Garanti BBVA Müşteri

Garanti BBVA’dan kullandığım taşıt kredisinin son taksitini ödedikten sonra, 27.02.2026 tarihinde hesabımdan 121,31 TL t...utarında “rehin kaldırma komisyonu” adı altında bir kesinti yapıldı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, iade için şubeye başvurmam gerektiği söylendi. Şubeye gittiğimd...

Ben, yabancı kimlik numarası bulunan bir Garanti BBVA müşterisi olarak, Antalya ili Güzeloba şubesindeki hesabımın hukuk...a aykırı şekilde bloke edilmesi ve adıma görünen fahiş borç tutarı hakkında şikayette bulunmak istiyorum. 05.03.2026 tarihinde, tarafıma hiçbir resmi tebligat yapılmadan ve herhan...

24.02.2026 tarihinde Garanti Bankası üzerinden kullandığım krediyle birlikte bilgim ve onayım dışında hayat sigortası po...liçesi oluşturulmuş ve hesabımdan 10.000 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Yaklaşık 5 gündür bu poliçenin iptali ve kesilen tutarın iadesi için uğraşmama rağmen hiçbir şekilde sonu...

Yaklaşık 10 yıldır Garanti Bankası Bonus kredi kartı müşterisiyim ve ekstrelerimi düzenli olarak ödeyen, bankayı aktif k...ullanan biriyim. 3 Mart 2026 tarihinde hesabımdan 1.101,00 TL tutarında “Yıllık Kart Ücreti” adı altında kesinti yapıldığını fark ettim. Bu işlem sonrası müşteri hizmetlerini aray...

Avukatım ve müvekkillerimin alacaklarını borçlulardan tahsil ediyorum. Müvekkilim adına 25.000 TL’lik bir alacağı tahsil... ettim. Borçlu, kendisinin aldatıldığını düşündüğünü belirterek savcılığa başvurmuş. Bunun üzerine 18.02.2026 tarihinde savcılıktan Garanti BBVA’ya giden yazıya istinaden Garanti B...

05.03.2026 tarihinde Garanti Bankası'nın 444'lü hattından İstanbul Beşiktaş Levent Çarşı şubesine istediğim banka kartım...ın şubeye geldiğini öğrenip 16:30'da şubeye gittim. Gişede işe yeni başlamış siyah gözlüklü kadın görevli defalarca şubeye istediğim kartımı almaya geldiğimi söylediğim halde ekran...

Garanti BBVA müşterisiyim ve yaklaşık 5 gün önce cep telefonumu değiştirdim. Yeni telefonuma geçtikten sonra mobil inter...net bankacılığına giriş yapamadım, birkaç denemeden sonra da şifrem bloke oldu. Banka kartım olmadığı için işlemlerimi yalnızca mobil bankacılık üzerinden yapabiliyorum. Bu süre i...

Garanti Bankası mobil uygulamasına giriş yapmak için şifreyi unuttum adımlarını takip ettiğimde, kartım olmadığı halde b...enden kart şifresi isteniyor. Kimlik bilgilerimle giriş yapamıyorum, bu nedenle şifremi yenileyemiyorum ve uygulamayı kullanamıyorum. Yaklaşık 1 gündür bu sorunu yaşıyorum. Müşter...

Turkcell ve Garanti Bankası’nın ortak iş birliği ile duyurulan bir kampanyaya 02.03.2026 tarihinde katıldım. Kampanyaya ...katıldığıma dair “Tebrikler kampanya katılım talebiniz alınmıştır” şeklinde onay SMS’i aldım. Kampanya kapsamında Turkcell tarafından tanımlanacağı belirtilen 5 GB internet hattıma...

Tüm yasal takipteki borçlarımı kapatmama rağmen Findeks raporumda Garanti Bankası adına 5.136 TL tutarında “takip borcu”... görünmeye devam etmektedir. Bu borcu yaklaşık bir ay önce kapattım ve ödemeye ilişkin dekontlar dahil tüm belgeler elimdedir. Yaklaşık bir haftadır, on gündür bu konuyla uğraşıyo...

Garanti BBVA üzerinden otomatik BES kesintisi yapılan bir çalışanım. 14 Ocak 2026 tarihinde işe başladım ve BES kesintil...erim bu tarihten itibaren maaşımdan yapıldı. 5 Mart 2026 tarihi itibarıyla cayma/iptal işlemini gerçekleştirdim. Toplamda benden yaklaşık 1.980 TL kesinti yapılmış olmasına rağmen ...

Garanti BBVA’dan blokeli çalışacak şekilde üye iş yeri pos cihazı almak için şubeden başvuruda bulundum. Ancak başvuruda...n bu yana günler geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda yalnızca “size dönüş yapılacak” de...

Garanti BBVA kredi kartı borcu yapılandırmamı tamamen kapatmak istiyorum; ancak yaklaşık bir aydır hiçbir şekilde ilgili... birime ulaşamıyorum. Verilen numaraları aradığımda, borç gecikmede olmadığı için normal müşteri hizmetlerine aktarılıyorum, müşteri hizmetleri ise tekrar borç yapılandırma birimin...

02.03.2026 tarihinde Garanti BBVA’ya ait Yıldıztepe Sağlık Ocağı civarındaki ATM’de para yatırma işlemi sırasında ATM 23....000 TL tutarındaki paramı yuttu ve işlem hesabıma hiç yansımadı. İşlemi kendi Garanti BBVA hesabım üzerinden gerçekleştirmeme rağmen, ne ekstrede ne de hesap hareketlerimde bu tut...

20 Şubat tarihinde Garanti BBVA Denizli Bayramyeri şubesinde bulunan hesaplarıma izinsiz giriş yapıldı. Bilgim ve onayım... dışında hesabımdan kredi ve avans çekilerek benimle ilgisi olmayan üçüncü şahıslara toplam yaklaşık 60.000 TL tutarında para transferi gerçekleştirildi. Bunun üzerine tüm banka he...

05.03.2026 tarihinde saat 07:00’de, Garanti Bankası’na ait 3010 ile biten kredi kartımdan, hiçbir bilgilendirme yapılmak...sızın ve bilgim/onayım dışında toplam 23.656 TL tutarında dört ayrı işlem yapıldığını fark ettim. Hesap hareketlerimde bu işlemler “Moka United *Zara giyim” açıklamasıyla görünmekt...

Garanti BBVA maaş müşterisiyim ve uzun süredir avans hesap kullanıyordum. Kredi kartı ve kredi borcum olduğu gerekçesiyl...e avans hesabım kapatılmış, bunun sonucunda da 05.03.2026 tarihinde yatan maaşıma ulaşamaz hale geldim. Hesabıma yatan 28.000 TL maaşım, borçlarım nedeniyle otomatik olarak çekilm...

20 Şubat saat 23.25 civarında Garanti Bankası’na ait bir ATM’den İstanbul Küçükçekmece’de kartsız işlemle QR kod kullana...rak hesabıma 18.400 TL para yatırmak isterken ATM bir anda kendini kapattı. Para hesabıma geçmediği gibi, ATM yaklaşık 15 dakika sonra yeniden çalışmaya başladığında da yatırmış ol...

05.03.2026 tarihinde Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden 50.000 TL tuta...rında ihtiyaç kredisi kullandım ve bu krediyle birlikte hesabımdan 2.277,77...

Garanti BBVA nezdindeki hesaplarıma Şubat ayının başından bu yana, bilgim ve iznim dışında giriş yapılmaya çalışılmaktad...ır. Bu durumu ilk olarak 27 Şubat tarihinde fark ettim ve hemen 444 0 333'ü arayarak müşteri hizmetleri ile görüştüm. Görüşme sonucunda güvenlik amacıyla tüm hesaplarım, telefonum...

05.03.2026 tarihinde Garanti BBVA Bursa Nilüfer Küçük Sanayi şubesindeki vadesiz TL hesabıma, tutarı 55 milyon TL olan b...ir bloke, herhangi bir gerekçe açıklanmadan konuldu ve o tarihten beri bloke devam ediyor. Ne mobil uygulamada ne de banka tarafından blokenin sebebine dair hiçbir bilgilendirme ya...

Garanti BBVA’dan yeni bir banka kartı oluşturdum ancak sim kart değişikliği yapmam gerektiği için gerekli onay işlemleri...ni tamamlayamıyorum. Telefonumun NFC özelliği çalışmadığı için mobil uygulama üzerinden doğrulama yapamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda telesekreter benden şifre istiyor faka...