ATM’ye Yatırılan 25.000 TL’den 2.500 TL Eksik Gelen Ve Kredi Kartı Borcunda Gecikme

07.11.2026 tarihinde saat 18:40 civarında Tuzla Yayla Mahallesi’ndeki Garanti BBVA ATM’sine 8713 numaralı hesabıma yatırılmak üzere 25.000 TL nakit para yatırdım. Yatırdığım paraların tamamı 200 TL’lik banknotlardan oluşuyordu; aralarında 100 TL dahil farklı kupür kesinlikle yoktu ve para yatırmadan önce, her zaman yaptığım gibi, tutarı tek tek saydım.

ATM işlemiyle ilgili inceleme bugün sonuçlandı ve hesabıma sadece 22.500 TL geçtiğini gördüm. Yani 2.500 TL eksik yatırılmış. Her gün bu durumla ilgili bankayı arayıp bilgi almaya çalışıyorum; az önce eksik yatan tutarı fark ettiğimde de tekrar müşteri temsilcisi ile görüştüm, ancak yatırdığım tam tutar hâlâ hesabıma yansıtılmadı.

Bu parayı başka bir bankadaki kredi kartı borcumu günü gününe ödemek için yatırmıştım. Eksik yatması nedeniyle kredi kartı borcumu zamanında ödeyemedim; bu yüzden hem faiz hem de gecikme yaşamaya başladım ve maddi‑manevi ciddi anlamda mağdur durumdayım.

Ben ATM’ye eksiksiz şekilde 25.000 TL yatırmış olmama rağmen sistemde 22.500 TL görünmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Yatırdığım tutarın ATM kayıtları ve sayım sonuçlarının yeniden ayrıntılı olarak incelenmesini, oluşan gecikme ve faiz mağduriyetimin de dikkate alınmasını ve eksik olan 2.500 TL’nin en kısa sürede 8713 numaralı hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.