Garanti Bankası 1.101 TL Kart Aidatı İadesi Talebi

Garanti Bankası kredi kartımdan Eylül ayı ekstresinde 1.101 TL yıllık kart aidatı kesildi. Yaklaşık 20 yıldır bu kartı aktif olarak kullanıyorum ve bu tutarın tarafıma yansıtılmasını kesinlikle kabul etmiyorum.

Durumu öğrenir öğrenmez Garanti müşteri hizmetlerini aradım ve kesilen aidatın iadesini talep ettim. Ancak hiçbir şekilde yardımcı olmayacaklarını, iade yapamayacaklarını söyleyerek talebimi reddettiler. Bunun üzerine kartımı iptal ettirdim.

Uzun yıllardır müşterisi olduğum bankanın bu şekilde yüksek tutarda kart aidatı almasını ve iade talebimi geri çevirmesini haksız ve müşteri memnuniyetiyle bağdaşmayan bir uygulama olarak görüyorum. Kesilen 1.101 TL kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.