverişte kullanılmıştır. Bu alışverişe ilişkin ürünlerin bir kısmını daha sonra iade ettim. 3 Ocak tarihinde gerçekleşen iade süreci sonrasında, i...

Hemenn.com adlı internet sitesinden teşhir ürünü iPhone 17 Pro Max satın almak için 63.000 TL tutarında havale ödemesi yaptım. Ödemeyi VakıfBank hesabımdan Garanti Bankası hesabına, açıklama kısmına da 975566 numaralı sipariş yazarak gerçekleştirdim. Ancak ödemenin üzerinden 36 saatten fazla zaman g...

Garanti Bankası’na ait BJK Bonus kredi kartıma, 19.01.2026 tarihinde ekstreme 1.100 TL kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Henüz kartı alalı bir yıl bile olmamışken ve kart limitim sadece 1.800 TL iken, bu kadar yüksek bir aidat ücreti alınmasını kesinlikle makul bulmuyorum. Bu durum üzerine bankanı...

Garanti BBVA kredi kartım daha önce yapılandırma sürecindeydi ve tüm borcumu 12 Aralık 2025 tarihinde tamamen ödedim. Buna rağmen kartım hala kullanıma açılmadı. Borcu ödediğim gün bana, kartın 60 günlük süre içinde, ya ilk 30 günde ya da ek 30 günde açılabileceği bilgisi verildi. Şu an ilk 30 günlü...

Garanti BBVA ek hesabımdan yaklaşık iki ay önce taksitli bir avans kullandım. Kalan tutarı 12 aya böldürmek için müşteri temsilcisini aradığımda, o anda zaten taksitli kullanımım olduğu için işlemin olumsuz sonuçlanacağı, ancak mevcut taksitli avans kapandığında yeniden taksitlendirme yapılabileceği...

Garanti BBVA’nın Arkadaş Davet Etme Kampanyası’na kasım ayı içerisinde katılım sağladım ve bu kapsamda 8 arkadaşımı davet ettim. Kampanya şartlarını yerine getirmek amacıyla özellikle Paracard Bonus kartımı çıkarttım. Kampanya koşullarının sonradan değişmiş olabileceğine dair duyumlar aldığım için ...

2024 Eylül ayında Ankara Keçiören Etlik Garanti Bankası şubesinden, başka bankalar daha düşük faiz oranı sunmasına rağmen, bana “kalan ana paranın %2’si kadar ceza ödemek koşuluyla krediyi istediğiniz zaman, istediğiniz gibi yapılandırabilirsiniz” denildiği için annemi de kefil göstererek 1.000.000 ...

Türkiye Garanti Bankası Büyükdere Mecidiyeköy Garanti BBVA Şubesi’nde yaptığım görüşmede, kredi kartı ve banka hesabı açtırmak istediğimi belirttim. Görüşme sırasında, ek hesap açtırıp bir adet faturayı bu hesaba bağlamam durumunda 3.600 TL bonus kazanacağım, yalnızca bir fatura kesiminin yeterli ol...

Garanti Bankası’nda bulunan kredi ve ek hesap borçlarımı bir süredir ödeyemiyorum. Yaklaşık bir aydır borçlarım için yapılandırma talebinde bulunmama rağmen bankadan hiçbir şekilde ödeme kolaylığı sağlanmıyor. Diğer bankalar, borçları için müşterilerine yapılandırma imkanı sunarken, Garanti Bankası’...

Bugün, yaklaşık yarım saat önce Garanti Bankası’ndan “Değerli Müşterimiz, sonu 8075 ile biten kredi kartınız kullanıma açılmıştır. B016” şeklinde bir SMS aldım. Ancak mobil uygulamadan kontrol ettiğimde bu numarada herhangi bir kredi kartı görünmüyor ve böyle bir kart için daha önce kesinlikle bir t...

Garanti BBVA pos cihazından şirketimden çekmiş olduğu pos hesabımın parasını vermiyor. Slip iptali edin der para müşterinize iade edilecek der. Faturasını istedi gönderdik ama halen paramızı vermiyorlar. Mağdur olduk 305.000 TL satışı iptal etmemi istiyorlar. Vergisini ödemişim ürünü teslim etmişim ...

Garanti Bankası’na Temu üzerinden yaptığım bir iade ile ilgili yaşadığım sorunu belirtmek istiyorum. Temu’dan yaptığım alışverişin 6.960 TL tutarındaki iadesi için Sen/ARN kodu olarak 15265674198001419272067 numarası verildi ve iadenin 16 Temmuz 2024 tarihinde gerçekleştirildiği tarafıma bildirildi....

Garanti Bankası mobil bankacılık uygulamasında bulunan sanal kartıma 34.000 TL aktardım. Daha sonra bu bakiyeyi tekrar banka hesabıma yatırmak istedim; ancak yaklaşık 30 gündür bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 7 kez aradım. Her seferinde talep oluşturulduğu söylend...

20.01.2026 tarihinde saat 09:33:49’da Garanti BBVA kredi kartımın sonu 8018 ile biten kartımdan “garantibbvaemeklilik” adıyla 3.072,54 TL tutarında bir çekim yapıldığını gördüm. Bu işlemle ilgili bana önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı, emeklilik, 2025 kredisi ya da benzeri herhangi bir ürün içi...

19 Ocak günü saat 13.00–13.15 arasında Garanti Bankası’na ait kartımla Ankara Mamak Pizza Time önü bölgesindeki Garanti Bankası ATM’sine 800 TL para yatırdım. İşlem sırasında 00915crs576 numaralı ATM paramı yuttu ve tutar kesinlikle hesabıma geçmedi. Hemen Garanti’yi arayarak durumu bildirdim ve in...

Garanti Bankası’na ait bireysel kredi kartımdan 19.01.2026 tarihinde onayım dışında 84.999 TL tutarında tek seferlik işlem yapılmıştır. İşlem esnasında tarafıma onay SMS'i gelmiş, bu mesaja hiçbir şekilde onay vermememe rağmen işlem gerçekleşmiştir. Onay vermediğim bu işlemi fark eder etmez hemen b...