to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA’da bulunan hesabımı kapatmak istiyorum ancak banka bunun için bana sürekli engel çıkarıyor. Müşteri hizmetl...erine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hatta bağlanamıyorum, hiçbir şekilde sağlıklı bir muhatap bulamıyorum. Hesabımda sadece 1,66 kuruş bulunuyor ve bu tutarı havale yapmam g
Bugün saat 14:00 civarında 0216 244 40 14 numaralı hattan Garanti BBVA adına arandığımı söyleyen kişiler tarafından hile... girişimine maruz kaldım. Telefonda hesabımdan para çekilmek üzere olduğunu, bu işlemden haberimin olup olmadığını sordular ve Garanti Cep Şubesi’ne girerek hesabımı kontrol etmemi
Bugün Ziraat Bankası hesabımdan yanlışlıkla Garanti BBVA müşterisi olduğunu anladığım K*** Ö**** adlı kişiye 3.000 TL ha...vale yaptım. İşlem Ziraat Mobil üzerinden, kendi adıma kayıtlı Mehmet Y**** hesabımdan gerçekleştirilmiştir. Hatanın farkına varır varmaz Garanti BBVA müşteri hizmetlerini arayarak
Garanti BBVA’dan kullanmış olduğum ihtiyaç kredimin taksitlerini son 3 aydır maaşımdaki düşüş nedeniyle ödemekte zorlanı...yorum. Bu nedenle, borcumu düzenli bir şekilde ödeyebilmek için bankadan defalarca yapılandırma talebinde bulundum. Yapılandırma talebimde borcun vadesinin uzatılarak, aylık taksi
26.09.2026 tarihinde Garanti BBVA kredi kartımın asgari ödeme tutarını eksiksiz olarak yaptım, ek hesabımdan da geçmişte...n gelen herhangi bir borcum bulunmuyor. Buna rağmen hem kredi kartımı hem de ek hesabımı 5 gündür hiçbir şekilde kullanamıyorum. 26.09.2026’da müşteri hizmetlerini aradığımda sist
Garanti Bankası’nın Bonus Trink kredi kartıma özel sunduğu 0 faizli, 3 taksitli nakit avans kampanyasından 31 Ağustos ta...rihinde 23.360 TL tutarında yararlandım. Ancak ay sonu ekstreme baktığımda bu işlemin taksitsiz ve yüzde 4,25 faiz oranı ile çekilmiş gibi yansıtıldığını gördüm. Durumu fark eder
Garanti Bankası sorumsuz ve müşterilerini mağdur eden bir bankadır; garantiyi kimseye tavsiye etmeyeceğim. Bu bankaya is...tediğiniz kadar düzenli çalışın, yine de müşterilerini mağdur eden anlayışsız ve sorumsuz bir bankadır. Hem parayı alırlar hem de müşteriye anlayışsız ve saygısız olurlar. Garanti
Garanti Bankası Bonus kredi kartımla, Garanti Bankası dışında farklı bir sigorta şirketi üzerinden bir hizmet alımı gerç...ekleştirdim. Bu işlem sonrasında Garanti Bankası tarafından sunulan ek taksit teklifinden yararlanmak için, bildirildiği şekilde SMS gönderdim. Ancak SMS geri dönüşünde, kullandığı
Garanti BBVA’dan yaklaşık 4 yıldır kullanmış olduğum mastercard kredi kartımdan 07.08.2026 tarihinde 1.419 TL tutarında ...kart aidatı kesilmiştir. 1.500 TL limitli bir karta bu kadar yüksek oranda aidat yansıtılmasını hem orantısız hem de haksız buluyorum. Kart aidatıyla ilgili olarak tarafıma daha ö
Garanti BBVA, 19 yaşında, işsiz ve geliri olmayan bir müşteriden herhangi bir bilgilendirme ve onay olmadan 1.101 TL tut...arında yıllık kart ücreti kesti. Bu kesintinin yapıldığı kredi kartını da bana zamanında zorla verdiler, hatta “borç olmayacak, isterseniz kartı kırıp atabilirsiniz” denilerek yanl
Garanti Bankası’na ait Bonus Trink kredi kartım için 21.09.2026 tarihinde limit artışı talebinde bulundum. Aradan bu kad...ar zaman geçmesine rağmen sistemde hâlâ “değerlendiriliyor” ifadesi yer alıyor ve herhangi bir onay ya da ret bilgisi paylaşılmadı. Banka benden istenen tüm belgeleri eksiksiz ola
Garanti Bonus Trink karta bağlı sanal kredi kartımla 10 Eylül 2026 tarihinde Jolly Tur üzerinden 60.160 TL tutarında tak...sitli harcama yaptım. Bu işlemin iadesi 16 Eylül 2026 tarihinde kartıma yatırıldı. Ekstrede hem harcama hem de iade hareketi doğru şekilde görünmesine rağmen, iade tutarı borcumdan
"Teşekkür ederim"
22 Eylül Salı günü saat 16:33 civarında Garanti BBVA tarafından telefonla arandım. Müsait olmadığımı ve daha sonra aranm...amı söyledim; bunun dışında herhangi bir onay vermedim veya talepte bulunmadım. Bu görüşmeden yaklaşık bir dakika sonra telefonuma Garanti BBVA’dan, portföy bilgilerime buradan ul
25 Eylül’de PTT aracılığıyla tarafıma teslim edilmek üzere gönderilen Garanti BBVA Bonus Gold Trink kredi kartım dağıtım...a çıkarılmış, ancak o gün adresimde olmadığım için teslim edilememiş. O tarihten bu yana kartım Gebze PTT tarafından yeniden dağıtıma çıkarılmadı ve kartım hâlâ elime ulaşmadı. Ka
30 Eylül saat 11.45 civarında 0312 ile başlayan +90 312 409 66 19 numaralı hattan arandım. Arayan kişi Garanti Bankası’n...dan olduğunu söyleyerek adıma kredi kartı çıkarıldığını, hangi adrese gönderileceğini sordu. Ben kredi kartı istemediğimi belirterek reddettim. Buna rağmen bankadan gönderildiğini,
Garanti Bankası’na ait, eşimin kullandığı ek kredi kartına 27.09.2026 tarihinde 548 TL tutarında yıllık kart ücreti yans...ıtılmıştır. Aynı bankada maaş müşterisi olmama ek olarak, iki adet daha kredi kartım bulunmaktadır ve bu kartlara ait yıllık üyelik aidatları her yıl iptal ya da iade edilirken, ya
Garanti Bankası Bonus Trink Business kartımda, 108.005,29 TL tutarındaki harcamam için 30.09.2026 tarihinde ekstre taksi...tlendirme işlemi yaptım. İşlem hâlâ provizyonda görünmesine rağmen, vazgeçmek istediğimde bu taksitlendirmeyi iptal edemeyeceklerini söylüyorlar. Müşteri hizmetleri ile görüştüğüm
30.09.2026 tarihinde saat 08:10 civarında Ümraniye’de bulunan Garanti BBVA ATM’sinden hesabıma 30.000 TL para yatırmak i...sterken para bankamatik tarafından alıkonuldu. Ekranda bankamatikteki arıza nedeniyle paraya el konulduğu ve 444 0 333’ü arayarak kayıt oluşturmam gerektiği yazdı. Hemen ardından
Garanti Bankası’ndaki hesabıma bağlı hesap kartım yenilendikten sonra tarafıma teslim edildi ancak kart aktif olmadığı i...çin kullanmadım. Buna rağmen hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde, 16 Eylül 2026 tarihinde “Dlocal *GoDa-SATIŞ” açıklamasıyla 6.021,90 TL tutarında alışveriş işlemi göründüğünü fa
Garanti BBVA’da mobil uygulamada yüzde 0 faizli kredi kampanyasını görüp bu krediden yararlanmak için hesap açtım. Uygul...amada ilgili kredi sayfasından başvuru adımlarını takip ettiğimde ise ekranda taksit tutarlarının ve koşulların değiştiğini, başta görünen yüzde 0 faizli teklifin aynı şekilde uygu
Garanti BBVA’nın Kahramanmaraş Afşin ilçesindeki ATM’sinde 14 Eylül günü saat yaklaşık 13.10 civarında para yatırma işle...mi yaparken 5.000 TL’m ATM’de sıkıştı ve para hesabıma geçmedi. İşlem sırasında ATM parayı aldı ancak işlem tamamlanmadan cihaz hata vererek parayı iade etmedi. Yaşadığım sorun üz
Garanti Bonus Gold, sonu 9016 ile biten kredi kartıma 29 Eylül 2026 tarihinde yıllık kart aidatı olarak 1.282 TL ücret y...ansıtılmıştır. Kütahya Tavşanlı şubenize bağlı olarak kullandığım bu kart için alınan aidatın iadesini talep ediyorum. Müşteri numaram 34530070’tir. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2
Uzun süredir Garanti BBVA’nın Kayseri bölgesinden okullara gönderdiği personeller nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Yaklaş...ık iki yıldır okullara “yeni müşteriye özel kredi” kampanyası için görevliler geliyor. Geçen sene yapılan kredi başvurum sistemsel hata denilerek onaylanmadı. Bu sene okula gelen f
