Garanti BBVA Müşteri

Garanti BBVA kredi kartımın (son dört hanesi: 4014) son ekstresine 1100 TL aidat ücreti yansıtıldı. Kartımı Esentepe şubesinden almıştım ve daha önce de benzer şekilde aidat ücretiyle karşılaşmıştım. 11 Ekim tarihinde müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen, ücretin iadesiyle ilgili herhangi bir çözü...

15.10.2025 tarihinde Antalya Kundu Mahallesi’indeki Garanti Bankası ATM’sinden karekod işlemiyle 2.600 TL çekmek istedim. İşlem sırasında ATM parama el koydu ve “hesabınıza aktarılacak” uyarısı verdi. Ancak para hesabımdan çıktı ve bana ulaşmadı. Çekmek istediğim hesabın IBAN’ının son dört hanesi 18...

16 Eylül'de Garanti Bankası internet bankacılığı üzerinden, bilgim ve onayım olmadan kredi kartımdan 40.000 TL tutarında yurt dışı kaynaklı bir harcama yapılmıştır. Bu işlemi ben gerçekleştirmediğim gibi, bana herhangi bir SMS, e-posta veya başka bir bildirim de ulaşmamıştır. Durumu hesap hareketler...

Garanti Bankası Antalya şubesinde bulunan vadesiz hesabıma, geçmişte yaşadığım banka borçları nedeniyle yaklaşık bir yıl önce bloke konuldu. 2024 yılı içerisinde tüm borçlarımı ödememe rağmen, aradan uzun bir süre geçmesine rağmen hesabımdaki blokeler hala kaldırılmadı. Bu nedenle kredi kartı ve kr...

Garanti BBVA Zeytinburnu Şubesi tarafından, şehir dışında olduğum bir dönemde ve bilgim dışında adıma nakit avans hesabı açılmıştır. Bu işlemle ilgili olarak bana herhangi bir bilgilendirme yapılmamış ve onayım alınmamıştır. Durumu fark ettiğimde hem müşteri hizmetleriyle hem de Zeytinburnu şubesiyl...

08 Ekim tarihinde Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden bireysel krediye bağlı olarak yaptırdığım isteğe bağlı sigorta poliçesinin iptalini gerçekleştirdim. Ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen, 3700 TL tutarındaki sigorta ücretim halen hesabıma iade edilmedi. Konu hakkında müşteri hizmetleriyle d...

15 Ekim Çarşamba günü saat 14:00 civarında İstanbul Bayrampaşa şubesine giderek Garanti Bankası’nda ilk defa hesap kartı açmak istedim. Ancak gişe görevlisi, “Sizinle çalışmak istemiyoruz” diyerek başvurumu reddetti. Sebep olarak hesabımda yüklü miktarda para girişi olduğu söylendi fakat hayatım boy...

13.10.2025 tarihinde Garanti BBVA İstanbul Küçükçekmece Halkalı şubesindeki hesabıma başka bir hesaptan satış ön ödemesi olarak 400.000 ₺ gönderildi. Bankada hiçbir borcum olmamasına rağmen hesabıma güvenlik gerekçesiyle bloke konuldu. Konu hakkında şubeye gittim ancak çözüm sağlanmadı. Ayrıca müşte...

Garanti Bankası Bostancı Şubesi’ne ait 80 bin tl limitli şirket kredi kartımdan Eylül ayında 1.360 TL yıllık aidat kesildi. Her yıl benzer şekilde aidat kesintisiyle karşılaşıyorum. Bu yıl da aidatın iadesi için hem şubeye hem de müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım, ancak yaklaşık 15 gü...

Garanti Bankası’ndan yaklaşık 2 yıl önce aldığım kredi kartının tüm borcunu kapattım ve kartı kullanmayı bıraktım. Ancak banka, kredi kartımın kapanış tarihini sisteme girmediği için 3 aydır kredi kayıt bürosunda hâlâ “kanuni takipte” olarak görünüyorum. Bu nedenle hiçbir bankadan kredi veya kredi k...

Garanti Bankası’ndaki mevduat hesabımın son beş yıllık hesap dökümüne ulaşmak istiyorum. Altı aydır bu talebimle ilgili olarak defalarca başvurmama rağmen, genel merkezden herhangi bir geri dönüş alamadım ve kimseyle iletişime geçemedim. Müşteri numaram: 44455621. Ayrıca ilgili hesap Avcılar bölgesi...

04.07.2025 tarihinde Garanti Bonus kredi kartımdan 841,50 TL yıllık kart aidatı kesildi. Kartımın son dört hanesi 3017’dir ve Denizli Sanayi Şubesi’nden alınmıştır. Kartımda herhangi bir otomatik ödeme veya taahhüt bulunmamaktadır. Daha önce de benzer bir kart aidatı kesintisiyle karşılaştım ve BD...

09/10/2025 tarihinde Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden 50.000 TL faizsiz ihtiyaç kredisine başvurdum. Başvuru sonrası müşteri hizmetleri, evrak teslimi için beni Kumluca şubesine yönlendirdi. Şubeye ulaştığımda ise başvurumun 350.000 TL’lik bir kredi olarak göründüğü söylendi. Oysa ben sadece ...

15.10.2025 tarihinde Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden 50.000 TL tutarında, 3 ay vadeli ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Mobil uygulamada %0 faiz oranı ile kredi kullanabileceğim belirtiliyordu. Başvurum ön onay aldığı halde şubeye yönlendirildim ve şubede bana aynı faiz oranında devam edemey...

Garanti BBVA’ya ait Konya 4. İcra Dairesi 2024/75** e sayılı dosyada borçluyum (T. C. 2698***008). Şubat 2025’ten bu yana maaşımdan %25 oranında düzenli olarak kesinti yapılmaktadır. Ayrıca ikramiye aldığım aylarda da ek kesintiler olmuştur. Şu ana kadar toplamda 74.951 TL dosya hesabına yatırılmışt...

14 Ekim 2025 tarihinde Garanti BBVA Bonus kredi kartıma 841,50 TL yıllık kart ücreti yansıtıldı. Oysa yaklaşık bir ay önce müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmesinde, kart ücreti gelmeden önce kartı kapatmak istediğimi belirtmiştim. Bana 9 ay boyunca kartı kapatmamam halinde 860 TL Bonus ve...

Garanti Bonus Flexi kredi kartımın kaybolduğunu 14 Ekim 2025 tarihinde müşteri hizmetlerine bildirdim ve kartım aynı gün iptal edildi. Kartımda yaklaşık 870 TL değerinde puan bulunuyordu. Ancak, kartım iptal edildikten sonra adıma herhangi bir kart tanımlı olmadığı için, puanlarım hiçbir açıklama ya...

Garanti Bankası İzmir Karabağlar şubesi vadesiz hesabımda, 10 Ekim’den bu yana e-haciz nedeniyle bloke bulunmakta. E-haczin kaldırılması için hem müşteri hizmetleriyle hem de şubeyle defalarca görüştüm. Son olarak bugün tekrar iletişime geçtim. Ancak bana İstanbul’dan İzmir’e kağıt götürmem gerektiğ...

Garanti Bankası Miles And Smiles Master Card kredi kartıma 1632 TL yıllık aidat ücreti yansıtıldı. Bu ücreti ödemek zorunda bırakıldım ve aidat iadesi için müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. İlk müşteri temsilcisi, Shop&Fly Card talebi oluşturulacağını ve kartı aldığımda aidatın iade edileceğ...

Eylül ayında Garanti Bankası Adana Ceyhan şubesinden, Paracard ile 2000 TL harcama yaparak emekli promosyon Bonus kampanyasından yararlandım. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen, kampanya kapsamında yatırılması gereken 6000 TL promosyon ödemesi hesabıma yatırılmadı. İlgili işlemim için müşteri num...

08.10.2025 tarihinde Avcılar Reşitpaşa’daki Garanti Bankası ATM’sinden, kartımın son 4 hanesi 8203 olan hesabımdan 10.600 TL çekmek istedim. İşlem sırasında ATM bir anda arızaya geçti, hesabımdan para çekilmiş olarak göründü fakat ATM’den hiçbir şekilde para alamadım. Ekranda “para tarafınıza iade y...

7 Ekim 2024 tarihinde Claude Aİ aboneliği için Garanti BBVA Sanal Paracard’ımla 200 USD tutarında ödeme yaptım. İşlem öncesinde Garanti BBVA'nın resmi internet sitesinden döviz kurunu kontrol ettim ve 1 USD'nin 42,09 TL olduğunu gördüm. Buna göre 200 USD karşılığında kartımdan 8.418 TL çekilmesi ger...

Garanti Bonus kartıma tanımlanan 4.500 TL bonusun, 15 Ekim 2025 tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve tarafıma herhangi bir uyarı gelmeden tamamen çekildiğini fark ettim. Bonusun süresiyle ilgili herhangi bir SMS, e-posta ya da uygulama bildirimi almadım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, b...

Garanti Bankası'nın internet şubesi üzerinden "Davet Et Kazan" kampanyasına katıldım ve Eylül ayında bir yakınımı Garanti Bankası müşterisi yaptım. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen, hesabıma 1500 TL ödül yüklenmedi. Konu hakkında henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. ...