Garanti BBVA Sahte Arama Ve Güvenlik Açığı

01.06.2026 tarihinde saat 14:49 civarında 440335 numaralı hattan telefonla arandım. Arayan kişi kendini Garanti BBVA müşteri temsilcisi M****** olarak tanıttı ve “Furkan Bey ile mi görüşüyorum” diyerek kimlik doğrulama yapar gibi benden doğum tarihi ve doğum yerimi sordu, ben de paylaştım. Ardından 4.000 TL’lik ek hesabımı taksitlendirme teklifi sundu.

Kendisine böyle bir işlem yapmak istesem mobil bankacılıktan zaten taksitlendirme yapabileceğimi söyledim. Bunun üzerine “Nasıl yani istemiyor musunuz M****** Bey” diyerek ismimi yanlış söyleyince aramadan şüphelendim ve hemen telefonu kapattım. Bu durumun Garanti BBVA adına ciddi bir güvenlik zafiyeti oluşturduğunu düşünüyorum.

Garanti BBVA’nın bu numarayı acilen incelemesini, gerekli ise engelleme ve hukuki süreçlerin başlatılmasını, ayrıca benzer sahte aramaların önüne geçmek için güvenlik ve müşteri bilgilendirme önlemlerinin artırılmasını talep ediyorum.