Garanti Bankası Bonus Gold Kartı Üzerinden Kesilen Haksız 1282 TL Üyelik Ücretine İade Talebi

Garanti Bankası’na ait yaklaşık 5 yıldır kullanmakta olduğum Bonus Gold kredi kartımdan, 10.11.2026 tarihinde 1.282 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildiğini gördüm. Uzun süredir aktif olarak kullandığım kartımdan bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul etmiyorum.

Ben bu kartı düzenli kullanan bir müşteri olarak, kesilen 1.282 TL üyelik ücretinin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gereğinin ivedilikle yapılmasını rica ederim. Garanti Bankası'nın yıllardır müşterisiyim ve Bonus kredi kartımı her ay düzenli ve eksiksiz olarak ödemekteyim. Buna rağmen, kesilen ekstrede kartıma 1.282 TL tutarında "üyelik ücreti" yansıtıldığını gördüm.

Bu ücretin yasal olmadığını biliyorum. 5464 sayılı Banka Kartları ve Kredi Kartları Kanunu’nun, sözleşme genel işlem şartlarını düzenleyen 24. maddesinde; kart hamilinin yaptığı işlemler nedeniyle sözleşmede yer almayan faiz, komisyon veya masraf gibi adlar altında ödeme talep edilemeyeceği, kart hamilinin hesabından kesinti yapılamayacağı, sözleşmede kart hamilinin haklarını zedeleyici ve kart çıkaran kuruluş lehine tek taraflı haksız şartlar sağlayan hükümlere yer verilemeyeceği açıkça belirtilmiştir.

Bu maddeye istinaden kredi kartımdan tahsil edilen 1.282 TL üyelik ücretinin Garanti Bankası tarafından eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ücret iade edilmediği takdirde Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu’na ve Tüketici Hakem Heyeti/Tüketici Mahkemesi’ne başvuruda bulunacağımı, ayrıca kartımı kullanıma kapatıp borcunu ödedikten sonra tamamen iptal ettireceğimi bilgilerinize sunarım.