Garanti BBVA Müşteri

Garanti Bankası müşteri hizmetlerine yaklaşık 1 aydır ulaşamıyorum. Sim kart blokem olduğu için mobil şubeye giriş yapma...m gerekiyor ancak giriş yapamıyorum ve bu nedenle hiçbir işlemimi gerçekleştiremiyorum. Sim kart blokesini kaldırtmak için mobil şube üzerinden defalarca deneme yaptım fakat siste...

Garanti BBVA Ankara Etlik şubesi’nde yaklaşık 3 ay önce vadeli hesap açtırmak için işlem yaptırdım. Bu işlem sırasında k...redi kartı istemediğimi özellikle belirtmeme rağmen, şube çalışanı bankaya önemli bir katkı olacağı söylenerek, “herhangi bir ücret talep edilmeyecek” denilerek rızam dışında hesab...

Garanti Bankası Zekeriyaköy şubesinde şu anda vezne işlemi için yaklaşık 40 dakikadır bekliyorum ve halen sıram gelmedi.... Şubede sadece tek bir vezne açık, diğer veznede oturan personel olmasına rağmen işlem alınmıyor. 15 bin TL’nin üzerinde para çekme işlemim için sıraya girdim. Yaşadığım bu gecikm...

Garanti Bonus kartımla Shell Bonus kampanyasından yararlanmak isterken yanıltıcı bir durum yaşadım. Bankanın kendi kampa...nya listesinden kontrol ettiğim ve kampanyaya dahil görünen bir Shell istasyonunda yaptığım akaryakıt alışverişi, müşteri hizmetlerini aradığımda kampanya dışında olarak ifade edil...

Garanti Bankası’na ait normal Bonus kredi kartımdan 30.06.2026 tarihinde 1.101 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. ...Düzenli olarak kartımı kullanan ve ödemelerini aksatmayan bir müşteri olmama rağmen böyle yüksek bir kart aidatı alınmasını haksız buluyorum. Kesilen aidatın iadesi için müşteri h...

Garanti BBVA Sefaköy Merkez Şubesi ve Yeşilköy Şubesi’nde, kızım adına 18 yaş altı hesap açılışı için yaşadığım süreçte ...yanlış bilgilendirme ve tutarsız uygulamalar nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Sefaköy Merkez Şubesi’nde hesap açılışı sırasında bana Bireysel Emeklilik Sistemi’ne (BES) katılım...

Garanti BBVA’dan emekli maaşı promosyonu almak için üç yıllık taahhütte bulundum. Garanti BBVA mobil uygulamasına girdiğ...imde, emekli maaşı promosyonum için tarafıma 32.000 TL tutarında teklif gösterildi ve kampanyaya uygulama üzerinden başvuru yapmam istendi. Ben de bu teklifi uygulama üzerinden ona...

Garanti Bankası’nda yaklaşık 70.000 TL tutarında kullandığım nakit avans borcum için 17.06.2026 tarihinde taksitlendirme... talebinde bulundum. Bu işlem sırasında zaten 3-4 bin tl civarında faiz eklendi ve bunu kabul edip ödemeyi de kabul ettim. Ancak 01.07.2026 tarihli ekstreme ek olarak yaklaşık 2.70...

Garanti BBVA Bonus Trink kredi kartımın süresi dolduğu için yenisi basılmasına rağmen, kartım aylardır kuryede bekletili...yor ve bu süreçte hem kartı kullanamıyor hem de ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kartın sonu 0058 ile biten fiziki karttır. Mart 2026’dan beri bu sorun devam ediyor. 08.03.2026 tarihin...

Garanti BBVA’nın mobilya kampanyasına yaklaşık 1 ay önce katıldım. Kampanya koşuluna uygun olarak 109 bin tl tutarında h...arcama yaptım ve 100 bin tl üzeri harcamaya 3 bin tl Bonus verileceği belirtiliyordu. BonusFlaş uygulaması o sırada çalışmadığı için müşteri hizmetlerini aradım, kampanyaya SMS ile...

Ben Mustafa K***, yaklaşık 2 aydır eşim peş peşe 4 ameliyat geçirdi ve şu an bir ameliyata daha girecek. Bu süreçte süre...kli hastanede olduğumuz için çalışamıyorum ve gelir elde edemediğimden dolayı Garanti BBVA’daki kredi kartı ve ihtiyaç kredisi borçlarımda 3 aydır gecikme oluştu. Borcumu ödemek is...

Garanti Bonus Business kartıma, ortak kart limiti olan başka bir kartın borcunu “farklı kartınıza yansımış” denilerek bu...gün itibarıyla 3 gün süreyle bloke konuldu. 200.000 TL gibi yüksek bir tutarın hem 3 gün boyunca banka tarafından kullanılacak olması hem de aylık %4,25 artı %0,30 gibi bir vade/fa...

Uzun yıllardır, yaklaşık 7–8 senedir Garanti Bankası Bonus kredi kartı müşterisiyim. Haziran dönemi hesap ekstreme, 29 H...aziran kesim tarihinde 1.101 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu kesintiyi fark eder etmez Garanti Bankası müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüşme so...

Garanti BBVA nezdindeki banka hesabım yaklaşık iki aydır kullanılamaz durumda. Kurban Bayramı itibarıyla bölgemden hesab...ımın silindiği söyleniyor ve o günden bu yana hesabıma hiçbir şekilde erişemiyor, para çekemiyor ve hiçbir bankacılık işlemini gerçekleştiremiyorum. Bu süreçte Gaziantep’teki GATE...

Garanti BBVA mobil uygulamasıyla ilgili hiçbir işlem yapmadığım halde telefonuma sürekli şifre SMS’leri gelmeye başladı.... Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım ve güvenlik nedeniyle tüm hesaplarımı bloke ettirdim. Ertesi gün bu kez de farklı numaralardan sigorta işlemleriyle ilgili arama...

Garanti BBVA Miles&Smiles Platinum kredi kartıma 29.06.2026 hesap kesim tarihli ekstreme 2.136 TL tutarında kart aidatı ...yansıtıldığını gördüm. Kartımı düzenli olarak kullanan bir müşteriyim ve daha önce de benzer durumlarda bankadan iade talebinde bulunmuştum. Aidat yansıtıldıktan sonra müşteri hiz...

Garanti BBVA Sultanbeyli şubesi, 30 Haziran 2026 tarihinde bilgim, onayım ve hiçbir yazılı ya da dijital rızam olmadan a...dıma birden fazla kredi kartı başvurusu yapmış ve kartları basıma göndermiştir. Bu durumu tamamen şans eseri fark ettim ve 1 Temmuz 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak bu ...

Garanti BBVA’da yeni müşteri olarak mobil/İnternet bankacılığı üzerinden “3 ay vadeli 50.000 TL'ye varan taksitli avans ...hesap” kampanyasından yararlanarak faizsiz ve 3 taksitli avans kullandım. Kampanyayı tercih etme sebebim de özellikle faizsiz olacağı bilgisiydi. Ancak 01.07.2026 tarihinde, kulla...

Garanti BBVA Bonus Kart limitim yaklaşık 2 senedir tüm başvurularıma rağmen artırılmıyor. Kredi skorumun oldukça iyi olm...asına ve müşteri toplam limitimin de düşük olmasına rağmen, kartımın limiti en son 5 yıl önce 70.000 TL olarak belirlenmiş ve o tarihten bu yana bilinçli olarak artırılmadığını düş...

Garanti BBVA’ya ait 5209 **** **** 5023 ile biten bireysel Bonus Dijital kredi kartıma, 30.06.2026 tarihinde 1.101,00 TL... tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Bu işlemi 01.07.2026 tarihinde fark ettim ve ilgili tutar, henüz ekstresi kesilmemiş dönemde ekstre borcu olarak görünmektedir. Kartım...

Garanti Bankası’ndaki avans hesabımdan, faiz adı altında yaklaşık 463 TL fazla para çekildi. Mayıs ayı ödemem yapılmış v...e kayıtlarda da görünmesine rağmen sistemde ödenmemiş gibi gösterilip faiz işletilmiş, günleri ve ayları karıştırdıkları bu hatayı de sanki ben yanlış tarih seçmişim gibi bana yans...