Garanti Bankası Maltepe Şubesinde Telefon Açılmıyor Ve Kiralık Kasa Bilgisi Verilmiyor

Garanti Bankası Maltepe Çarşı Şubesi’ni yaklaşık 1 haftadır mesai saatleri içinde kiralık kasalarla ilgili sadece bilgi almak için arıyorum. Şubeyi her aradığımda telefon uzun süre çalıyor, ancak kimse açmıyor ve bir süre sonra kendiliğinden kapanıyor. Bu nedenle en temel bilgilere bile ulaşamıyorum.

Özellikle kiralık kasalarla ilgili bilgi almak için aradığımda, S**** Hanım’a hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonlar açılmıyor. Ortada kiralık kasa sözleşmem bile yokken, sadece bilgi almak için bile şubeye telefonla ulaşılamaması Garanti Bankası’na olan güvenimi tamamen sarsmış durumda. Yaşadığım bu iletişimsizlikten sonra, bedava verseler dahi Garanti Bankası’ndan kiralık kasa ya da herhangi bir hizmet almayı düşünmüyorum.

Garanti Bankası’ndan Maltepe Çarşı Şubesi’nde telefonlara neden bakılmadığı, özellikle de kiralık kasalarla ilgili bilgi almak isteyen müşterilere neden hiçbir şekilde dönüş yapılmadığı konusunda resmi bir açıklama ve şubede bu konuda sorumluluğu olan bir yetkilinin tarafıma ulaşmasını talep ediyorum.