to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA Bonus Kartı Ve Avans Borç Taksitlendirmesinde Çelişkili Bilgi Ve Çözüm Talebi
Garanti BBVA Bonus Dijital kredi kartım ve avans hesabım için yaklaşık 7 gündür borçlarımın taksitlendirilmesini talep ediyorum. Genel müşteri temsilcilerine bağlandığımda, yasal olarak taksitlendirmeye uygun olduğum bilgisi veriliyor. Ancak aynı konu için yapılandırma birimine aktarıldığımda bu kez taksitlendirmeye uygun olmadığım söyleniyor.
Aynı bankadan, aynı borç için defalarca kez tamamen zıt bilgiler almam nedeniyle hem süreç uzuyor hem de borcumu planlı bir şekilde kapatamıyorum. Telefon görüşmelerimde net bir yanıt ve kalıcı bir çözüm alamadım.
Kredi kartı ve avans hesabı borçlarımın, sistemde görünen uygunluk kriterlerim dikkate alınarak makul vade ve koşullarla taksitlendirilmesini ve bu konuda artık çelişkili bilgi verilmeden net bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
