to read complaints and reviews, or file yours. 
08.05.2026 tarihinde Bursa İnegöl ilçesinde Gastro Cafe’nin orasında bulunan Garanti BBVA ATM’sine kartımla para yatırma işlemi yapmak istedim. Elimde toplam 9.200 TL vardı, parayı ATM’ye koydum, para haznesi dar ve tıkanır gibi bir alandı, bir süre bekledim ancak para geri gelmedi. Ekranda “paranız yatırılıyor” veya benzeri hiçbir işlem onayı ya da uyarı yazmadı, ATM ne parayı geri verdi ne de hesabıma yatırdı, yalnızca kartımı geri alabildim.
Hemen ardından Garanti BBVA müşteri hizmetlerini arayarak para sıkışması talebi açtırdım ve 3 iş günü içinde dönüş yapılacağı söylendi. 12.05.2026 tarihinde hesabıma sadece 2.700 TL yatırıldı. Bunun üzerine eksik tutar için itiraz ettim ve Garanti’nin internet sitesindeki “Bize Yazın” bölümünden durumu tüm detaylarıyla tekrar yazılı olarak anlattım, kamera kayıtlarının incelenmesini talep ettim. 2012538 numaralı mesaj kaydımın hâlâ incelendiği söyleniyor, ek olarak bir mesaj daha yazmama rağmen sonuç alamadım ve kalan tutar hesabıma yatırılmadı.
Bu süreçte toplam 9.200 TL yatırdığım halde yalnızca 2.700 TL tarafıma iade edilmiş durumda, 6.500 TL’lik tutar hâlâ kayıp görünmektedir. Bayram öncesinde bu mağduriyeti yaşamam sebebiyle ciddi şekilde zor durumda kaldım. İnegöl’deki ilgili ATM’nin kamera ve işlem kayıtlarının tekrar titizlikle incelenerek eksik olan 6.500 TL’nin tamamının en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
19 Mart 2026 Perşembe günü saat 12:22 sularında, Bursa Yenişehir’de bulunan Garanti BBVA ATM’sinden QR kod ile 6.500 TL para çekme işlemi gerçekleştirdim. İşlem tek seferde yapıldı ve ATM herhangi bir uyarı ya da hata mesajı vermedi. Ancak parayı daha sonra evde saydığımda, tarafıma yalnızca 4.700 ...
07.01.2026 tarihinde Bursa Yıldırım’da bulunan Garanti BBVA ATM’sinden QR kod ile kendi hesabıma 11.900 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM 200 TL’yi geri verdi, ben de bu tutarı aldım, kalan 11.700 TL ise ATM tarafından alındı ve işlem tamamlanmış göründü. 09.01.2026 tarihinde hesab...
26.05.2026 arife günü Osmaniye Merkez Migros önü Garanti BBVA ATM’sine elimde bulunan 23.000 TL’nin 9.200 TL’sini hesabıma yatırmak için koydum. İşlem sırasında para ATM’de sıkıştı ve ATM paraya el koydu. ATM’den ayrılmadan hemen müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim, kayıt açıldı ve bana 3...
10.05.2026 tarihinde saat 19:41 civarında, Garanti BBVA’ya ait 00904crs092 numaralı, Fener Mahallesi Laura AVM yakındaki ATM’den hesabıma para yatırma işlemi yaparken para ATM’de sıkıştı. Yatırdığım tutarı tam olarak hatırlamıyorum ancak 10.000 TL ile 15.000 TL aralığındaydı ve işlem başarıyla tamam...
11 Mart 2026 günü saat 16:30–17:00 civarında İzmir Buca Yenigün Mahallesi Nazım Hikmet Caddesi üzerindeki Garanti BBVA ATM’sine kendi adıma kayıtlı Garanti banka kartımla 27.200 TL para yatırma işlemi yapmak istedim. İşlem sırasında ATM parayı içeri aldı, ancak para sıkıştı, tutar hesabıma geçmedi v...
Yorumlar