to read complaints and reviews, or file yours. 
Kuzey Kıbrıs’ta bulunan Garanti Bankası ATM’sinden 30 Mayıs Cumartesi günü Yapı Kredi hesabıma bayramda kullanmak üzere yaklaşık 15.000 TL para yatırdım. İşlem sırasında ATM parayı aldı ancak tutar Yapı Kredi hesabıma geçmedi, ATM parayı adeta yuttu ve o günden beri paramın yatmasını bekliyorum. Başka param kalmadığı için bu tutar benim için hayati öneme sahip.
Elimde bu işleme ait fiş ve kayıtlar bulunmasına rağmen Garanti Bankası bu süreçte parama fiilen el koymuş durumda. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana Yapı Kredi’yi aramam söylendi, Yapı Kredi’yi aradığımda ise kayıt oluşturduklarını, Garanti’yi aramam gerektiğini belirttiler. İki banka arasında resmen ileri geri yönlendirilip mağdur ediliyorum. Garanti Bankası ise bana alay eder gibi 15 gün içinde paranız yatar şeklinde standart bir cevap veriyor. 2026 yılında uzaya gidilen bir dönemde bir bankanın müşterisinin parasını 15 gün boyunca çözüme kavuşturamaması kabul edilebilir bir durum değil.
Ayrıca yaklaşık 3 ay önce yine Garanti Bankası ATM’sinde benzer bir sorun yaşadım. Buna rağmen hâlâ aynı problemin devam etmesi güvenimi tamamen sarsmış durumda. Üstelik küçük tutarlarda 200–300 TL gibi masrafları hemen kesebilen banka, iş müşterinin parasını zamanında ve eksiksiz teslim etmeye gelince gereken özeni göstermiyor ve paramı haksız yere bekletiyor.
30 Mayıs’ta ATM’ye yatırdığım yaklaşık 15.000 TL’nin derhal Yapı Kredi hesabıma eksiksiz olarak yansıtılmasını, mağduriyetimin acilen giderilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Garanti Bankası’nda emekli maaşı promosyonumu şubat ayı içerisinde yeniledim. Bu işlem sırasında, kampanya kapsamında 6.000 TL bonusun kredi kartıma yatırılacağı ve ayrıca şubat, mart ve nisan aylarında yapacağım harcamalarla kampanya şartlarını yerine getirmem gerektiği söylendi. Ben de belirtilen ...
Garanti BBVA’nın maaş müşterisiyim ve aynı zamanda birkaç adet bireysel kredim bulunuyor. Kredi tutarlarım çok yüksek olmamasına rağmen, son 3 aydır yaşadığım baskı ve uygulamalar beni psikolojik olarak çok yıprattı. Özellikle gecikmenin başladığı ilk günden itibaren günde yaklaşık 10 kez aranmam, k...
18 Ağustos tarihinde Kadıköy Rıhtım Şubesi’ne giderek Garanti Bonus kredi kartımdan para çekmek istedim. Şubedeki görevli, maaşımın Garanti Bankası hesabıma yatması nedeniyle 1.500 TL Bonus kazanacağımı ve bu bonusun tanımlanabilmesi için telefonumu kendisine vermemi istedi. Telefonumu verdiğimde, g...
Garanti Bankası İstanbul Esenyurt şubesi üzerinden yatan emekli maaşım, hesabıma yatar yatmaz bilgim ve onayım dışında kullanılan bir kredi borcuna kesilerek çekilmektedir. 19.12.2025 tarihinden bu yana emekli maaşıma fiilen el konulması sebebiyle temel ihtiyaçlarımı bile karşılayamaz hâle geldim ve...
Yaklaşık 15 aydır Tırmata Gıda Kurumsal Şirket çalışanı olarak maaşım Garanti BBVA hesabıma yatıyor ve bugüne kadar hiçbir sorun yaşamıyordum. Maaşım düzenli olarak yatmaya devam etmesine rağmen, yaklaşık 3 aydır kredi ve kredi kartı başvurularım sürekli reddediliyor ve artık bankada maaş müşterisi ...
Yorumlar