to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA Bonus Kredi Kartıma Haksız Yıllık Üyelik Ücreti Yansıtıldı
Sonu 0026 ile biten Garanti BBVA Bonus kredi kartımı yaklaşık 7 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 21.05.2026 tarihinde ekstreme “yıllık üyelik ücreti” adı altında 1.101 TL tutarında bir kesinti yansıtıldığını fark ettim. Daha önceki yıllarda böyle bir ücret alınıp alınmadığını bilmiyorum; ancak bu yıl alınan bu tutarı kesinlikle haksız buluyorum.
Kredi kartını kullanmaya devam ederken böyle bir yıllık ücretle karşılaşmak istemiyorum ve kartımdan tahsil edilen 1.101 TL’lik yıllık üyelik ücretinin tamamının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gereklilik halinde yasal yollara başvuracağımı belirtir, kredi kartımın iptalini beyan ederim.
Gerekirse bankanızın müşteri hizmetleriyle de görüşmeye hazırım; ancak öncelikli olarak bu şikayetim üzerinden gerekli incelemenin yapılarak iade sürecinin başlatılmasını rica ediyorum.
Geri dönüş olmayınca müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve sorun çözüldü, ücret iadesi yapıldı.
