to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bonus Business Kartında Dijital Limit Düşürme Seçeneğinin Olmaması
Garanti BBVA’ya ait Garanti Bonus Business kredi kartımın limitini yaklaşık bir haftadır düşürmek istiyorum ancak uygulama üzerinden buna izin verilmiyor. Kart limitimi kendim yönetmek ve güvenlik açısından daha düşük bir limite çekmek istiyorum fakat sistemde limit düşürme seçeneği bulunmuyor ya da aktif değil.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini doğrudan aramadım, Garanti BBVA ugı üzerinden bağlantı kurmaya çalıştım ancak oradan da bir sonuca ulaşamadım. Dijital kanallar üzerinden bu kadar basit bir işlemi yapamamak ve bunun için bir çözüm sunulmaması beni mağdur ediyor.
Garanti BBVA’dan, Garanti Bonus Business kartlar için dijital kanallarda limit düşürme butonunun aktif hale getirilmesini ya da bu işlemi hızlıca gerçekleştirebileceğim bir kanal sunulmasını, aksi halde müşteri temsilcisi tarafından aranarak limitimin talebim doğrultusunda düşürülmesini talep ediyorum.
