to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası’na ait, internet alışverişine kapalı olan banka kartımdan Apple Store üzerinden iznim ve bilgim olmadan para çekimleri yapıldığını fark ettim. 31 Mayıs ve 1 Haziran tarihlerinde, 149 TL tutarında art arda 5 kez çekim görünüyor. Kartımın online/alışverişe kapalı olmasına rağmen bu işlemlerin gerçekleşmiş olması, kart güvenliği ve banka sistemleriyle ilgili ciddi bir soru işareti oluşturuyor.
Garanti müşteri hizmetlerini aradığımda kartın kapatılmasını ve inceleme başlatılacağını, sürecin böyle ilerleyeceğini söylediler. Ancak kapalı bir karttan nasıl olur da Apple Store üzerinden üst üste çekim yapılabildiğiyle ilgili net bir açıklama alamadım.
Bu nedenle, iznim dışında gerçekleşen tüm bu çekimlerin derhal iptal edilmesini ve hesabıma iade edilmesini, ayrıca kapalı kartımdan bu işlemlerin nasıl gerçekleştiğine dair açık ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
13 Mayıs saat 01:00 civarında Garanti Bankası’na ait kartımdan Apple Online Store üzerinden 32.999 TL tutarında izinsiz bir işlem yapıldığını gördüm. Bu işlem bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir, bana herhangi bir onay kodu veya SMS gelmemiştir ve elbette böyle bir onay kodu da paylaşmadım. App...
Garanti Bankası hesabımdan veya kartımdan uzun süredir her ay düzenli olarak 179 TL tutarında “apple.com/bill” açıklamasıyla para çekiliyor. Bu işlem hiçbir Apple aboneliğim veya alışverişim olmamasına rağmen gerçekleşiyor ve Apple hesabımda da herhangi bir aktif abonelik görünmüyor. Apple tarafınd...
Garanti Bonus kredi kartımdan, Apple.com adına bilgim ve onayım dışında işlemler yapıldığını fark ettim. Ekim ayında 499 TL, kasım ayında da 499 TL olmak üzere kesin olarak gördüğüm iki çekim mevcut. Daha önce kartımı internete kapatmama rağmen kasım ayında bu işlemler gerçekleşmiş. Sonrasında da ar...
Garanti Bankası’na kayıtlı kredi kartımdan, Apple hesabım üzerinden iznim ve bilgim dışında toplam 4.799,99 TL ve 339,99 TL olmak üzere iki ayrı işlem gerçekleştirilmiştir. İşlemler gerçekleşir gerçekleşmez tarafınızla iletişime geçerek güvenlik amacıyla kredi kartımı kapattım. Aynı zamanda Apple i...
Yorumlar